機(jī)器人行業(yè)日益火爆，不僅之前專注于工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的企業(yè)感到前景可期，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT也不想錯(cuò)過如此好的機(jī)會(huì)，逐漸加速在機(jī)器人領(lǐng)域的布局。相比于傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人，作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，百度、騰訊、阿里借助自身優(yōu)勢(shì)，走出一條不同尋常的機(jī)器人道路。

百度：布局最早 道路坎坷

作為國(guó)內(nèi)PC搜索市場(chǎng)當(dāng)之無愧的一哥，百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代錯(cuò)過了機(jī)遇，發(fā)展一直不太理想。看到人工智能與機(jī)器人快速崛起的契機(jī)，決定全力以赴，打算借此追趕上騰訊與阿里，挽回劣勢(shì)。

雖然百度在AI領(lǐng)域的布局非常早，在2013年，百度便成立深度學(xué)習(xí)研究院（IDL），李彥宏親自出任院長(zhǎng)。但近年來百度在AI以及機(jī)器人領(lǐng)域的布局并不如意，吳恩達(dá)滿懷信心的來到百度，希望能發(fā)光發(fā)熱，最終卻成為百度內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)及戰(zhàn)略的犧牲品，黯然離開百度，開始新的旅途。

▲吳恩達(dá)的退場(chǎng) 對(duì)百度有著重大影響

但百度依舊在不斷摸索自己的道路。2018年9月26日，百度創(chuàng)始人李彥宏在第二屆彭博全球商業(yè)論壇上與國(guó)際貨幣基金組織總裁拉加德展開對(duì)話，強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)只是前菜，人工智能才是主菜。與互聯(lián)網(wǎng)相比，人工智能將對(duì)社會(huì)帶來更加深遠(yuǎn)的影響。”

百度始終致力于搭建一個(gè)人工智能平臺(tái)，李彥宏也表示：“我們將繼續(xù)通過開放平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)拓展新興的AI驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)。未來也將開放人工智能交互系統(tǒng)Duer OS和智能汽車平臺(tái)阿波羅（Apollo）這兩個(gè)平臺(tái)，與合作伙伴共同發(fā)展。

雖然經(jīng)歷了不少挫折，但由于入局早、再加上百度對(duì)于AI的重視，使得百度在人工智能領(lǐng)域依舊有著舉足輕重的地位。目前也在不斷尋找應(yīng)用場(chǎng)景。

百度AI機(jī)器人-小度

小度機(jī)器人誕生于百度自然語言處理部，依托于百度強(qiáng)大的人工智能，集成了自然語言處理、對(duì)話系統(tǒng)、語音視覺等技術(shù)，從而小度機(jī)器人能夠自然流暢地與用戶進(jìn)行信息、服務(wù)、情感等多方面的交流。

另外，小度擁有三個(gè)非常重要的“人類能力“：對(duì)語言的理解、對(duì)知識(shí)的掌握與運(yùn)用、對(duì)人的理解。這三方面緊密結(jié)合在一起，構(gòu)成了小度機(jī)器人強(qiáng)大的“會(huì)思考的大腦”。

目前百度已經(jīng)在龐大的互聯(lián)網(wǎng)上挖掘了千億級(jí)別的知識(shí)數(shù)據(jù)，加上百度海量的網(wǎng)頁搜索資源，小度機(jī)器人在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)的計(jì)算與推理，便擁有了掌握和運(yùn)用知識(shí)的能力。

當(dāng)然，理解語言、懂得利用知識(shí)，這些也還是不夠的，小度還需要有一個(gè)使自己更加有“人味兒”的能力——通過用戶建模增強(qiáng)對(duì)用戶的個(gè)性化理解，再通過情感分析技術(shù)感受人們表達(dá)的情感、情緒。

阿里：阿里云成亮點(diǎn) 制造業(yè)必將變革

相比于百度專注于純粹的人工智能與無人駕駛領(lǐng)域，阿里借助淘寶的優(yōu)勢(shì)，可以做的事情更多，包括新零售以及物聯(lián)網(wǎng)，對(duì)行業(yè)的參考價(jià)值也更大。

阿里巴巴雖然比百度稍晚，但同樣已布局AI很長(zhǎng)時(shí)間。5年前，阿里巴巴啟動(dòng)機(jī)器人項(xiàng)目ET。經(jīng)過多年積累，在2017年，ET已經(jīng)參與到新能源、化工、汽車、輕工業(yè)、重工業(yè)等不同制造領(lǐng)域用來提高企業(yè)良品率并節(jié)約成本。2017年10月，阿里巴巴宣布成立“達(dá)摩院”，來進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究。

阿里AI機(jī)器人-魯班

我們打開手機(jī)淘寶，幾乎每次都是不一樣的，其實(shí)這都是一個(gè)名叫“魯班”的人工智能完成的，2017年雙11有4億張人工智能海報(bào)由機(jī)器人設(shè)計(jì)。

而在2016年，魯班首次服務(wù)雙11，制作了1.7億張商品展示廣告，商品的點(diǎn)擊率還提升了100%。如果全靠設(shè)計(jì)師人手來完成，假設(shè)每張圖需要耗時(shí)20分鐘，滿打滿算需要100個(gè)設(shè)計(jì)師連續(xù)做300年。

魯班由學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，行動(dòng)器，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)三部分組成，其原理是經(jīng)由人工智能算法和大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，機(jī)器學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，輸出設(shè)計(jì)能力。

魯班的設(shè)計(jì)水平目前已經(jīng)學(xué)習(xí)百萬級(jí)的設(shè)計(jì)師創(chuàng)意內(nèi)容，擁有演變出上億級(jí)的設(shè)計(jì)能力。此外，魯班已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一天制作4000萬張海報(bào)能力，沒有一張會(huì)完全一樣。

另外，阿里在云計(jì)算領(lǐng)域的研究在國(guó)內(nèi)絕對(duì)處于第一梯隊(duì)。8月23日，阿里巴巴集團(tuán)公布 2019 財(cái)年第一季度（2018 年 4 月至 6 月底）業(yè)績(jī)，云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到 46.98 億元，同比增長(zhǎng) 93%，單季營(yíng)收超過 2017 上半年的 45.94 億營(yíng)收。除了擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)以及足夠強(qiáng)大的技術(shù)。阿里也積極與國(guó)外巨頭展開合作，進(jìn)一步擴(kuò)大其在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算領(lǐng)域的占有率。

7月9日，西門子和阿里巴巴旗下的云計(jì)算公司阿里云在柏林簽署備忘錄，雙方將打造領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以支持“工業(yè)4.0”等以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略舉措。

8月10日——施耐德電氣與阿里巴巴集團(tuán)，宣布施耐德電氣入駐1688工業(yè)品品牌站，并正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

9月20日，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布——天貓精靈太空蛋和天貓精靈太空梭兩款機(jī)器人產(chǎn)品，拓展其在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景。之前菜鳥還推出了菜鳥小G配送機(jī)器人，布局末端配送。

9月19日，馬云在2018杭州·云棲大會(huì)上表示：“制造業(yè)不會(huì)消失，只有落后的制造業(yè)一定會(huì)消失。技術(shù)革命將會(huì)有五十年，未來的三十年將會(huì)是應(yīng)用變革深入到方方面面，不僅是技術(shù)變革，更是思想意識(shí)的變革。新制造很快對(duì)全中國(guó)乃至全世界的制造業(yè)帶來席卷性的威脅和席卷性的機(jī)會(huì)。未來的十到十五年，所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天大家的想象，我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備，并且做好各方面的準(zhǔn)備。”

騰訊：場(chǎng)景落地是核心

2017中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)中，馬化騰直言：“人工智能四要素（場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)、計(jì)算能力和人才）中首先要解決場(chǎng)景問題,如果沒有場(chǎng)景落地、平臺(tái)業(yè)務(wù)支持，基本上很難往下走。”這句話為騰訊在人工智能及機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)展方向定下了基調(diào)。

早在2016年，騰訊便成立了AILab，集全球數(shù)十位人工智能科學(xué)家、70余位世界一流AI博士。專注機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、語音識(shí)別、自然語言處理等人工智能領(lǐng)域的研究。2018年3月15日，騰訊再次宣布，成立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室“Robotics X”，與 AI Lab 一起成為騰訊 AI 產(chǎn)業(yè)的雙基礎(chǔ)支撐部門。

相比于百度、阿里起步較晚，但騰訊也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，擁有比其他兩家都要豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)以及在游戲領(lǐng)域的出色表現(xiàn)可以輕松保證騰訊的系統(tǒng)生態(tài)，積累大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。另外騰訊也投資了大量機(jī)器人企業(yè)，比如云跡科技、優(yōu)必選、樂聚機(jī)器人等等。

到了2018年，騰訊也開始嘗試推出自己的產(chǎn)品，今年6月初，高工機(jī)器人發(fā)現(xiàn)騰訊正在測(cè)試做wepost（微派）樓宇配送機(jī)器人。今年8月份，首屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，騰訊正式推出智能配送機(jī)器人“騰訊微派”，主打樓宇、室內(nèi)配送。

9月27日，騰訊叮當(dāng)與優(yōu)必選合作推出的智能便攜機(jī)器人悟空正式發(fā)布。悟空結(jié)合了優(yōu)必選在人形機(jī)器人領(lǐng)域的硬件優(yōu)勢(shì)，及騰訊叮當(dāng)行業(yè)AI解決方案具備的人工智能交互服務(wù)和內(nèi)容資源。

騰訊AI機(jī)器人-Cruzr(克魯澤)

Cruzr(克魯澤)是由騰訊+永輝+優(yōu)必選聯(lián)合推出的AI零售機(jī)器人。克魯澤 Cruzr 能夠像人一樣更加靈活、自由的運(yùn)動(dòng)，擁有 12 個(gè)自由度的雙臂，能為用戶呈現(xiàn)更加豐富的肢體語言，并為顧客提供智慧迎賓、問詢接待、商品品類導(dǎo)航、廣告播放、語音互動(dòng)等智能化的服務(wù)。

克魯澤 Cruzr 主要在零售、政務(wù)、交通、健康、教育幾大領(lǐng)域發(fā)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)的克魯澤 Cruzr 已經(jīng)達(dá)到上萬臺(tái)。其中，零售的使用場(chǎng)景和現(xiàn)階段機(jī)器人的契合度比較高。具備遠(yuǎn)場(chǎng)迎賓和近場(chǎng)迎賓的克魯澤 Cruzr還能夠識(shí)別到 2 米到 5 米范圍內(nèi)的顧客，并相應(yīng)做出定制化的迎賓動(dòng)作，播放個(gè)性化的歡迎詞。

克魯澤 Cruzr 在技術(shù)層面最大的差異化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面，除了手臂涉及讓機(jī)器人更像「人」，延續(xù)品牌一直延續(xù)的「人形機(jī)器人」理念。在交互層面，無喚醒詞語音交互是克魯澤 Cruzr 團(tuán)隊(duì)最為貼心的設(shè)計(jì)。這讓克魯澤 Cruzr 實(shí)現(xiàn)了無門檻交互，用戶不需要任何學(xué)習(xí)成本，無需識(shí)記各種喚醒詞，就能進(jìn)行交互。克魯澤 Cruzr 的避障功能基本能對(duì) 5 米左右范圍的人體、墻體或者其他障礙物做出識(shí)別，并做出調(diào)整方向、停止等決策，保證行駛過程中的安全和正常運(yùn)行。

融合乃大勢(shì)所趨

幾年前，中國(guó)企業(yè)大部分依舊以人工為主要生產(chǎn)力，如今已有不少企業(yè)完成“機(jī)器換人”。今年工博會(huì)中，機(jī)器人與人工智能融合，機(jī)器人智能化已是大勢(shì)所趨。對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)而言，自身沒有足夠強(qiáng)大的體量以及資金來支撐獨(dú)自完成機(jī)器人智能化，合作將是未來一大趨勢(shì)。BAT在數(shù)年前便開始在人工智能領(lǐng)域的布局也將發(fā)揮其作用。

阿里由于業(yè)務(wù)需要，在整體方向與工業(yè)機(jī)器人貼合最密切。無論是阿里云還是配送機(jī)器人均是未來幾年，行業(yè)異常看好的領(lǐng)域。隨著機(jī)器人與人工智能結(jié)合越來越密切，相信BAT也會(huì)加速布局，強(qiáng)化與相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)合作，為即將到來的人工智能時(shí)代厲兵秣馬。