人工智能技術的發展不僅提升了科技的高度，也正在從方方面面改變著我們的工作生活，尤其在一些重復度較高的辦公場景里，更是受到了廣大用人部門的認可和青睞。

近日在智慧辦公上，安徽省有關部門就表示，省內將實施“手工記錄替代工程”，計劃在三年內市縣機關辦公文字錄入速度提高到100字/分鐘以上，并基本實現公職人員擺脫手工鍵盤輸入，替代專業打字員和速記員。

除了文字錄入，智能語音及人工智能技術在企業層面還有著更為廣闊的應用，比如近兩年十分火爆的Yeta電銷機器人。每天800-1000通的外呼數量，那將電話銷售人員從低效的意向客戶篩選工作中解放出來，把時間放在跟進意向客戶，提高成單率的有價值的工作中。

由于電銷機器人搭載的智能語音識別技術，通過真人語音交互，自動篩選意向客戶，能夠協助很多電銷公司解決客戶初篩的難題。而基于電銷機器人的屬性，是不會給客戶傳達任何負面的情緒的。

電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作，情緒對其影響的概率高達50%，這個時候將初步篩選的工作交給電銷機器人，無情緒的完成初步篩選，然后將質量高的客戶名單交給電銷人員，完成成單。

和政府機關用語音識別替代人工速記一樣，這類的智能產品并不是真的要搶人工的飯碗，而是輔助人類進行更好的工作，把主觀能動性發揮到更加重要的地方。

Yeta電銷機器人作為科大訊飛子公司的產品，不僅運用了訊飛全球領先的語音世界技術，而且已經在房產銷售、金融貸款、房屋裝修等領域積攢了諸多成功的案例，同時在上述領域，已經開放免費試用。