●行業領先：自研并全流程大規模部署AI智能體平臺，系統性重塑全鏈路價值

●全員創新：低代碼自助服務降低技術門檻，人人可用，處處能及，管理便捷

●360°部署：AI2.0深度融入研發、生產、供應鏈及客戶體驗各環節

●引領變革：從單點應用到智能體平臺躍遷，樹立企業AI驅動轉型全新標桿

近日，寶馬自研AI智能體平臺“蓋亞”（GAIA，Group Artificial Intelligence Assistant）正式投入運行。作為國內首批自主研發并部署企業級AI智能體平臺的汽車制造企業之一，寶馬重新定義人工智能在各業務領域創造價值的方式。

同時，“蓋亞”平臺的上線，正是該戰略落地的關鍵布局——作為連接數據、系統與人員的數字化基礎，將在AI 2.0時代加速本土創新、挖掘新業務機遇，并實現企業范圍內更快速、更智能的協同合作。

華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官寶思齊：““蓋亞”平臺是我們向人工智能驅動型企業轉型的重要里程碑。在寶馬集團的人工智能生態體系中，該平臺發揮著關鍵支柱作用——賦能每一位員工、重塑業務流程、確保產品質量卓越，同時持續提升運營效率與客戶體驗。”

人人可用，處處能及

“蓋亞”平臺的核心優勢之一，在于推動AI從“專家專屬”到全員化賦能。“蓋亞”平臺通過整合寶馬自研創新方案與外部AI創造者的技術成果，創造多元價值。并確保所有 AI 應用均符合安全規范與監管要求，實現技術創新與風險管控的平衡；同時保障組織內部信息流轉統一，提升數據一致性與完整性，助力挖掘深度分析洞察。

360°部署

化身新世代智造“神隊友”

依托“蓋亞”平臺的落地，寶馬已在研發、生產、供應鏈及客戶服務等領域積極探索AI 2.0技術的前沿應用，穩步推進AI轉型。

以寶馬沈陽生產基地為例，人工智能解決方案已全面應用于質量管控系統、備件管理等生產運營的各個環節，為每一輛國產寶馬汽車和中國專屬版新世代BMW iX3的高品質生產奠定了堅實基礎：

質量AI助手（QBBA）協助質量工程師診斷車輛質量問題并生成報告，助力“零缺陷”目標的實現

“智能庫管員”高效管理維修備件，既能降低停機損失風險，更能優化庫存成本

“智能維修虛擬專家應用”將實操經驗轉化為數字知識庫，把“經驗豐富的老師傅”裝進口袋，隨用隨查

引領變革，持續樹立轉型標桿

寶馬在華的 AI 實踐早有布局，首個落地應用可追溯至2018年。2022年集團正式部署自研人工智能平臺 “燈塔”（BEACON），2025年“蓋亞”人工智能體全面上線。從1.0時代的單點應用，到2.0時代的智能體平臺躍遷，寶馬集團正以持續的技術創新，構建起覆蓋研發、生產、運營、服務的AI生態體系，開啟“人機協同”的新范式，為汽車行業的智能化轉型提供可借鑒的實踐路徑。