去年從小米、京東兩大“之家”野蠻式擴張，到手機店普遍斷崖式業績下滑，再到騰訊、阿里互聯網兩巨頭，迫得萬達、永輝等線下零售大佬前來“站隊”。兩年前，馬云投入的“新零售”火種，此刻已經瘋狂蔓延。過慣好日子的手機零售商們，此刻正處在“新零售”新物種的炙烤之下，豈能不焦灼？怎能不難受？

俗話說：“變則通，通則久”。反觀2017，包括迪信通、樂語在內，全國各地很多不甘于現狀的手機零售店，都開始“手機店.新零售”創新之舉——“去手機化”，試水、趟路、前行... ...

那么，2018年，這個手機通訊零售，將會呈現什么趨勢、何種狀態？

第一、手機品牌繼續集中化，二三線品牌生存堪憂

現在，無論從手機技術應用、消費需求，都難以容納N多手機品牌。移動互聯網時代的兩級分化（弱者恒弱，強者恒強），將在手機品類中得以應驗。

華為余承東三年前就預測：“未來手機只會有兩三家存在！”曾經都以為大嘴在吹牛逼，現在看來，都在一步步實現，這才是最可怕的！一個現實：品牌越少，作為下游零售越難做！你得按照，廠商劃定的游戲規則來玩；否則，你就得出局。

第二、手機店將被卷入互聯網巨頭“站隊”之惑，要么騰訊、要么阿里、要么小米、要么自己

不要以為互聯網巨頭離你很遠，和賣手機的你沒有關系；其實馬云、馬化騰、雷軍們，正向大家走來，他們伸出的一雙手（京東之家、蘇寧易購和小米之家）無時不刻不誘惑著你：新零售，跟我玩，保證吃香喝辣的！這個2018年，越是規模大的本地TOP級手機零售商，越是焦躁、越是糾結：是與狼共舞，還是獨木成林？這可真是個艱難的抉擇！

第三、去手機化，最接地氣的“新零售”之舉

2018年，所有的信息、所有的現狀、所有的趨勢，都在指向同一個現實：單靠手機進銷利差賺錢，已經很難維持店鋪生存！靠運營商補貼、靠廠商政策保護？“地主家”都沒有余糧了，哪還能兌換給你？不管大店，還是小店，你必須要做一件事情：手機配件、分期、保險、智能硬件或者運營商業務等泛手機品類經營的試水和探索，讓自己的店產品豐盈起來；讓你的門店變得具有可逛性！

第四、科技零售店，將是今年“一窩蜂”的新零售熱點

小米、京東等“科技零售”成功的元素之一，SKU品類的“低客單”快消化，降低了消費者購物決策成本。“新零售”概念核心的精華，應用互聯網技術、大數據，對現有所能把控的資源進行優化組合；

第五、今年熱點將是基于老客戶沉淀的智慧零售

從小米之家、京東之家、英米家、奇客巴士等線下新型“科技零售集合店”，基于互聯網技術客戶大數據抓取的趨勢來看：消費者信息抓取、客戶畫像分析、大數據及“千人千面”復購引導的智慧零售，將會形成新會員體系，在2018年得以普及和爆發。

第六、今年將是中小型手機連鎖的生死之年

尤其是依附于廠商和運營商太深的中小型門店，由于長期資源型導向，缺乏自身造血功能，自有團隊銷售能力退化；而手機單品利潤下滑，配件、分期金融、泛手機智能等品類無力導入。

2018年，新一輪的手機關店潮會洶涌而來；機構預測，全國二十多萬家手機店，將會有30%面臨關店尷尬境地。

第七、運營商體系，將會瘋狂補貼“科技零售”新物種

這對于先于“新零售”探索的手機店絕對是個好消息！內部消息：以中國移動為引領的三大運營商，2018年對融合運營商板塊的“科技零售”新物種已預算大幅度補貼（部分省份已經啟動店鋪招標）。5G支撐的萬物互聯時代，運營商得扮演重要“普及推動者”。下一個焦點，得是智能家居、智能穿戴、車聯網等泛物聯網品類，這點傳統的手機店無法承載；而多品類、低客單、可逛性的“科技零售店”能做到！