還在為 GPU 維修反復(fù)打電話追問進(jìn)度而煩惱?還在擔(dān)心維修流程不透明心里沒底?捷智算 GPU 維修中心來給你 “減負(fù)” 啦!捷智算數(shù)字化維修系統(tǒng)正式上線,從此維修全流程盡在掌握~
作為 B 端客戶的 “顯卡服務(wù)器救星”,我們懂大家對維修效率的迫切需求。以往等待維修的日子里,“設(shè)備修到哪一步了?”“什么時候能寄回?” 每次都需要去詢問情況。

現(xiàn)在,只需登錄維修系統(tǒng)平臺(目前需在PC端使用),就能一鍵查看維修訂單全鏈路狀態(tài):從創(chuàng)建維修訂單、故障檢測,到檢修、付款,再到發(fā)貨、結(jié)單,每一個關(guān)鍵階段都實(shí)時同步,清晰直觀。不用再被動等待通知,打開系統(tǒng)就能掌握第一手信息~
2.實(shí)名認(rèn)證:
注冊后自動跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證頁面,完成認(rèn)證。
需要填寫提交營業(yè)執(zhí)照、法人/被授權(quán)人的身份證、企業(yè)名稱、企業(yè)聯(lián)系人、企業(yè)聯(lián)系人手機(jī)號等信息。
如果是被授權(quán)人,則需要提交授權(quán)書,授權(quán)書模板可下載參考。

3.登錄:實(shí)名認(rèn)證通過后,即可登錄查看訂單進(jìn)度。在維修訂單列表中點(diǎn)擊【查看詳情】,即可查看進(jìn)度。



維修流程一共有五個階段,每個階段都能實(shí)時查看進(jìn)度。
一、檢測階段:工程師在檢測完成后,會上傳檢測報(bào)告,你需要在【更多操作】-【確認(rèn)檢測/維修】按鈕對檢測報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)。

檢測報(bào)告包含設(shè)備基礎(chǔ)信息、檢測費(fèi)用(該費(fèi)用是經(jīng)過溝通,確認(rèn)最終收費(fèi)的檢測費(fèi)用)、總的預(yù)估維修費(fèi)用(該費(fèi)用只是預(yù)估費(fèi)用,最終以維修報(bào)告為準(zhǔn))、設(shè)備信息和檢測報(bào)告原版附件。
二、維修階段
維修工程師進(jìn)行維修后,會生成維修報(bào)告,你需要在【更多操作】-【確認(rèn)檢測/維修】按鈕,對維修報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)。
你可選擇確認(rèn)或者拒絕,如果拒絕,我們會檢查維修流程,提交新的維修報(bào)告,直到維修報(bào)告通過或結(jié)單。
維修報(bào)告是最終修復(fù)設(shè)備后的報(bào)告,包含維修價(jià)格匯總(即最終維修價(jià)格,和檢測階段的總預(yù)估維修價(jià)格)、設(shè)備信息、質(zhì)保時間、和維修報(bào)告原版附件。
在確認(rèn)完維修報(bào)告后,維修階段即為結(jié)束。
三、付款階段維修階段完成后,平臺會生成賬單,你需要點(diǎn)擊【更多操作】-【確認(rèn)付款】;
核對金額確認(rèn)無誤點(diǎn)后【確認(rèn)】,如有疑問可找客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢;
賬單含維修單 ID、各項(xiàng)費(fèi)用及賬單附件,可點(diǎn)【支付憑證】提交憑證,可選擇微信、支付寶、或銀行轉(zhuǎn)賬,其中一種方式進(jìn)行支付。
四、物流寄回付款結(jié)束后,平臺工作人員會安排物流寄回修好的設(shè)備,你可在【查看詳情】-【發(fā)貨】查看物流公司及物流單號,查詢維修后設(shè)備發(fā)貨物流狀態(tài)。
五、訂單完結(jié)和發(fā)票申請等收到寄回的設(shè)備后,訂單會顯示完結(jié),即可申請發(fā)票。
在維修訂單【更多操作】-【申請發(fā)票】按鈕申請發(fā)票。發(fā)票申請后,可在【費(fèi)用中心】-【發(fā)票列表】-【查看pdf】,查看或下載發(fā)票。
捷智算GPU維修中心專注英偉達(dá) GPU 維修,支持消費(fèi)級、專業(yè)級及數(shù)據(jù)中心級 GPU,像A100、H100、H800等型號都不在話下。無論是顯存故障、核心虛焊、供電模塊損壞等物理損壞,還是顯卡、模組、底板、鏈接器、PCB 版維修,都能精準(zhǔn)修復(fù),修復(fù)率高達(dá)95%。
1.深度故障診斷與優(yōu)化能精準(zhǔn)定位 GPU 性能下降、花屏、死機(jī)、無法識別等復(fù)雜問題,還提供散熱改造、超頻優(yōu)化及穩(wěn)定性測試服務(wù),從根源解決問題,讓 GPU 性能重回巔峰。
2.數(shù)據(jù)恢復(fù)與保護(hù)有招針對 GPU 故障導(dǎo)致深度學(xué)習(xí)模型、渲染工程等數(shù)據(jù)丟失問題,捷智算制定應(yīng)急恢復(fù)方案,最大程度減少損失,守護(hù)用戶心血結(jié)晶。
3.企業(yè)級定制貼心服務(wù)為企業(yè)用戶提供服務(wù)器多卡集群維護(hù)、批量 GPU 檢測、遠(yuǎn)程技術(shù)支持及預(yù)防性維護(hù)方案,滿足企業(yè)多樣化運(yùn)維需求,保障計(jì)算資源穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
專業(yè)鑄就品質(zhì),優(yōu)勢盡顯實(shí)力
十年磨礪,專業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè) 10 年,積累超 1 萬 + 成功維修案例,擁有芯片級維修經(jīng)驗(yàn),對 GPU 架構(gòu)與生產(chǎn)工藝了如指掌,技術(shù)實(shí)力過硬。
原廠級工藝,品質(zhì)保障配備 BGA 返修臺、高精度檢測儀器等先進(jìn)設(shè)備,遵循原廠級工藝標(biāo)準(zhǔn)操作,確保維修質(zhì)量可靠,讓修復(fù)后的 GPU 穩(wěn)定如初。
可靠配件,延長使用壽命堅(jiān)持使用原廠或認(rèn)證級替代配件,從源頭保障設(shè)備質(zhì)量,有效延長 GPU 使用壽命,降低長期運(yùn)維成本。
快速響應(yīng),服務(wù)高效便捷支持全國寄修,核心城市還提供上門服務(wù)。多數(shù)故障能快速修復(fù),大大縮短設(shè)備停機(jī)時間,減少業(yè)務(wù)中斷損失。
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