最近聯通很多省在積

去年部分省份已經開始逐步下線2G網絡，各大營業廳均貼出了2G網絡下線的通知。為了進一步提升服務水平，聯通公司將對2G網絡進行改造升級（下線2G網絡），建議客戶使用3G或4G的手機終端。

部分省份下線2G網絡基站數已經超過100個，很多地方已經接收不到聯通2G信號。聯通也一直在引導用戶更換3G/4G手機，避免因為2G網絡下線無法打電話。

退服原因:極部署2G網絡退服工作，并要求市場線嚴禁發展2G業務。根據內部消息目前聯通2G客戶占比約為客戶總數的2%，2017年年終聯通用戶數累計到達2.8億戶，目前2G客戶數量在500萬左右。也就是說全國聯通2G一旦全面退服500萬用戶將無法進行通話。

退服現狀：

目前三大運營商中國移動電信聯通均有2G、3G、4G三張網絡，維護成本巨大。2G用戶多為老年人，對運營商收入貢獻偏低，基本是在虧本運營。到2020年三大運營商將全面普及5G網絡，到時需要同時維護4張通信網絡，維護成本將進一步提升。對于運營商來說2G網絡將成為雞肋，這就不難理解聯通部署2G網絡退服的原因了。特別是現在聯通混改后，互聯網資本入駐，對投資收益比更加看重。目前聯通申請的2G退服，已經得到了工信部審批。

退服準備：

每次的網絡升級，客戶的手機也要進行升級。我們需要使用3G手機接收3G信號，4G手機接收4G信號，當然5G到來的時候，更換5G手機才能使用5G網絡。中國移動聯通電信三大運營商在網絡升級后，第一步都是大力度推廣新版本的手機，并引導老版本用戶手機進行更換，同時禁止市場線發展老版本手機。聯通在線下2G網絡之前也做了大量的相關工作。

中國移動也一直在考慮下線2G網絡，不過無奈2G用戶規模龐大，暫時沒有執行2G下線方案。希望聯通能控制好2G下線步伐，不要傷了老用戶的心。