陳旭東

IBM 大中華區董事長、總經理

日月其邁，時盛歲新。六十年一遇的“火馬年”將至，我預祝各位 IBM 的客戶、合作伙伴和大中華區同事們度過一個紅紅火火、闔家安康的新春佳節！

不確定性與轉型機遇：硬幣的兩面

毫無疑問，今天的我們正在經歷“百年未有之變局”。

從宏觀環境看，2025年依舊是變亂交織、充滿挑戰的一年，新一輪國際秩序重構帶來更多的局部不穩定因子。一年前 DeepSeek 扇動的“蝴蝶翅膀”，演化成全球AI技術變革的狂飆突進，從以大模型、智能體為代表的 AI 應用到機器人、無人機等 AI 硬件，其迭代速度可謂“一日千里”。變化，或者說不確定性，已經從新常態變成了必答題；企業已經開始在劇變中尋找新的增長密碼。

在 IBM 最近發布的《2026年五大趨勢》報告中，我們看到了一個看似“反直覺”的結論：不確定性非但沒有阻礙商業進步，反而加速了轉型進程。絕大多數的全球受訪高管對快速決策越發依賴，而他們在 2025年的大部分“高風險決策”，事后都證明是正確且必須的。此外，企業仍在延續以 AI 智能體為代表的技術投入，以實現更快的應變速度、更強的業務韌性以及更深的商業洞察，將市場波動轉化為機遇。

在中國，“破卷”和“求變”代表了大家對更美好生活的共同追求，也是企業客戶對我們最常提出的轉型需求。部分行業的產能過剩，一方面讓“反內卷”首次上升到國家政策高度；另一方面，隨之而來的產能外溢讓“出海”成為許多企業的必然選擇。總體來看，傳統制造企業面臨“降本增效”和“新舊動能切換”的雙重壓力，“出海”企業則面臨合規運營、企業治理、IT 架構打通等新課題，傳統的路徑依賴和商業智慧面臨重大考驗。

2025年，從“守江山”到“打江山”

對于扎根中國超過四十年的 IBM 而言，2025年同樣是固本培元、銳意創新的關鍵一年。如果說“改革開放”開啟了 IBM 深入參與中國信息化建設的“黃金時代”，解鎖下一個“黃金時代”的關鍵依然是開放：開放的創業精神、開放的伙伴生態、開放的技術平臺。

過去一年，IBM 在中國市場繼續以二次創業的姿態和破釜沉舟的決心，從“守江山”走向“打江山”。

在穩固金融業務基本盤、維持健康經營和業績成長之外，我們始終走在 IBM 全球“拓新”戰略轉型的前沿：中國團隊在兩年前推出的“聚焦產品”策略——瞄準廣闊的民營企業市場，精簡主攻的軟件產品，專注高價值的應用場景——已經成為 IBM 全球軟件業務的最新策略。

面向新的重點行業和客群，我們持續探索，攜手合作伙伴發起一次又一次攻堅：作為拓展民營企業和區域市場、共建軟件業務生態的重要舉措，“AI 深耕計劃”分別在蘇州、煙臺落地，并以共創平臺為載體迅速打開局面。

當 AI 浪潮疊加“出海”焦慮，中國企業需要的不再是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的技術補丁，而是根據業務需求量身定制的整合方案。唯有打通數據和系統孤島、打造安全靈活的技術底座、擁抱開源開放的應用平臺，才能將控制權和選擇權兩手抓牢，實現“韌性”固本、“創新”提質的增長新路徑。

2026年，攜手開啟下一個“黃金時代”

今天的 IBM，正是中國企業兼顧靈活與韌性、創新與合規、自由與自主的轉型伙伴之選。尤其對于進入“出海”深水區、轉型交接期的民營企業，他們既需要梳理 AI 戰略、提升組織能力的咨詢合作伙伴，也需要能駕馭混合技術平臺、覆蓋AI全生命周期的技術合作伙伴。超過百年的轉型經驗和集大成的垂直整合能力，無疑是 IBM 的獨特價值所在。

自 2018年收購紅帽以來，IBM 完成了近三十筆戰略收購，包括自動化管理（HashiCorp）、實時數據流處理（Confluent）等一系列開源技術，事實上已經成為全球最大的開源軟件提供商。這些收購充實了 IBM 的企業級混合云與 AI 版圖，為客戶提供“瑞士軍刀”式的企業級全棧方案。

IBM 深知，真正的選擇自由不在于“大而全”，而是以 ROI 為指引的“為我所用”。得益于可量化的收益、可復制的路徑以及可落地的場景，我們的“零號客戶” 實踐（特指 IBM 作為自己產品的客戶），不僅為 IBM 帶來超過 45億美元的年化成本節省，更成為一千多次客戶交流的“熱門話題”。

2026年是“十五五”開局之年，也將是 IBM 在中國市場 “全面由守轉攻”的開啟之年。我們繼續依托“ AI 深耕計劃”，除了北上廣深等一線城市，發力煙臺、蘇州、泉州、廈門、佛山、東莞、寧波、合肥等民營經濟發達、民營企業集中的重要城市；同時，通過深挖客戶需求，不斷優化渠道運營、聚焦高價值方案，為更多志在轉型和“出海”的客戶提供差異化的產品、服務和體驗。

前路迢迢，闊步而行。經過幾年的努力和布局，更堅定了我們對中國市場的信心。我相信，只要拿出一馬當先的勇氣，堅定駟馬難追的決心，我們定能繼續作為IBM 全球的重要市場和轉型先鋒，開啟在中國的下一個黃金時代！

關于 IBM

IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。