我們正處在一個數字塑造萬物的時期，物聯網在數字轉型中扮演重要角色，在相當長的時間里物聯網技術將會蓬勃發展。在這其中有三種關鍵技術最能展示物聯網在數字時代的真正潛力：人工智能、區塊鏈和邊緣計算。

A

人工智能（Artificial Intelligence）

首先出現在ABC清單上的是人工智能：AI。眾所周知，接入互聯網的大量智能設備正在產生海量的非結構化數據，而人工智能能夠高效的處理這些數據。因此，隨著物聯網市場的不斷發展，人工智能已經成為下一波物聯網消費者和企業不可或缺的組成部分，它讓設備能夠看見、聽到甚至是理解周圍的環境，從制造業、汽車和保險業到日常家用電器，人工智能將無處不在。

專家說，在短短兩年時間內，40％的數字化轉型計劃將涉及人工智能。到2021年，75％的商業企業應用程序將使用AI，超過90％的消費者將使用AI客戶支持機器人。據IDC Futurescape的分析師稱，超過50％的新型工業機器人將利用人工智能。在人工智能的幫助下，物聯網設備可以提供更深入的見解、更高的參與度及工作效率。

想象一下，零售店會有一個人工智能客服員迎接你，它能夠感覺到你的外套太薄，不適合外面的天氣，并指引你到更保暖的服裝銷售區。煙霧探測器、二氧化碳報警器等聲音警報設備能精確檢測到空氣中的煙霧或有害化學物質并出緊急警報。內置天氣預報、導航系統的智能汽車，會提醒司機在前方道路上有薄冰。

在任何情況下，穩定的數據流可以給機器提供不斷學習的能力，令我們的決策變得更加智能化。

B

區塊鏈（Blockchain）

接下來出現在我們ABC清單上的是區塊鏈。在不影響數據可用性的情況下，確保敏感信息安全是非常重要的。2017年，我們看到了區塊鏈技術的興起，該技術有望在2018年及以后改變數字交易。

安全仍然是物聯網最關注的領域，物聯網和區塊鏈的融合將使公司生態系統能夠在供應鏈中協同工作，從而準確、安全和透明地共享數據。根據IDC Futurescape預估，到了2020年，將會有高達10％試點區將區塊鏈與分布式賬本納入物聯網傳感器。

很顯然，區塊鏈有可能改變全球商業交易方式，同時保護企業級隱私和安全。例如，當連網包裹在多個分發點之間搬運時，其位置和溫度信息可以在區塊鏈中及時更新，這樣可以讓各方都分享包裹狀態信息，確保其派送過程順利安全，并按時派送到客戶手中。

C

邊緣計算（Cloud computing at the edge）

我們ABC清單中的第三個項目是云計算，更具體地說，是邊緣計算。IDC數據顯示，在邊緣基礎設施方面的投入到2020年將達到物聯網基礎設施總支出的18％。

隨著邊緣設備和應用程序越來越多地成為云端的延伸，芯片技術不斷發展，在更小的設備上運行越來越復雜的計算和處理變得越來越容易，且就發生在物聯網將物理世界連接到云端的網絡邊緣。這樣的機會特別是在從非結構化的定性數據中獲得商機方面，具有真正變革的潛力。

對于許多企業來說，利用物聯網數據將是深入了解行業、市場和客戶的關鍵，但從某種程度上來說物聯網的潛力已經超出物聯網先行者們的想象力。