某智慧倉儲設備商從事于各類倉儲機器人的生產、制造和銷售，產品包括搬運機器人、料箱機器人、堆垛機器人和無人叉車等設備，既支持單機設備的銷售，也支持整套智慧倉儲系統的搭建。隨著項目越來越多，規模越來越大，企業在售后運維付出的時間、精力和成本也越來越高，成為企業數字化轉型和降本增效必須解決的問題之一。

痛點分析

1、不同類型、不同型號的倉儲機器人所采集的數據格式和接口標準各不相同，缺乏統一的數據采集系統，難以對設備運行數據進行全面、準確的采集和分析，

2、眾多倉儲機器人分布在不同省市、不同區域，管理粗放，設備出現故障無法及時知曉，難以做到實時、全面的監控，無法及時發現設備故障隱患。

3、大量設備帶來繁重的售后工作量，不僅增加了企業的人員成本和差旅成本，而且由于缺乏信息化的運維管理機制，還可能導致運維資源的浪費。

解決方案

通過接入控制器PLC，物通博聯（WideIOT）工業智能網關能夠實時采集倉儲機器人的運行狀態、工作參數、故障信息等數據，并實現5G/4G等方式對接到設備運維管理平臺中，生成各種報表和圖表，為企業提供直觀、全面的設備運行狀態展示，從而實現遠程監控、故障告警、運維管理、遠程維護、統計分析等功能，從而實現運維工作的優化提升，打造良好的售后服務體系。

實現功能

1、企業可以隨時隨地通過云端平臺查看倉儲機器人的實時運行狀態，包括設備的運行狀態、在線率、故障率、工作參數等，實現對設備的全方位監控。

2、當檢測到設備出現異常情況時，及時發出告警信息，并提供詳細的告警信息，幫助運維人員快速定位故障原因，提高故障處理效率。

3、通過設備維護快線，工程師可以實現對異地PLC的遠程維護、遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，大大減少了出差頻率與成本支出。

4、通過生成各種報表和圖表，能夠為企業提供數據分析的決策依據，從而優化設備的運行參數、調整經營策略、合理安排運維計劃等，提高運維效率和降低運營成本。

5、實現運維工作的可視化管理。運維人員可以實時查看運維任務的進度、維修人員的位置和工作狀態等信息，提高運維管理的效率和透明度。