11月16日消息，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，就在亞馬遜宣布確定“第二總部”地點(diǎn)前幾天，CEO杰夫·貝索斯在西雅圖全體大會(huì)上回答了職員一個(gè)相關(guān)問(wèn)題：亞馬遜的未來(lái)前途。

最近西爾斯公司和其他不少零售商破產(chǎn)，該職員想知道貝索斯得出什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)此貝索斯表示：“亞馬遜還沒(méi)有大到會(huì)破產(chǎn)，實(shí)際上我確實(shí)認(rèn)為亞馬遜終有一天會(huì)破產(chǎn)。如果你們看看其他大公司，就知道一般只能存在30多年，但無(wú)法存在100多年。”

貝索斯稱，延長(zhǎng)存續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵是“迷戀客戶”，避免只看內(nèi)部杞人憂天。他表示：“如果我們開(kāi)始關(guān)注自己而非客戶，就會(huì)開(kāi)始走向滅亡。我們必須努力盡可能推遲破產(chǎn)那天的到來(lái)。”貝索斯講這些話時(shí)，正值亞馬遜取得空前成功，其核心的零售業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)贏得云計(jì)算市場(chǎng)，Alexa語(yǔ)音助手在家庭市場(chǎng)迅速普及。

但一些職員對(duì)擴(kuò)張速度感到擔(dān)憂。過(guò)去8年亞馬遜職員數(shù)增長(zhǎng)超20倍至60多萬(wàn)人，從2013年起股價(jià)也上漲超4倍。本周亞馬遜宣布在紐約州長(zhǎng)島市和弗吉尼亞州華盛頓特區(qū)的郊區(qū)建設(shè)新總部，每個(gè)總部分別雇用2.5萬(wàn)人。

貝索斯不是第一次回答職員有關(guān)公司規(guī)模的問(wèn)題，今年3月的全體會(huì)議上，他也被問(wèn)及，像亞馬遜這樣的大公司，由于市場(chǎng)力量和影響力很大，是否應(yīng)該被更嚴(yán)密監(jiān)管。貝索斯稱：“事實(shí)上我們是大公司，任何大機(jī)構(gòu)，不管是公司還是政府，都應(yīng)受到嚴(yán)密關(guān)注。”

多位亞馬遜不愿透露身份的職員稱，在考慮公司未來(lái)發(fā)展時(shí)政府監(jiān)管和可能違反反壟斷法是他們非常擔(dān)憂的事情。eMarketer預(yù)測(cè)，今年亞馬遜占美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售額的比例將從去年的43%提高到48%。其AWS服務(wù)是領(lǐng)先的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，占美國(guó)市場(chǎng)的34%。

亞馬遜發(fā)言人未評(píng)論此次會(huì)議，在談到有關(guān)潛在反壟斷問(wèn)題時(shí)，他請(qǐng)記者去看《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪亞馬遜全球消費(fèi)者部門CEO杰夫·威爾克的內(nèi)容。當(dāng)時(shí)威爾克稱公司從事各種商業(yè)活動(dòng)，占全球零售市場(chǎng)“不到1%”。

貝索斯在3月的職員大會(huì)上表示，應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)密的審查最好的方法是“告訴自己當(dāng)我們被審查時(shí)應(yīng)該高分通過(guò)”。不過(guò)他也強(qiáng)調(diào)突出亞馬遜商業(yè)前景，不與其他科技公司“捆綁在一起”的重要性。例如他表示，亞馬遜要告訴人們其將如何“改善客戶的生活”，而且與其他同行相比有著非常不同的商業(yè)模式。

貝索斯稱：“Facebook與谷歌不同，蘋果與亞馬遜不同，我不想對(duì)抗這種對(duì)大科技公司的印象，我只想談?wù)搧嗰R遜。”但職員感到不安是有理由的。就在上周特朗普表示政府將調(diào)查亞馬遜壟斷問(wèn)題。同時(shí)歐洲和日本也在調(diào)查對(duì)亞馬遜的反壟斷指控。

亞馬遜第二總部項(xiàng)目的巨額補(bǔ)貼引多方批評(píng)

就在亞馬遜正式宣布其第二總部（HQ2）開(kāi)發(fā)項(xiàng)目落戶在紐約市的幾個(gè)小時(shí)前，即將上任的國(guó)會(huì)女議員亞歷山大·奧卡西奧-科爾特斯（Alexandria Ocasio-Cortez）對(duì)該計(jì)劃做出批評(píng)，稱其是“企業(yè)福利”的典型例證。

奧卡西奧-科爾特斯發(fā)推文稱：“亞馬遜是一家市值數(shù)千億美元的公司。在我們的地鐵系統(tǒng)崩潰、我們的社區(qū)需要更多（而不是更少）投資之際，它將獲得數(shù)十億美元的稅收減免，這種想法讓這里的居民感到極為擔(dān)憂。”

奧卡西奧-科爾特斯是一位民主黨人，是紐約布朗克斯和皇后區(qū)的議員。在亞馬遜宣布在紐約皇后區(qū)長(zhǎng)島和華盛頓特區(qū)外水晶城之間分拆第二總部的計(jì)劃后，奧卡西奧-科爾特斯對(duì)此迅速做出批評(píng)回應(yīng)。

與此同時(shí)，紐約州參議員邁克爾·吉安納里斯（Michael Gianaris）和紐約市議員吉米·范·布里默（Jimmy Van Bramer）也多次批評(píng)了這個(gè)計(jì)劃，并在周三幫助組織了抗議活動(dòng)。他們?cè)诼暶髦斜硎荆麄儗?duì)這筆交易持“嚴(yán)肅懷疑”態(tài)度。

周三晚上，美國(guó)民主黨參議員柯?tīng)査闺ぜ继m德（Kirsten Gillibrand）也加入了討論，她在Twitter上表示，她“對(duì)社區(qū)投入不足以及亞馬遜獲得的巨額補(bǔ)貼感到擔(dān)心。”

這些負(fù)面反應(yīng)，尤其是來(lái)自紐約政界人士的反應(yīng)，突顯了人們對(duì)亞馬遜第二總部的強(qiáng)烈關(guān)注和巨大期望。此外，鑒于該項(xiàng)目的龐大規(guī)模，數(shù)月來(lái)人們始終擔(dān)心第二總部會(huì)導(dǎo)致租金上漲、交通擁堵和公共基礎(chǔ)設(shè)施緊張。

現(xiàn)在，在經(jīng)過(guò)一年的權(quán)衡之后，亞馬遜必須設(shè)法與第二總部所在城市的居民、當(dāng)?shù)毓賳T和工人建立起關(guān)系，而不僅僅是與簽署協(xié)議的各方通力合作。

在西雅圖發(fā)展了20年之后，亞馬遜于2017年9月宣布計(jì)劃在北美建立第二總部。它在各個(gè)城市之間掀起了一場(chǎng)真人秀式的競(jìng)賽，以進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。

就在亞馬遜發(fā)布聲明之前，有報(bào)道稱，它將把這個(gè)總部一分為二。現(xiàn)在，在未來(lái)的10到12年里，該公司計(jì)劃花費(fèi)25億美元，在兩個(gè)第二總部各雇傭25000名員工。亞馬遜還將在納什維爾建立運(yùn)營(yíng)中心，雇傭5000人。

即使第二總部被分拆，該項(xiàng)目仍將成為紐約州、北弗吉尼亞州和納什維爾創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的最大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)這些新地點(diǎn)都將成為更重要的科技中心。亞馬遜已經(jīng)在紐約市雇傭了超過(guò)2000名員工，在華盛頓特區(qū)雇傭了大約2500名員工。

紐約州同意為亞馬遜提供15.25億美元的補(bǔ)貼，弗吉尼亞州同意提供5.73億美元補(bǔ)貼，該公司計(jì)劃在每個(gè)地點(diǎn)創(chuàng)造2.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，平均年薪為15萬(wàn)美元。田納西州的補(bǔ)貼為1.02億美元。

亞馬遜設(shè)備部門主管戴夫·林基特（Dave Limp）本周表示：“我們真的很看重能從哪里獲得優(yōu)秀人才，想想北弗吉尼亞和紐約，它們都是人們想要居住的好地方，也是能為亞馬遜發(fā)明文化找到添磚加瓦的人才的好地方。”

對(duì)于亞馬遜的客戶來(lái)說(shuō)第二總部項(xiàng)目提供了一個(gè)明確的信號(hào)，即亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）無(wú)意放慢公司的快速增長(zhǎng)和巨大雄心。隨著第二總部員工人數(shù)大幅增加，該公司可能會(huì)推出更多電子產(chǎn)品或送貨計(jì)劃，以繼續(xù)吸引更多的顧客。

紐約州州長(zhǎng)安德魯·庫(kù)默（Andrew Cuomo）和紐約市市長(zhǎng)白思豪（Bill de Blasio）對(duì)亞馬遜的計(jì)劃給予強(qiáng)烈支持。庫(kù)默宣稱，每向亞馬遜第二總部項(xiàng)目投入1美元，紐約就有望從稅收和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲得9美元的回報(bào)。

庫(kù)默補(bǔ)充說(shuō)，預(yù)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目在紐約創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)將達(dá)到10.7萬(wàn)個(gè)，在未來(lái)25年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響將達(dá)到1860億美元。

白思豪說(shuō)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目帶來(lái)的額外稅收將用于幫助當(dāng)?shù)厝私ㄔO(shè)這座城市。他還表示，美國(guó)最大公共住房項(xiàng)目Queensbridge Houses的居民將從中受益，包括亞馬遜提供的培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。他補(bǔ)充稱：“協(xié)同效應(yīng)將是非常龐大的。”

弗吉尼亞州官員也對(duì)第二總部給予了熱情支持，稱這對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。

不過(guò)，盡管許多高層官員可能贊揚(yáng)亞馬遜的計(jì)劃，但也有不少人對(duì)其開(kāi)發(fā)過(guò)程和獲得的的補(bǔ)貼提出了質(zhì)疑。

倡導(dǎo)組織“地方自力更生研究所”聯(lián)席主任斯泰西·米切爾（Stacy Mitchell）表示，很明顯，亞馬遜最終將位于東海岸的金融和政治權(quán)力中心。鑒于這一明確的商業(yè)決定，她質(zhì)疑紐約和弗吉尼亞給予亞馬遜超過(guò)20億美元的補(bǔ)貼有何意義。

與此同時(shí)，剩下的17個(gè)入圍城市——包括紐瓦克、新澤西和印第安納波利斯，也都經(jīng)歷了成本高昂又耗時(shí)的競(jìng)標(biāo)過(guò)程，米切爾稱它們“想象一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生的美好未來(lái)”。

米切爾說(shuō)，亞馬遜現(xiàn)在將能夠利用從第二總部挑選過(guò)程中獲得的城市和各州機(jī)密數(shù)據(jù)，確定未來(lái)倉(cāng)庫(kù)、門店和辦公室的位置，并將這些信息作為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

喬治梅森大學(xué)智庫(kù)莫卡特斯中心（Mercatus Center）的研究員邁克爾·法倫（Michael Farren）說(shuō)，不管怎么說(shuō)，亞馬遜的決定不太可能因?yàn)橐粩堊友a(bǔ)貼措施而動(dòng)搖。

例如，馬里蘭州蒙哥馬利縣為其第二總部提供了高達(dá)85億美元的補(bǔ)貼，但亞馬遜依然決定將總部設(shè)在弗吉尼亞州阿靈頓縣（Arlington County）附近，以減少數(shù)十億美元的資金投入。此外，靠近紐約市的新澤西州紐瓦克也提供了70億美元補(bǔ)貼。

亞馬遜發(fā)言人也表示：“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是我們做出決定的一個(gè)因素，但吸引頂尖人才是最主要驅(qū)動(dòng)力。”

法倫還說(shuō)，沒(méi)有獲得第二總部的城市最好利用他們向亞馬遜提供的資金來(lái)降低公司稅或投資于教育，這將更廣泛地惠及他們的經(jīng)濟(jì)。他說(shuō)稱“將來(lái)，我們將繼續(xù)進(jìn)行這種大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，除非我們限制政府官員提供這些補(bǔ)貼措施的能力。”