當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)已深度融入各行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用中，但物聯(lián)網(wǎng)的采用和部署速度因行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)存在顯著的差異。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的采用，各行業(yè)應(yīng)深入評(píng)估基礎(chǔ)上，設(shè)定切實(shí)可行的時(shí)間表，有效分配資源以及管理應(yīng)用成果期望。很多物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商在與各行業(yè)客戶互動(dòng)時(shí)，一個(gè)被反復(fù)提出的問(wèn)題是：“我們能多快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模化？”直覺(jué)上的答案應(yīng)該是“越快越好”。

然而，現(xiàn)實(shí)非常復(fù)雜，物聯(lián)網(wǎng)解決方案的實(shí)施、集成和擴(kuò)展速度還需要與行業(yè)需求進(jìn)行深入融合。近期，一家物聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)應(yīng)用節(jié)奏做出總結(jié)，按照應(yīng)用速度分為三類，并詳細(xì)列出應(yīng)用場(chǎng)景和需考慮的因素。

最快的應(yīng)用賽道代表：

智能零售

零售業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展最快速的垂直領(lǐng)域之一。在許多方面，它是當(dāng)前最接近消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的落地場(chǎng)景，因?yàn)樵擃I(lǐng)域快速創(chuàng)新和即時(shí)滿足推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用。

1、促成物聯(lián)網(wǎng)在零售領(lǐng)域加速采用的因素

短暫的決策周期與激烈的競(jìng)爭(zhēng)：零售行業(yè)呈現(xiàn)出激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速演變的消費(fèi)和特征。企業(yè)必須迅速創(chuàng)新，以搶占市場(chǎng)份額、提升客戶體驗(yàn)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。這種競(jìng)爭(zhēng)壓力導(dǎo)致技術(shù)實(shí)施（包括物聯(lián)網(wǎng)）決策過(guò)程更短。零售商不斷尋求優(yōu)勢(shì)，物聯(lián)網(wǎng)提供了切實(shí)可行的解決方案，以快速實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

明確的即時(shí)投資回報(bào)率：與某些投資回報(bào)可能長(zhǎng)期且難以量化的行業(yè)不同，智能零售解決方案通常能帶來(lái)清晰且快速的投資回報(bào)。無(wú)論是優(yōu)化庫(kù)存管理減少浪費(fèi)、個(gè)性化營(yíng)銷，還是提升運(yùn)營(yíng)效率以降低成本，成本收益都能迅速顯現(xiàn)。這種快速且可觀測(cè)的投資回報(bào)率推動(dòng)了進(jìn)一步投資和加速的采納。

與消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的行為：零售環(huán)境直接與消費(fèi)者互動(dòng)，消費(fèi)者的期望越來(lái)越受個(gè)人消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的體驗(yàn)影響。對(duì)互聯(lián)技術(shù)的熟悉，加上對(duì)無(wú)縫、個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)的需求，使零售商能夠靈活采用反映或提升這些消費(fèi)者行為的技術(shù)。

2、零售業(yè)中典型的應(yīng)用

智能零售領(lǐng)域的應(yīng)用多樣，主要應(yīng)用場(chǎng)景包括：

移動(dòng)和桌面銷售（POS）系統(tǒng)：現(xiàn)代POS系統(tǒng)通常通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，收集有價(jià)值的交易數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)庫(kù)存更新，并便利移動(dòng)支付選項(xiàng)。這種連接性簡(jiǎn)化了結(jié)賬流程，并為分析提供了豐富的數(shù)據(jù)。

數(shù)字標(biāo)牌與投影儀：動(dòng)態(tài)數(shù)字顯示屏通常由聯(lián)網(wǎng)設(shè)備驅(qū)動(dòng)，提供靈活的廣告、實(shí)時(shí)促銷和可從集中地點(diǎn)即時(shí)更新的引人入勝內(nèi)容。這大大提升了營(yíng)銷的靈活性和視覺(jué)吸引力。

基于視頻的人流與交通分析：物聯(lián)網(wǎng)攝像頭可以匿名追蹤顧客移動(dòng)，分析人流模式，識(shí)別熱門區(qū)域，并生成門店活動(dòng)熱圖。這些數(shù)據(jù)對(duì)于優(yōu)化店鋪布局、員工配置和產(chǎn)品投放極為寶貴，從而提升單位面積的銷售額。

虛擬智能鏡：這些創(chuàng)新設(shè)備利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓客戶無(wú)需親自穿戴即可虛擬試穿服裝或配飾。這不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn)，減少了試衣間擁擠，還能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，融合數(shù)字與實(shí)體購(gòu)物的世界。

溫和的應(yīng)用賽道代表：

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與智慧交通

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和交通運(yùn)輸位于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用節(jié)奏的中間位置，代表了采用率較為穩(wěn)定但相對(duì)謹(jǐn)慎的領(lǐng)域。雖然這些轉(zhuǎn)型潛力巨大，但這些行業(yè)的固有特性要求采取更為穩(wěn)健的策略。

1、多個(gè)因素導(dǎo)致這些行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)集成速度適中

資本投資周期需要時(shí)間：工業(yè)和交通運(yùn)輸領(lǐng)域通常涉及大量資本投資，且折舊周期較長(zhǎng)。更換或大規(guī)模升級(jí)現(xiàn)有機(jī)械、車輛或基礎(chǔ)設(shè)施是一項(xiàng)重大工程，不能沖動(dòng)完成。物聯(lián)網(wǎng)部署通常需要與這些昂貴資產(chǎn)集成或增強(qiáng)，這意味著投資決策需要謹(jǐn)慎且持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。

與遺留系統(tǒng)的集成復(fù)雜：工業(yè)和交通環(huán)境充斥著遺留系統(tǒng)——老舊的機(jī)械、控制網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)軟件，這些可能并非為聯(lián)網(wǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)。將新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案與這些既有系統(tǒng)集成是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)，通常需要定制解決方案、廣泛測(cè)試和分階段部署，以確保運(yùn)營(yíng)連續(xù)性和數(shù)據(jù)兼容性。

投資回報(bào)率時(shí)間更長(zhǎng)：雖然工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在預(yù)測(cè)性維護(hù)或優(yōu)化物流等領(lǐng)域的長(zhǎng)期投資回報(bào)率可觀，但回收周期可能比零售更長(zhǎng)。這些收益可能通過(guò)減少停機(jī)時(shí)間、延長(zhǎng)資產(chǎn)壽命或優(yōu)化供應(yīng)鏈積累，而非立即提升銷售額，這種更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角會(huì)影響投資決策和部署計(jì)劃。

基礎(chǔ)設(shè)施更換需要仔細(xì)規(guī)劃：無(wú)論是工業(yè)環(huán)境還是交通網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)施往往是關(guān)鍵且更換成本高昂的。引入物聯(lián)網(wǎng)組件可能需要對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造或安裝新的專用通信網(wǎng)絡(luò)。此類變更需要細(xì)致規(guī)劃、遵守安全標(biāo)準(zhǔn)，且常常會(huì)中斷當(dāng)前運(yùn)營(yíng)，從而延長(zhǎng)部署時(shí)間。

2、適度采用的典型應(yīng)用場(chǎng)景

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)和交通領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展，提供提升效率、安全性和運(yùn)營(yíng)智能的解決方案：

制造自動(dòng)化與預(yù)測(cè)性維護(hù)：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器部署在設(shè)備上，收集設(shè)備性能、振動(dòng)、溫度及其他參數(shù)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)使先進(jìn)分析能夠在設(shè)備故障發(fā)生前預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)維護(hù)，顯著減少停機(jī)時(shí)間，也促進(jìn)了產(chǎn)線的更大自動(dòng)化。

工人安全系統(tǒng)：工業(yè)環(huán)境中的可穿戴物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和環(huán)境傳感器可以監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)狀況、追蹤工人位置、檢測(cè)跌倒，或?yàn)榻咏臋C(jī)械提供警報(bào)。這些系統(tǒng)通過(guò)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)對(duì)事故的快速響應(yīng)，顯著提升了工作場(chǎng)所安全。

車隊(duì)管理與智能物流：在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)正在革新車隊(duì)管理。GPS追蹤器、發(fā)動(dòng)機(jī)診斷和貨物傳感器提供實(shí)時(shí)定位、燃油消耗、駕駛員行為和貨物狀況數(shù)據(jù)。這有助于提高配送效率、降低運(yùn)營(yíng)成本以及提升運(yùn)輸中的貨物安全性。

相對(duì)緩慢應(yīng)用賽道代表：

智慧城市和醫(yī)療

在研究機(jī)構(gòu)看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用速度最緩慢的領(lǐng)域代表是智慧城市和醫(yī)療——這些領(lǐng)域具有嚴(yán)格監(jiān)管、復(fù)雜的利益相關(guān)者生態(tài)系統(tǒng)以及對(duì)公共福利和安全的高度重視的特征。雖然物聯(lián)網(wǎng)在提升生活質(zhì)量和健康結(jié)果方面潛力巨大，但這些領(lǐng)域發(fā)展節(jié)奏更為謹(jǐn)慎。以下以醫(yī)療行業(yè)為例。

1、醫(yī)療領(lǐng)域采用物聯(lián)網(wǎng)速度緩慢的因素

盡管醫(yī)療行業(yè)迫切需要?jiǎng)?chuàng)新，但仍是一個(gè)高度監(jiān)管的行業(yè)，這深刻影響了物聯(lián)網(wǎng)的普及速度。

高度監(jiān)管的環(huán)境：患者隱私、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備認(rèn)證和臨床驗(yàn)證至關(guān)重要。每一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或解決方案都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試和審批流程，以確保安全性、有效性和合規(guī)性。這種監(jiān)管要求為任何部署增加了大量時(shí)間和成本。

互作性挑戰(zhàn)與遺留系統(tǒng)：醫(yī)療系統(tǒng)以分散著稱，擁有多樣化的電子健康記錄平臺(tái)、醫(yī)療設(shè)備和行政系統(tǒng)，這些系統(tǒng)常常難以溝通。整合新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案需要克服這些根深蒂固的互作性障礙，這可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與患者安全：醫(yī)療中最關(guān)心的是患者的福祉。任何直接影響患者護(hù)理的新技術(shù)都必須證明絕對(duì)的可靠性和安全性，通常通過(guò)廣泛的臨床試驗(yàn)。這種內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避導(dǎo)致了對(duì)創(chuàng)新的謹(jǐn)慎態(tài)度。

復(fù)雜的采購(gòu)與利益相關(guān)者格局：醫(yī)療機(jī)構(gòu)通常規(guī)模龐大，涉及多位決策者——醫(yī)生、管理者、IT部門、法律團(tuán)隊(duì)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，采購(gòu)流程可能冗長(zhǎng)且復(fù)雜，需要眾多利益相關(guān)者的共識(shí)。

2、當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用

盡管進(jìn)展相對(duì)緩慢，一些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在醫(yī)療領(lǐng)域正在涌現(xiàn)，推動(dòng)力是提升患者護(hù)理和運(yùn)營(yíng)效率：

臨床環(huán)境用平板設(shè)備：醫(yī)療人員使用支持物聯(lián)網(wǎng)的耐用平板電腦，用于訪問(wèn)患者記錄、給藥和記錄記錄。其堅(jiān)固的設(shè)計(jì)能夠應(yīng)對(duì)嚴(yán)苛的臨床環(huán)境，且連接性確保了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和更新。

本地轉(zhuǎn)錄AI助手：由于嚴(yán)格的隱私要求，能夠在設(shè)備上本地轉(zhuǎn)錄醫(yī)療記錄（而非將數(shù)據(jù)發(fā)送到云端）的AI助手正逐漸獲得認(rèn)可。這不僅提高了文檔效率，還能保持嚴(yán)格的數(shù)據(jù)隱私協(xié)議。

用于醫(yī)療設(shè)備的智能顯示屏：高分辨率、連接顯示集成AI驅(qū)動(dòng)的分析工具，促進(jìn)了醫(yī)學(xué)圖像的更準(zhǔn)確和高效解讀。這些系統(tǒng)可以突出異常并協(xié)助臨床醫(yī)生診斷，但必須符合嚴(yán)格的醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的根本動(dòng)機(jī)具有深遠(yuǎn)影響：幫助更多人過(guò)上更好的生活，并在面臨的各種醫(yī)療問(wèn)題中獲得更好的結(jié)果。這一崇高目標(biāo)持續(xù)推動(dòng)著謹(jǐn)慎而持久的創(chuàng)新。

深入理解垂直領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的節(jié)奏

相關(guān)研究機(jī)構(gòu)給出了結(jié)論，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用節(jié)奏需要進(jìn)行深入理解。一是設(shè)定符合現(xiàn)實(shí)條件的時(shí)間線。在操作中，一個(gè)常見的陷阱是將像零售這樣快速發(fā)展的垂直領(lǐng)域緊迫的時(shí)間節(jié)奏套用到像醫(yī)療保健這樣較慢的行業(yè)，這導(dǎo)致了不切實(shí)際的期望、項(xiàng)目延誤、利益相關(guān)者的挫敗感以及預(yù)算超支。二是合理分配資源，無(wú)論是財(cái)務(wù)、人力還是技術(shù)都必須與預(yù)期的項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)和復(fù)雜度相匹配，如更快的垂直領(lǐng)域可能需要敏捷的團(tuán)隊(duì)和快速的原型制作，而較慢的垂直領(lǐng)域則需要長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、廣泛的法律審查以及大量利益相關(guān)者參與和變革管理的投資。三是有效管理期望，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵方面之一是管理所有相關(guān)方的期望，從建設(shè)方到終端用戶。最終，識(shí)別不同的速度有助于制定量身定制的策略。

本文作者：趙小飛

本文來(lái)源：物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)