上海，既有外灘萬國建筑的歷史沉淀，也有陸家嘴科創浪潮的活力奔涌，作為享譽世界的國際都市，始終以開放姿態鏈接世界。而坐落于長寧區與閔行區交界處的上海虹橋國際機場，正是這座城市的空中樞紐。

作為4E級民用機場、中國三大門戶復合樞紐之一，虹橋機場2025年不僅以5000萬人次的旅客吞吐量、27.5萬架次的航班起降量，搭建起連接全球的航空網絡，更以“One ID”一臉通關等創新服務，將百年航空底蘊與智慧體驗深度融合，成為展現上海交通實力與服務溫度的亮眼名片。然而，高速發展背后，機場現網短板卻逐步成為明顯制約，Wi-Fi 技術代際落后，旅客上網體驗不佳，網絡運維效率低等問題持續凸顯。在此背景下，機場園區網絡的全面升級已刻不容緩。

機場園區網絡問題亟待解決

旅客上網體驗差，航站樓整體設備陳舊，現網AP以Wi-Fi 4和Wi-Fi 5為主，難以支撐旅客對大帶寬、高并發的上網需求。尤其在航班延誤導致登機口旅客驟增時，網絡卡頓、頻繁掉線等問題會進一步加劇。從機場滿意度調查數據來看，38.7%的負面反饋直接指向機場Wi-Fi網速慢，可見現有網絡已無法匹配服務需求，亟需全面升級優化。

數據安全無保障，機場園區網絡承載旅客身份信息、航班調度指令等海量高敏感數據，隨著網絡規模的持續擴容，當前數據明文傳輸極易引發信息竊聽、篡改與泄露風險，對機場運營安全與旅客隱私保護構成重大威脅。

運維效率低，隨著機場網絡規模持續擴大，設備與終端數量呈爆發式增長，網絡結構愈發復雜，這直接導致例行維護難度陡升，運維人員工作量激增。另外，旅客常常在離開機場后反饋網絡體驗不佳，80%的問題難以定位排查，投訴難閉環，影響服務口碑。

華為星河AI機場綜合數據網絡解決方案破解難題

聚焦客戶上述的核心痛點，華為打造星河AI機場綜合數據網絡解決方案，為機場高質量發展提供全方位網絡支撐。

首先，通過mGE+Wi-Fi 7接入，實現旅客上網“0”卡頓。華為高性能Wi-Fi 7 AirEngine系列產品，內置動態變焦智能天線，支持全向和高密覆蓋模式，在機場高密接入區域啟用高密覆蓋模式，縮小信號覆蓋范圍（半徑5-10米）的同時降低干擾，為覆蓋范圍內旅客提供更好信號和接入體驗。低密接入區域智能切換全向覆蓋模式，擴大覆蓋范圍，允許更多的旅客接入AP。同時，有線側接入搭載mGE技術，支持2.5G/5G/10G靈活擴展，結合Wi-Fi側10GE接入，實現了全球機場行業首個萬兆帶寬接入，以“有線靈活可調 + 無線性能領先”的組合優勢，構建起行業標桿級的網絡承載能力。

其次，VIP用戶專車道保障，確保用戶體驗“0”受損。華為Wi-Fi 7 VIP旅客保障，首創“超幀”技術，第一時間搶占帶寬資源，VIP用戶隨時隨地獨享帶寬，同時支持VIP信號定向優化，通過精確測距以及逐包功控能力實現定向信號增強，網隨人動，VIP用戶帶寬提升30%。另外，網絡切片實現機場不同業務的硬隔離和帶寬保障，旅客Wi-Fi、商鋪POS機接入、手推車定位等業務一網承載，峰值時互不影響，保障關鍵業務確定性體驗。

再者，構建端到端安全園區，保障關鍵數據“0”泄露。有線（交換機）+無線（AP）支持端到端MACsec加密，通過硬件級加密技術，避免了軟件加密可能帶來的系統兼容性問題，并采用國密加密算法，自主創新，兼顧安全性與性能效率，實現生產、旅服、辦公等業務加密傳輸，網絡數據安全回傳。

最后，全網一圖可視，落實故障定界“0”等待。NCE-Campus支持網絡四維（網絡/終端/用戶體驗/應用體驗）可視，設備故障、應用/用戶體驗質差，一屏概覽，分鐘級定位。同時，華為獨家支持用戶旅程回放能力，海量指標數據實時存儲，運維人員可查看全網歷史狀態，實現用戶體驗精準回溯。

華為星河AI機場綜合數據網絡解決方案護航機場數智化轉型

華為星河AI機場綜合數據網絡解決方案的實施，為上海虹橋機場網絡建設帶來了全方位的能力提升。

旅客上網無卡頓，用戶滿意度提升，Wi-Fi 7萬兆接入方案助力候機區、安檢區、貴賓廳等旅客密度高區域，百人并發零卡頓，單終端帶寬達到100M，輕松支持旅客刷劇、游戲等應用，提升機場服務質量排名。同時，萬兆接入帶寬滿足業務長期演進，無論是后續新增智能服務場景，還是承載更大規模數據傳輸，無需大規模重構網絡，真正實現“一次建網，十年無憂”，為機場數字化發展提供長期穩定的網絡支撐。

VIP用戶獨享帶寬，關鍵業務有保障，通過VIP旅客上網信號定向增強，在貴賓休息室打造“無卡頓、高流暢”的專屬網絡環境，提升高端旅客出行體驗，以優質服務積累口碑，持續增強對高端客群吸引力。通過網絡切片技術實現機場多業務一網承載，非關鍵生產業務與旅客Wi-Fi融合承載，精細化隔離，互不干擾，大幅減少了傳統多網并行的硬件部署與維護成本，有效降低整體建網投入。

全方位安全園區，旅客數據有保障，機場網絡承載著旅客身份信息、航班調度數據、VIP 服務信息等敏感內容，MACsec可有效防止數據在傳輸過程中被竊取、篡改或監聽，避免因數據泄露引發的安全風險與品牌信任危機。MACsec作為國際通用的鏈路層加密標準，可以在處理國際旅客數據、跨部門協同信息時，為機場提供合規的安全技術支撐，規避合規風險。

運維效率提升，旅客投訴精準閉環，網絡狀態實現 “一圖可視”，直觀圖形化界面大幅降低運維操作門檻，讓運維工作更易上手。同時，系統支持故障自動上報，結合內置故障知識庫實現分鐘級根因定位，運維效率提升50%。針對旅客事后網絡投訴場景，控制器可精準回溯問題根源，有效加快投訴處理進度，提升閉環率，助力機場服務口碑持續改善。

上海虹橋機場與華為深度合作，不僅為機場行業網絡建設打造了首個Wi-Fi 7萬兆接入全新標桿，更開啟了雙方協同創新的新篇章。未來，華為將繼續攜手上海虹橋機場，充分發揮自身在網絡技術領域的核心優勢，為機場高質量發展保駕護航，共同推動機場行業邁入智能化發展新時代。