關于測試工作的規范，上次討論了用例部分。

本次將繼續聊下測試執行期間的規范標準，是主要需要測試執行人員關注的部分。

【測試執行】

測試執行規范或標準，主要是為了確保測試人員“在正確的環境做正確的驗證”，并且能“留下相關記錄、準確及時地暴露出問題”。

這里會包含可測性確認、測試記錄、問題/風險判斷與提交、異常情況處理等；

也就是主要與測試執行期關聯的要求。

可測性確認算可測評估的一部分，是其中的初步執行驗證部分。

它通過冒煙檢查指定環境、提測版本、功能范圍的實現情況，確認對應提測內容是否可以繼續測試。

關于此類判斷標準，可以看看這些示例：

對于環境，是環境不可用即不可測，還是允許協調/共用其他環境測試；

提測版本需要核對哪幾個數據，是必須等于某個版本還是高于某個build即可；

功能范圍是否要求包含所有需求點，是否必須包含核心提測需求，或是否需要全應用核心功能可用；

實現狀態驗證上，是要求冒煙功能主流程，還是確認清單中入口可進入即可，或需要驗證到需求所述優化表現。

以上這些，都屬于執行可測性驗證時候會涉及到的規范或標準；

執行測試的人員，需要參考這些要求，結合實際功能情況來評估本次可測/不可測范圍。

測試記錄部分，通常會被要求和測試用例分離。

至于具體要求，就是各個團隊或項目的要求了。

可能出現的規范方向，例如：

需要記錄哪些內容，使用什么格式；

執行同時記錄還是每日更新；

本地記錄、在線表格還是專用平臺；

如何存檔，是否定期回顧；

以及等等。

測試記錄，通常也代表了測試進度。

相關要求也可能包括進度更新/溝通，比如測試完成后是否要實時標記完成，是否要實時與PM或相關產品研發溝通。

問題的判斷與提交，也可以認為是bug相關規范或標準。

在這里，我指的是什么樣的問題會被判定需要提交。

比如：

上個版本存在的問題是否需要重新提交；

是否需要忽略特定模塊的問題；

特定機型的問題是同步給適配團隊還是直接提交；

特定類型的問題除提bug外是否還要做其他操作；

以及等等。

這部分要求通常階段性比較強

——可能只是本次提測這樣要求，下個版本就變化了

——若是如此，這是需要在每次測試前確認清楚的。

異常情況處理，是指在異常狀態下，要求測試執行人員做出怎樣的反饋。

異常情況通常包括：

進入測試后遇到的，例如環境不穩定/受意外因素影響出現無法測試/測試無效；

質量與預期差異過大，導致進度和預估不符合；

單點阻斷，或某些入口阻斷其它功能驗證；

以及等等。

而測試人員被要求做的，或者說相關規范，可能包括：

報給測試接口人；

直接與阻斷對應研發人員溝通；

需要用什么形式溝通，提供哪些信息，給到誰；

是否在進度表或用例表有對應記錄格式；

哪些問題要發現后第一時間上報；

以及等等。

【BUG】

bug相關的規范或標準，主要是為了讓bug可以被高效理解和流轉。

通常主要包括bug的內容要求，以及bug流轉、流程要求。

內容要求方面，比較直觀的規范例如，字段有哪些、是否必填、填寫什么內容。

這些規范，通常是在測試可提供信息，和處理人需要信息間權衡的結果

——要求信息過多會給測試人員增加工作量，提供信息不足會影響處理人判斷問題情況。

比較常見的要求，例如：

標題格式包含問題簡述，加上該項目重要區分維度如模塊、類型、環境、版本，以便看到bug標題可以快速歸類或找責任人；

內容要求有版本號、發現時間、賬號信息、前置條件、操作步驟、問題現象、預期結果、重現概率、對應截圖或視頻等；

額外字段可能有模塊、類型、嚴重程度、優先級、重現情況、版本、基線、處理人等；

常見bug系統當然還有創建人、創建時間、處理時間等自動生成的字段，但這通常不需要填寫時關注；

除此之外，提交bug還經常會被要求，附件上傳特定方式獲取的log。

關于內容的要求，除了bug提交時的格式、內容，也包括各字段相關的判斷標準；

比如：

如何判斷是哪個模塊、哪種類型的bug；

如何區分bug的嚴重級別和優先級；

偶現bug需要嘗試復現幾次；

以及等等。

bug的流程要求，通常包括提單流程和回歸流程

——實際bug規范還有與研發、產品策劃、PM等角色有關部分，此處僅描述測試有關部分。

提單部分除了前文描述的內容，還包括一些其它要求，例如：

提單初步處理人選誰，什么情況給測試接口人，什么時候給PM、相關研發或產品策劃；

除提單外，是否需要其他通知操作，或哪些bug，要求什么形式的額外通知；

對于bug，是發現就提，還是需進行指定復驗/定位，或要求非阻斷問題每日統一提單；

以及等等。

在回歸流程中，測試方面通常會有重新打開流程和回歸關閉流程。

針對不同流程，會分別規定不同情況需提供的信息。

都要提供的如驗證版本，重新打開單獨需要的如：

描述現象，提供新的截圖/視頻/log，如果現象有變化可能需要提供更多信息。

回歸重新打開的流程，還可能涉及類似提單的流轉人判斷、通知等流程要求。

規范和標準類型還沒有討論完。

在用例、執行、bug之外，測試流程上還有一些可能的規范，下次會做一些補充性說明。

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