約翰內斯堡是南非第一大城市，因深厚的黃金開采歷史被譽為“黃金之城”。除了這一廣為人知的標簽外，這座城市還有另一個極具辨識度的特色：在當地華人社群與貿易活動的持續推動下，這里分布著大大小小近20家中國商城。這些商城因主營來自中國的商品，多以“龍”、“東方”等標志性中國元素命名，成為城市中獨特的文化與商業印記。

Dragon City（香港城）正是其中之一。從閃閃發光的發卡、水鉆首飾，到各色彩帶、服裝禮服、林林總總的各式紡織品，Dragon City銷售的商品物美價廉，深受非洲消費者的喜愛。這樣一座定位商品批發的商城，年采購額近400億元人民幣，已然成為南部非洲小商品集散的超級樞紐。

當然，從中國漂洋過海來到一萬公里外南非的，不只是小商品，移動支付、直播帶貨、電商平臺……各種數字化商業形態也正在這片區域瘋長。新的商業形態依賴于可靠的基礎建設，孱弱的網絡基礎設施束縛住了這座傳統商城在數智化時代騰飛的腳步。

有網接入，無網可用，被網絡困住的非洲商業

Dragon City擁有800多家商鋪，人流量數以萬計。淘客們在這里采購著各種生活與商業所需商品，并喜歡在社交媒體上發布自己的所見所感。“Here you can find everything you need（這里可以找到你需要的一切）”，已經成為這些淘客們鏡頭下最具辨識度的slogan。然而，此前Dragon City的網絡基礎設施限制了消費者在社交媒體上暢快分享。

Dragon City的網絡基礎設施建設始于10年前，隨著數字業務的快速增長，網絡需求持續增大，商戶在使用當前網絡時，經常遇到“頁面加載轉圈圈”和“斷網維護”，讓Dragon City商戶戲稱商城是“有網接入，但無網可用”。

高峰期網絡擁堵嚴重：

高峰期上百用戶接入，無線干擾大，商戶們尤其頭痛電子支付環節——每完成一筆支付平均耗時近2分鐘，且常常出現支付失敗情形，網絡擁堵嚴重影響顧客購物體驗和商城的運營效率。

商城網絡運維效率低：

除了小商品城外，Dragon City也在向融合酒店、住宅等多元商業經營業態轉型。不過，由于商城面積大、片區多，內部網絡資源分布不均衡，不同部門區域間的溝通效率低，導致網絡故障的定位與排查復雜，運維成本居高不下。這種“被動響應”的模式，讓商城智慧轉型步履維艱。

網絡安全風險高：

近年來網絡安全形勢持續嚴峻，因為網絡基礎設施安全防護不足，不法分子持續通過基礎設施網絡漏洞攻擊，獲取并倒賣商戶的會員信息、加密數據并勒索的案件屢見不鮮，造成重大金融損失；商城原網絡缺少有效安全防護機制，嚴峻的網絡安全形勢嚴重威脅Dragon City正常經營，也讓其對無線接入猶疑不定，商城亟須構建“無線+有線”立體防護體系，防患于未然。

華為星河AI園區網絡：開啟“智慧商城”轉型之旅

沒有網絡基礎設施的革新，就沒有商業生態的可持續發展。為打破傳統網絡架構的桎梏，改變網絡基礎設施滯后的困局，Dragon City管理方以構建數字時代全業態互聯的商業新生態為出發點，選擇與華為進行深度合作，開啟“智慧商城”轉型之旅。

華為團隊通過與Dragon City深度交流、調研，以“高速+智能+安全”的高品質商城網絡為目標進行方案設計，通過“萬兆高速網絡+智能運維平臺+Wi-Fi 7密盾”的三位一體方案破局，幫助Dragon City構建業界領先的智慧商城網絡。

萬兆光纖接入，破解帶寬瓶頸。針對商城高峰期網絡擁堵與支付卡頓，華為通過部署CloudEngine S5731系列萬兆交換機，構建以太全光園區網絡。該系列交換機采用10GE高速率接口，讓Dragon City核心鏈路帶寬躍升至萬兆，搭配最新一代Wi-Fi 7 AP，一舉解決商城高密度接入擁塞、支付鏈路遲滯等商場網絡問題。

智能運維，破解網絡運維低效難題。針對商城網絡運維難、故障處理周期長的問題，華為引入iMaster NCE-Campus與CampusInsight平臺，為Dragon City商城建立起全網絡可視化管理系統。新一代自動駕駛網絡管理控制系統iMaster NCE-Campus幫助Dragon City實現園區網絡部署自動化、業務策略自動化和智能運維；而園區自動駕駛網絡分析器iMaster NCE-CampusInsight的實時體驗可視、分鐘級故障定位、智能網絡調優等能力，則讓Dragon City網絡運維從“人力驅動”向“數據驅動”轉變，讓網絡運維變得高效、智能、透明。

Wi-Fi密盾+MACsec物理級防護，筑牢全鏈路安全防線。針對黑客竊聽與數據泄漏風險，華為則為Dragon City引入了AirEngine 6776-58TI新一代Wi-Fi 7 AP。該AP搭載華為獨家Wi-Fi密盾技術，基于波束成形（Beamforming）和華為獨有AI信號加擾技術向合法用戶以外的位置發送隨機噪聲，使竊聽方無法正確解調有效信號，讓黑客無法抓包，同時合法用戶不受干擾影響，實現從加密防破解的“聽不懂”，到物理防偵聽的“聽不到”，安全進一步升級。

智慧網絡閃耀Dragon City

有了強大的網絡基礎設施做保障，商城網絡帶寬大幅提升，高并發業務處理能力表現優異。以電子支付環節為例，單筆交易耗時從2分鐘縮短至秒級；高峰期顧客買單“零等待”，服務效率提升80%。同時網絡運營效率大幅提升，商城網絡整網可視、故障分鐘級定位，業務中斷平均恢復時間縮短至1小時內，業務受損時間降80%，運營效率升100%。更為重要的是，網絡安全性極大提升，會員信息與支付數據等關鍵數據0抓取、0泄露，顧客電子支付0擔憂。

如今，Dragon City正在成為非洲“智慧商城”的示范樣本，Dragon City也正在嘗試將更多智能化場景移植到自身商業形態之中。黃金之城，正因智慧網絡而閃耀出全新的數字光芒。Dragon City的網絡基礎設施的革新經驗，也正啟發更多企業，利用先進數字化技術完成自身商業生態的煥新與重塑。