“接下來，挑難的事做”，經濟學家周其仁的這句話也許會成為2018年最讓人警醒的箴言。這一年里，很多事情變得模糊不清了：改革開放40年后，我們積累了罕見的財富，卻也走到了變革的深水區；中美貿易爭端所引發的不確定性、全球化與逆全球化正面狙擊……在這樣的時刻，「挑難的事做」幾乎變成了一種價值選擇。

在中國，制造業轉型升級成為破除不確定性的唯一確定路徑。恰恰是在這樣的價值抉擇里，蘊含了下一波崛起的先決條件。

工程機械行業經歷了同樣的艱難曲折。近幾年，行業的發展進入寒冬。位于湖南的三一重工卻在這段蟄伏期里打定主意銳意革新，越是要挑難的事來做。這其中尤為艱難的，是如何令這家體量龐大的重工業「大佬」趕上信息化的步伐，在數字化轉型的浪潮中再立潮頭。

在三一重工首席信息官潘睿剛看來，信息是工程機械企業生產體系的血液，及時準確的數據才能幫助企業以更少的成本產出更大的效益。在 SAP 的專業助力下，三一重工已實現全產業鏈的信息化管理。

18號廠房：中國工業的未來圖景

外媒《華爾街日報》早些時候寫道：在一個被稱為「18號廠房」的無塵工廠里，藏有中國工業未來的藍圖。在這里，身穿深藍色制服的工人們與機器人一起工作，打造能給世界上最高的摩天大樓灌注水泥的泵車……這里就是三一重工位于北京昌平的車間。

在《華爾街日報》記者的眼里，這家智能化程度極高的工廠似乎正是中國工業未來的藍圖。在這個車間里，通過分析三一在世界各地運行的機器實時反饋到附近數據中心的信息，工程師們找到了如何打造更加出色產品的辦法。據報道，三一重工追蹤了38萬臺聯網的混凝土攪拌機、挖掘機和起重機，并收集了1000多億項工程數據。

在產品端，三一帶給我們的驚喜更多。三一集團副總經理陸犇在一次媒體活動上介紹說：“我們最近推出了一款可以通過 VR 技術控制的新型挖掘機。戴上眼鏡以后，哪怕是在另外一個半球，都可以操作控制挖機，用差分 GPS 可以定位到厘米級，可以實現非常精確地控制。”

從18號廠房到 VR 挖掘機，轉型后的三一重工不斷把數字化推到產業深處。潘睿剛總結說，工程機械制造的「深處」指的還是服務，是與用戶更直接的連接。在他看來，生產的智能化和新技術的推廣都是表面，里子則是信息與數據順暢的流動。“重型設備行業的未來對軟件和數據的依賴，將絲毫不亞于其對硬件的依賴。”

近年來，三一重工的諸多轉型嘗試也是圍繞信息化和數字化展開的。「體外孵化」樹根互聯公司是如此，打通供應鏈建立信息化平臺亦是如此。而潘睿剛最為看重的 CRM 項目，則更是直接為消滅企業的信息孤島服務，解決 CRM 和 ERP 數據、流程互通互聯的技術難題。從獲取銷售線索，商機的把控到核心業務的合同談判，訂單簽訂，再到交付、收款等繁瑣的業務流程管理，在信息化手段的幫助下變得更為高效、準確，而這枚功勛章里，就有 SAP 的一份汗水。

轉型之路：尋找值得信賴的伙伴

潘睿剛覺得，在三一重工的轉型道路上，找到了一個值得信賴的數字化伙伴尤為關鍵。而擁有多行業、深資歷的 SAP 恰恰是這樣一位「可靠又完善」的伙伴。“SAP 是工程機械行業和汽車行業等諸多世界領先企業的選擇，三一當然也要跟上步伐。”潘睿剛如是說。

站在業內已較高水平的信息化基礎上，三一集團選擇與 SAP 深化合作，打造以 SAP ERP 為核心的端到端業務管理平臺，全面優化三一集團的研發、生產、供應鏈、銷售及售后服務等核心業務流程，并在此基礎上完善集團管控，提升精益管理，降低運營成本，創建集團共享服務中心，將變革嵌入集團管理的各個關鍵節點。

三一集團信息化系統以 SAP ERP 為核心，外圍集成制造執行系統（MES）、服務管理系統、經銷商管理系統等，支持從制造、交付到服務的核心業務，管控人力資源和財務兩大核心資源，并為集團的經營業績管控提供有效手段。

信息化流程變革正在推動著三一集團的核心業務變革，這既響應了三一集團提升經營效率和經營質量的需求，也在推進集團國際化發展的整體戰略。在SAP 專業力量的加持下，三一重工一定能將數字化轉型之路走向更深更遠的地方。