11月 20日 媒體報道，近兩年的三星由于存儲芯片強勁需求和顯示器業務的穩步發展，三星財報營收利潤屢次新高。但是美中不足的是，全球的智能手機市場趨于飽和狀態，市場需求低迷，隨著蘋果消減iPhone XR訂單之外，三星在智能手機業務中卻是稍顯頹勢。

盡管三星在智能手機市場中依然占據霸主地位，但是依然止不住銷量的下滑趨勢。據悉，隨著中國國產手機的崛起，三星在中國手機市場的份額，已經跌至1%，同時第三季度的手機業務，同上一次下滑了30%左右。

近日，三星移動通訊部門負責人高東真承認目前的三星業務已經陷入危機，高東真表示三星智能手機業務正處于掙扎狀態，即將到來的Galaxy 10和可折疊屏幕手機或將是三星在智能手機業務中難得的轉機。

業界人士認為，三星手機的危機來源應該是出現在中端市場，三星中端手機同小米和華為等中國廠商相比，不論是在創新力還是價格上都不具備良好的競爭優勢。

還有三星內部人員表示，目前的三星內部氛圍異常緊張，三星手機業務部門存在最大的問題，可能就是自上而下的死板決策制度導致的，這種決策在很大程度上限制了公司的發展，無法緊跟市場需求，得出良好的解決方案。

三星這次危機，高東真表示將押寶Galaxy 10渡難關，可這真的會是三星的轉機嗎？據悉三星的Galaxy10 和可折疊屏幕手機將會在明年的2月份與大家見面。