CES 2019日前于美國拉斯維加斯落幕，今年除業者聚焦5G應用、自駕車、8K、機器人等外，對應人工智能(AI)、大數據分析的語音助理功能更趨強大成熟，已讓智慧家庭終端、平臺與服務，成為業者競逐新焦點。

不過，考量智慧家庭發展仍趨于碎片化，在不同系統與品牌產品間的溝通串聯仍有困難，加上仍無殺手級抑或絕對必須應用性出現，讓智慧家庭雖然議題火熱，但如何進一步借重共通標準提出讓跨界集成應用落實，同時讓使用者真正有感，借由智慧家庭串接能讓生活質量、便利性與舒適度提升且無資安相關疑慮，看似仍成整體產業可共同努力的目標。

Google、三星、樂金動態吸睛

智慧家庭并非新概念，但伴隨支撐技術、標準與平臺就緒，讓其應用已更百花齊放，且除客廳應用外，舉凡浴室、臥房、廚房等場景，都可看到業者新作推出。

今年第二度參加CES的Google，以Google助理為主推服務，應用場景并擴及智慧家庭、戶外以及汽車三大區塊。其中在智慧家庭方面，Google推出Google Assistant Connect 預覽版，讓制造端能更簡易將Google助理導入其產品在線應用。

Google在智慧家庭的終端應用上，也與多家第三方業者包括聯想等，推出電子紙顯示器、智能鬧鐘等產品，此外，2019年下半包括三星電子(Samsung Electronics)、Sony、海信、TCL等多家業者也將在其電視產品在線導入Google助理，以此替代傳統遙控器的使用。

而語音助理功能精進，進一步驅動智能音箱的需求量噴出，研究機構統計2019年智能音箱市場規模已達70億美元，預估今年智能音箱出貨量，已可達近1.64億臺規模。

穿戴式裝置功能也因導入eSIM、語音助理功能讓其可應用范圍更廣泛，且除進一步與智慧家庭應用集成外，不乏業者在既有運動數據量測、心跳量測等功能外，也在新發表的穿戴裝置上導入血壓監控、量測等功能。

對應物聯網與智慧家庭需求，三星發表SmartThings應用程序以及云端平臺外，Family Hub 2019平臺也與Bixby進一步集成，讓用戶可透過語音輸入的方式操控家電外，透過更直覺、視覺化人機接口設計與服務納入，進而跳脫單純遠距遙控硬件設備應用，轉成為多功復合式的操控應用平臺。

樂金電子(LG)自2017年推出AI品牌ThinQ后，產品組合快速拓展，迄今已涵蓋冷氣、洗衣機、電視、智能手機與掃地機器人。樂金總裁暨技術長I.P. Park于CES發表演說時表示，進化、連結與開放性將成為AI發展的關鍵要素，也將全方位改善使用者的日常生活，對此LG也戮力打造AI生態系統，以此滿足智慧家庭等多樣需求。

智慧家庭單品、應用程序、平臺齊備

除上述業者外，小米積極構筑物聯網生態體系，今年則采用Silicon Labs連網技術，展示相關新智慧家庭產品，除小米音箱外，對應Google與聯想攜手推出智能鬧鐘產品，小米則有小愛智能鬧鐘推出，作為家庭智能LED燈泡，蠟燭燈等操控媒介，透過語音操控小愛智能鬧鐘，使用者將可對智能燈泡等進行控制開關。

另由阿里巴巴前物聯網事業部總經理顧志成于2017年所創立的雅觀科技(Argrace)，在CES 2019展場中則結合AI與IoT技術，發表其智慧家庭運營平臺，且應用范疇并涵蓋燈光、溫度、門鎖、窗簾等應用控制， 并寄望藉由建商的合作與智慧社區的打造，促使智慧家庭場景普遍落實到未來家居應用。

除國內業者外，歐美業者也不乏有新作推出，其中來自歐洲保加利亞的物聯網公司Allterco Robotics，在CES 2019期間則推展其智慧家庭與穿戴裝置品牌Shelly，包括兒童用GPS/GSM手表MyKi、智能溫度計MyKi Care，寵物追蹤器和汽車追蹤器等相關產品。

其中Allterco Robotics手機、寵物追蹤器等目前已與多國電信業者包括德國電信、Telenor、Vodafone、Ooredoo、奧地利電信等業者取得合作外，并借重亞馬遜(Amazon)、eBay電商通路，目前通路廣度已可觸及全球90余國，單在2018年12月，在歐洲市場即已有28萬臺產品售出，需求性相當強勁。

單品方面，除智能馬桶、浴／臥室使用的智能電子鏡、掃地機器人、智能門鎖等外，對應智能監控需求，CES展場也可看到多樣智能攝影機產品亮相，部分并集成大數據分析、人臉辨識等功能；此外，今年惠而浦則有智能洗衣機和干衣機等產品推出，部分品牌商甚將洗衣、烘衣及衣物摺疊功能集成，推出智能摺衣機產品。

智慧家庭百花齊放仍有瓶頸亟待克服

歸納今CES 2019期間智慧家庭業者新品與服務發展可得，除訴求導入AI、語音助理功能的單品推展外，為求營運價值極大化，較具規模的業者則透過應用程序、云端平臺做為核心，輔以以自家多樣產品線，或透過第三方業者合作，打造智慧能家庭生態體系。

除B2C市場外，另有業者針對不同應用場景提出B2B智慧家庭解決方案，透過與裝潢、建商等業者合作，將智慧家庭導入智慧住宅、民宿、飯店等領域。

事實上，智慧家庭并非全然仰賴平臺集成才有發展機會，單品設計若具便利性與應用巧思，仍有一定的市場利基，其中除智能門鎖已廣泛受到市場青睞外，掃地機器人熱賣也是案例。

然而，智慧家庭產業規模欲進一步擴大，平臺營運、跨平臺裝置串接仍成必須，但在目前解決方案提供商各有盤算，同時智慧家庭的價值未能在消費市場體現并形成口碑，加上無顛覆性殺手應用出現，也讓智慧家庭欲進一步落實仍需時間發酵，其中國內近年智慧家庭的發展情況，就相當值得借鑒。

最后，在個人資安方面如何提出更全面的防護也是議題外，當智慧家庭結合長照等應用類別使用，如何在商業模式上創新同時又能讓使用者接受，亦成整體智慧家庭產業能否進一步發展，以及業者能否在競爭洪流中勝出的主要關鍵所在。