你有沒有遇到過這些場景？

家門口的垃圾桶滿了，卻難以及時發現；雨后積水未退，行人只能繞行；深夜施工噪音擾民，但源頭難追溯……這些看似瑣碎的城市細節，過去往往依賴人工巡查或事后反饋，響應周期長、覆蓋范圍有限。

如今，在不少城市，一種更聰明的治理方式正在悄然發生。

在10月24日浙江省城市管理協會主辦的數字城市管理創新論壇上，海康威視分享了如何用“物聯感知+大模型”技術，讓城市治理從“人找問題”變成“問題主動找人”。

一個感知體系，感知城市大小事

比如，攝像頭不再只是錄像，而是能“看懂”街面：它能分辨出是“占道施工”還是“道路破損”，是“暴露垃圾”還是“落葉堆積”，甚至能識別渣土車有沒有蓋好篷布、車輪是否帶泥。一旦發現問題，系統會先通過語音或短信柔性提醒，三次勸導無效再進入執法流程——這就是全國各地正在實踐的“721工作法”：7分服務、2分管理、1分執法。

更貼心的是，這套系統還能“主動關心”城市的安全。窨井水位異常、橋梁輕微變形、燃氣微小泄漏……這些肉眼難察的風險，通過毫米波雷達、光纖傳感、激光氣體探測等設備，被實時捕捉并預警。在山東、湖北、浙江、四川、江蘇等多個省市，城市生命線正被這樣一個個感知體系智慧守護著。

海康觀瀾大模型，助治理更聰明

而讓這一切真正“活”起來的，是海康威視推出的“觀瀾大模型”。它不是一個簡單的識別工具，而是融合圖像、文本、規則與行業知識的智能引擎。比如，面對城市道路積水識別，系統不僅能識別“積水”，還能分析出是江河湖泊還是道路積水，更能識別出積水面積和積水深度；面對環境衛生問題，也能細分是發生在人行道還是主次干道上的問題。

值得一提的是，部署這些能力并不需要“推倒重來”。海康威視支持利舊改造：既有攝像頭可通過云中心智能分析“煥發新生”，新建點位則把算法前置到邊緣設備，既省錢又實用。

目前，這套方案在浙江多地落地：杭州用動靜結合的視頻+AI大模型識別城市管理問題，臺州實現渣土運輸全過程監管，永康通過智慧停車緩解老城擁堵，寧波則在街面秩序管理中引入柔性執法閉環。

在浙江省數字化改革的背景下，海康威視正與城市管理者一起，用技術織就一張有溫度的城市服務體系：讓管理更精細，讓城市更宜居。