尊敬的客戶及合作伙伴:
您好!
感謝您及貴公司一直以來對匯川技術的信任及支持。我司秉持成就客戶的經營理念,不斷提升產品的品質和性能、強化產品可靠性。為更好的服務客戶,我們正式升級GL20質保政策:通知之日起,GL20 系列IO標準質保延長至5年。
一、升級背景
GL20刀片式IO系統自2021年推出以來,憑借其革新的設計理念和穩定性,始終引領國產刀片式IO技術的發展方向,成為業內標桿。
近來年,伴隨工業自動化市場的激烈變革,IO系統在“國產替代”賽道上已形成行業格局。面對激烈的競爭,我們始終將產品可靠性視為核心競爭力,并持續加大研發投入力度。為進一步給客戶提供價值,近日正式啟動質保升級計劃:GL20系列IO標準質保由1.5年延長至5年,這不僅是技術自信的體現,更是匯川技術堅持高品質服務、與客戶共贏的鄭重承諾。
二、升級范圍
適應范圍:GL20系列(含GL20系列標準IO、GL20-INT系列、GL20-N系列、GL20-T系列等標準或行業/客戶專機)
不適用范圍:GL20S(GL20S系列基礎IO、GL20S-E等行業或客戶專機)及其他系列產品暫不涉及。
三、執行說明
本通知函發布日開始,新訂單自動生效適應5年質保。
四、服務承諾深度融通,重構培養體系
在延長的質保期內,我們將繼續為客戶提供:
全面的技術支持
專業團隊隨時響應技術咨詢與故障排查;
高效的售后服務
快速解決產品使用問題,保障客戶權益;
透明的服務流程
嚴格遵循質保條款,確保服務公正透明。
再次感謝大家對我司的理解與支持!
深圳市匯川技術股份有限公司
二〇二五年八月八日
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原文標題:重磅公告 | 匯川刀片式IO模塊在業內率先推出5年質保
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