上周三星在紐約舉行的Unpacked 2018活動中發布了一系列新品，包括Galaxy Note9平板手機和新款Galaxy智能手表。同時，出人意料的首次展示了其首款智能語音音箱——Galaxy Home。

三星首次展示Galaxy Home

當然，韓國科技巨頭三星進入智能音箱市場有點晚了。

眾所周知，國內外科技大廠和互聯網巨頭如谷歌、亞馬遜、百度、阿里及騰訊等早已在全球范圍內推出了數百萬個支持虛擬助理的設備。

類似亞馬遜的Echo，Google Home和Apple的HomePod這樣的智能音箱，Galaxy Home可以回答語音命令，提供天氣和交通狀況等信息。用戶還可以要求它在連接到兼容設備時執行各種智能家居任務。

雖然三星沒有永遠第一個進入市場的優勢，但Galaxy Home可以在現有企業中占據一席之地：三星作為主要家用電器制造商的優勢可以使其在智能家居中集成智能音箱方面具有優勢。

據悉，三星已經投入巨資在智能家居領域，并于去年推出的Bixby虛擬助理，它還提供SmartThings物聯網平臺，其中包括套件，集線器和傳感器，以更好的接入家庭。

2017年11月21日，三星發布人工智能平臺Bixby中文（普通話）版，它包含語音、視覺、主頁、提醒四大功能，不但支持電話、相冊等原生應用，還支持多個第三方應用；具備情景感知能力，可以理解當前使用環境、應用狀態；有學習能力，可以不斷學習用戶的使用習慣，具備交互式學習機制。

在撰寫本文時，Bixby已在200多個地區銷售，但它只能理解英語，韓語和中文。

在筆者看來，確定三星Galaxy Home成功與否的主要因素將是其全球可用性與語言本地化。

根據Strategy Analysis的報告，亞馬遜是今年第一季度全球第一的智能音箱制造商，市場份額為43.6％，總出貨量為400萬臺。其次是谷歌，出貨量為200萬臺，市場份額為26.5％，阿里巴巴出貨量為70萬臺，市場份額為7.6％，蘋果出貨量為60萬臺，市場份額為6％。預計2018年全球智能音箱市場將達到約30億美元，到2023年將增至近120億美元。

但這些數字揭示了一些真相并隱藏了其他真相。

首先，目前出貨的智能音箱總數相對較少，市場正在增長，但它仍處于初期階段。

其次，智能音箱市場各個玩家之間的差異性很大，雖然今年一季度阿里巴巴的出貨量排在第三位，但其天貓精靈僅在中國上市。亞馬遜的Echo設備幾乎全球可用，但Alexa仍然只會說六種語言，不包括地區方言。

第三，也許更重要的是，這些統計數據中包括公司最近才推出的設備。亞馬遜銷售Echo已經有三年多了，但Google Home的銷售不到兩年，而Apple的HomePod僅在今年1月開始預售。很明顯，亞馬遜其推廣方面獲得了重要的開端，特別是在美國。

關鍵是，還有很多需要解決的問題，智能音箱的爭奪還遠沒有結束。

值得注意的是，三星已經在智能家居中投入了大量資金，作為全球頭號智能手機銷售商，Galaxy品牌已牢牢嵌入到了人們的意識中。

從這一點上看，三星將Galaxy Home推向市場，或許會取得成功。但截至目前，在Bixby的語言本地化方面的努力并沒有交出好的成績。

三星可能決定最初專注于美國和其他英語市場，如英國，加拿大和澳大利亞。但從長遠來看，如果想要在更大范圍內競爭，將不得不將市場放在更遠的地方。

Apple HomePod可識別36個國家的21種本地語言

在今天的所有主要虛擬助手中，Apple的Siri能夠識別36個國家的21種本地語言，不包括區域變化：阿拉伯語，中文（中國廣東話，香港語；中國普通話，***語），丹麥語，荷蘭語（比利時，荷蘭），英語（澳大利亞，加拿大，印度，愛爾蘭，新西蘭，新加坡，南非，英國，美國），芬蘭語，法語（比利時，加拿大，法國，瑞士），德語（奧地利，德國，瑞士），希伯來語，意大利語（意大利） ，瑞士），日語，韓語，馬來語，挪威語，葡萄牙語（巴西），俄語，西班牙語（智利，墨西哥，西班牙，美國），瑞典語，泰語和土耳其語。

但HomePod目前僅在六個市場上銷售：美國，英國，澳大利亞，法國，加拿大和德國。

亞馬遜Echo全球上線80多個新市場

亞馬遜Echo Dot 圖片來源：Shutterstock.com

亞馬遜的Alexa目前已經本地化，能夠識別六種語言（不包括地區差異）：英語（美國，英國，印度，加拿大，澳大利亞），法語（法國），德語（德國），意大利語（意大利），日本和西班牙（西班牙，墨西哥）。

雖然亞馬遜的Alexa可能不像Siri那樣會多種語言，但這家電子商務巨頭在其Echo智能音箱的全球可用性方面聲名鵲起。

去年亞馬遜Echo在全球80個市場上線（正好趕上圣誕節）。此外，亞馬遜宣布計劃將Alexa本地化為西班牙語和意大利語，目前墨西哥西班牙語已被添加到其中。亞馬遜可能也會將Alexa本地化為巴西（葡萄牙語），以及中文和阿拉伯語國家。

Google將大幅度增加Home的全球足跡

Google Home 圖片來源：VentureBeat / Michael O'Donnell

Google智能助理目前可以使用11種語言（不包括地區版本）：英語（美國，英國，加拿大，澳大利亞，印度，新加坡），法語，德語，印地語，印度尼西亞語，意大利語，日語，韓語，葡萄牙語（巴西），西班牙語和泰國人。但到2018年底，谷歌已承諾將這一數字擴大到30。

目前，Google Home目前可以在13個市場購買：澳大利亞，奧地利，加拿大，法國，德國，愛爾蘭，意大利，日本，墨西哥，新加坡，西班牙，英國和美國。

然而，即將出現大規模的語言擴張可能會促使Google大幅增加Home的全球足跡，包括適當的本地化。

調用內置Cortana的揚聲器 圖片來源：Harman Kardon

可以說，在眾多玩家之中，微軟是智能音箱領域的后盾。它的Cortana助手可以在足夠的設備上使用，畢竟它隨Windows一起提供，但是微軟尚未推出一款展示助手的專用設備。

Cortana目前使用八種語言（不包括地區差異）：英語（澳大利亞，美國，英國，印度，加拿大），中文（簡體），法語（法國，加拿大），德語（德國），意大利語（意大利），日語，西班牙語（西班牙，墨西哥）和葡萄牙（巴西）。

有傳言說微軟正在開發自己的智能音箱，但在撰寫本文時，只有第三方Harmon Kardon揚聲器與Cortana集成在一起，并且它只在美國上市。微軟也可以通過以前獲得更多的Cortana牽引力宣布Alexa整合。

從當前來看，幾乎所有的巨頭和智能硬件領域創業者入局智能音箱市場，不過，智能音箱的戰爭最終是關乎智能家居入口之爭，搶奪的是其背后龐大的智能家居資源，僅靠智能音箱硬件來獲利不是明智的選擇，硬件本身所承載的內容資源和服務，以及生態平臺所兼容的第三方智能家居設備數量則更為關鍵。

2018年已過去三分之二，支持語音的智能音箱市場還正在升溫。雖然有些人可能認為三星已經遲到了，但整個智能音箱市場仍處于早期階段，并且三星有時間在快速發展的行業中找到自己的位置，構建和啟動硬件只是其中的一部分。

眼下，蘋果、亞馬遜、谷歌和微軟在語言支持方面已經遙遙領先，三星能否追上蘋果、亞馬遜等，主要看其生態布局的速度，因為硬件上面已經很難分仲伯，因此，未來Bixby還有很多事情要做。