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圍繞企業級AI市場，超級應用生態正在形成。

不論是ChatGPT帶動的第一波浪潮，還是DeepSeek之后更多中國大模型AI應用的涌現，從AI智能助手到AI陪伴應用，再到AI在各個領域的產品，應用層在全面爆發。

但實際上，還有另一個易于忽略卻剛需明確、廣受看好的賽道，爆發得更迅猛——企業級AI應用市場。

隨著全球AI市場爆發，企業級應用正成為新風口。近日，企業級AI應用代表飛書一口氣端出AI全家桶，涵蓋辦公、業務提效、項目開發、組織管理等方方面面，無疑搶占了AI在企業端落地的先機。

生產力工具，轉向AI全能助手

摩根大通最新研報指出，2025年中國生成式AI應用將跨越臨界點，帶動互聯網服務消費規模實現指數級增長，企業數字化轉型與消費端智能體驗升級有望形成雙向驅動。

從文案創作到圖像生成，從視頻剪輯到演示文檔制作，生成式AI已悄然化身人們的“全能伙伴”，深度融入職場協作與日常生活場景，成為不可或缺的數字化生產力工具。

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2024年12月，我國生成式人工智能產品的用戶規模達2.49億人，占整體人口的17.7%。

生成式AI今年迎來爆發式增長，加速向產業場景縱深滲透。在內容生產領域，AI已深度融入搜索問答、文案創作、代碼生成、藝術設計等核心環節；服務場景中，法律咨詢、醫療問診、智能客服等正在實現“人機協同”升級。

此外，智能體的發展也備受關注，因其能成為感知環境、自主進行決策并執行任務的智能助手。據Gartner預測，到2028年，至少15%的日常工作將通過智能體自主完成，33%的企業軟件也將包含智能體。有觀點認為，2025年將成為智能體商業化元年。

以飛書和夸克為代表的企業級和消費級AI超級應用，正在重構數字化時代的協作與服務范式。兩者的實踐表明，AI超級應用的核心競爭力在于技術深度、場景廣度與生態厚度的有機統一。

在企業級市場，飛書通過“智能協作+行業賦能”重塑組織效率；在消費級市場，夸克以“超級框+垂直場景”重新定義個人信息交互，兩者共同推動AI從工具向伙伴的角色轉變。隨著大模型技術的持續突破與行業需求的深度挖掘，這類超級應用將在更多領域催生顛覆性創新，成為數字經濟時代的核心基礎設施。

企業級AI應用賽道

過去一年時間，大模型領域的發展一直遵從兩個基礎點：更智能、更劃算。

形成的成果就是，大模型不僅具備更強推理能力，同時API價格也連降幾個數量級。而這剛好滿足了大模型AI應用大規模落地的首要條件。

一直以來，企業們對智能化轉型都有強烈需求。經歷了數字化轉型浪潮，企業們構建了自己的IT系統、數據庫、湖倉數據平臺，但內部數據價值還有待被進一步挖掘。

大模型的出現，剛好可以解決這一問題。AI不僅可以優化現有工作流、提升效率，更能創造新業務價值。比如電商行業基于AI可以實現“千人千面”的廣告投放，提高廣告點擊率、降低單次獲客成本；零售行業通過AI優化倉儲調度、預測銷售趨勢；電力行業基于AI實現動態按需供給，節省資源同時降低企業用電成本。

Gartner報告預測，到2026年，超過80%的企業將在生產環境中采用生成式AI的API、模型，并部署啟用生成式AI的應用。也就是說，未來企業使用AI應用將像使用OA軟件一樣普遍，沒有AI應用的企業將處于競爭劣勢。

但有了模型，并不意味著就能將技術轉化為實際生產力。

企業需求通常具有復雜性和靈活性，單一模型難以直接契合多場景需求，即便多個單一模型的單純疊加，也無法串聯成精準高效的價值鏈條。

例如異構系統整合困難、行業知識遷移成本高昂、端到端部署流程復雜等難題，在金融、制造、零售等重場景行業中尤為突出。此外，諸如數據孤島、算力分配、安全合規、幻覺率高等問題縱橫交織，更是讓許多企業的AI轉型陷入“空有技術難落地”的困境。

換句話說，企業對AI的需求正呈指數級增長，但技術落地能力還無法跟上需求進化的速度。

正是這樣的矛盾，人們才反應過來，純粹的AI大模型作為IT技術組件始終與企業場景存在一個中空地帶，做不到直接無縫銜接。將AI能力封裝為可即插即用的智能體應用，以組件的方式通過標準化接口對接業務場景或許效果更佳。

畢竟應用本身就是功能的集成載體。功能在IT架構中又能像插件一樣即插即用，并且完全能參考場景實際需求進行對應的開發。這一點，即便是在當下以AI大模型驅動技術發展的時代，依舊沒有改變。

提供這類新商業模式的企業，通常被稱為企業級大模型AI應用的解決方案提供商，通過端到端的AI全流程落地服務，以及更深度地切入企業場景、更迅速地配合行業Know-how價值凸顯等優勢，幫助企業無需組建龐大技術團隊，就能快速獲得AI能力，也從根本上改變了AI應用的邊際成本結構。

而這種新商業模式憑借輕資產落地與場景化適配的核心優勢，精準擊中企業智能化轉型的效率痛點，其商業價值正迅速轉化為市場規模的爆發式增長。

據弗若斯特沙利文資料顯示，按收入計，企業級大模型AI應用解決方案市場中，2024年的規模已達到386億元，且預計2029年將達到2394億元，2024年到2029年的年復合增長率將達44%。

企業級AI應用突圍實踐

如果說可持續迭代是AI保持價值的關鍵，那么場景化落地則決定AI價值釋放程度。

國泰海通研報指出，生成式AI在B端市場的商業化進程正在加速，代碼生成和輔助工具、聊天機器人、企業搜索、數據轉換和會議紀要成為B端市場最廣泛的五大AI應用場景。

在企業紛紛加大生成式AI投入、積極推動其場景化落地的浪潮下，協同辦公軟件領域也借助AI東風不斷革新發展。

在競爭激烈的協同辦公軟件市場中，飛書與釘釘、企業微信形成三足鼎立之勢。

財務數據顯示，釘釘2025年上半財年（2024年4-9月）ARR為2億美元。釘釘曾表示，計劃在2025年實現盈虧平衡。

企業微信則在2024年初透露，有信心在飛書、釘釘、企業微信三者中率先實現盈利。騰訊2024年四季度財報顯示，企業微信收入翻倍，騰訊會議收入同比增長超40%。

去年，謝欣預計當年ARR（年經常性收入）將超3億美元。此前數據顯示，飛書2022年ARR為1億美元，較2021年增長2.7倍。

7月9日，飛書雖并未公布最新財務數據，但披露了在多個細分行業中對頭部客戶的市場占有率情況。

其中，新能源汽車行業成為飛書商業化的標桿領域。數據顯示，銷量前30的新能源汽車品牌中有60%使用飛書，涵蓋小鵬、蔚來、理想、小米、奇瑞、嵐圖等知名車企。

在消費行業，飛書同樣取得了顯著突破。茶飲領域，6家上市茶飲品牌中有5家使用飛書，包括蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道、奈雪的茶、滬上阿姨等；國貨美妝行業，10家上市企業中有7家選擇飛書，如珀萊雅、巨子生物、毛戈平、華熙生物、貝泰妮、敷爾佳等知名品牌。

特別值得關注的是，飛書在AI創業公司中也獲得了早期認可。DeepSeek、智元機器人等AI領域的新銳企業在創業初期就選擇了飛書作為協作平臺。

在辦公層面，飛書推出了知識問答，并升級了AI會議功能。知識問答的定位是懂公司知識的豆包或DeepSeek，能做到“開箱即用”，不依賴企業知識庫構建，可以快速處理企業海量知識。

飛書CEO 謝欣

謝欣表示，飛書知識問答有四個優勢，一是無需企業構建知識庫，開箱即用；二是基于權限系統實現個性化回答，確保信息安全且千人千面；三是依托飛書平臺沉淀的豐富知識資產，是專屬企業的高效AI大腦；四是專為百億級詞元數據處理優化，提供快速響應和高質量的問答效果。

此次飛書發布了AI會議新功能。首先是達到M3級成熟度的聲紋識別功能，支持基于聲紋自動識別講話人。其次是新功能會議速遞，它基于用戶最近一周的智能紀要生成個性化要點回顧報告。此外，飛書還為企業打造了AI會議解決方案。

業務層面，發布了新一代AI驅動多維表格，其數據庫容量提升至支持1000萬高頻訪問數據行（熱行），且核心計算操作響應時優化至毫秒級。儀表盤新增了專業BI功能并增強了可視化能力。全新的應用模式實現了多表整合與移動適配。此外，全面升級的飛書多維表格AI，將一系列強大的AI能力融入了系統搭建的各個環節。

飛書宣布，多維表格的月活用戶即將突破1000萬大關，該產品成為繼文檔、視頻會議后，飛書平臺又一現象級應用。

飛書還推出了開發套件。飛書妙搭作為國內首款面向企業場景的AI原生系統搭建工具，能夠基于自然語言描述的業務需求，直接生成應用原型并驅動開發流程，大幅降低業務系統構建門檻。飛書aPaaS也完成了多項AI改造、升級，做到了讓AI+PaaS模式全程助力業務系統的開發。

“AI正帶來全新開發范式，軟件范式上，AI Coding加PaaS，將實現效率、穩定、復用間的最優解。”飛書開發套件負責人周洲表示。此外，飛書企業級agent開發平臺飛書Aily已經在多個企業落地。

當AI從技術噱頭轉向生產力工具，“真落地”能力正成為檢驗企業級AI玩家的核心標尺。飛書密集的AI產品升級與成熟度模型的推出，正是對其“真能用、真落地”承諾的集中兌現，也為其在企業智能化浪潮中搶占制高點增添了關鍵籌碼。

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審核編輯 黃宇