L 是 ThinkPad 主打大客戶的產(chǎn)品線，在推出全新的產(chǎn)品線之后，聯(lián)想希望用它贏得 10% 商用大客戶市場(chǎng)份額。

提到 ThinkPad，大家可能首先想到的是 T、X、X1、P 等傳統(tǒng)“Classic”系列，不過其實(shí)在商務(wù)大客戶市場(chǎng)，ThinkPad 還有一個(gè)競(jìng)爭力很強(qiáng)、產(chǎn)品線豐富的 L 系列。

近期，聯(lián)想發(fā)布了新一代的 ThinkPad L 系列機(jī)型。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，除了體驗(yàn)產(chǎn)品，我們還采訪到了聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平和聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳兩位高管，了解了更多 ThinkPad L 系列產(chǎn)品背后的東西。

ThinkPad 家族中最全的產(chǎn)品線

雖然相比有十幾年歷史的 T、X 系列，ThinkPad L 系列的名氣可能沒有那么大，不過在 ThinkPad 整個(gè)產(chǎn)品家族中，ThinkPad L 系列卻是產(chǎn)品尺寸最全的一個(gè)。

作為聯(lián)想專為商用用戶打造的 ThinkPad 經(jīng)典產(chǎn)品系列，該系列擁有 ThinkPad L380、ThinkPad L380 Yoga、ThinkPad L480、ThinkPad L580 四款新品，11 種配置選擇，覆蓋 13 吋、14 吋、15 吋三個(gè)產(chǎn)品尺寸，并推出了 Yoga 全新產(chǎn)品形態(tài)。四款新品售價(jià)在 5899 元到 9999 元之間，成為了 ThinkPad 家族產(chǎn)品線最全、最長的分支，同時(shí)也是覆蓋應(yīng)用場(chǎng)景最廣泛的一個(gè)系列。

?其中 ThinkPad L380 是其中最輕便的一款，它的屏幕為 13 英寸，輕至 1.46 公斤，厚度也只有 18.8 毫米，電池容量 45WHr，官方續(xù)航數(shù)據(jù)為 12 小時(shí)；

?ThinkPad L380 Yoga 是 ThinkPad L380 的屏幕可翻轉(zhuǎn)版本，主要硬件規(guī)格和 L380 一致，不過屏幕可以進(jìn)行 360 度翻轉(zhuǎn)，從而可以實(shí)現(xiàn)站立模式、平板模式、帳篷模式等工作方式；

?ThinkPad L480 的屏幕尺寸增加到了 14 英寸，最高能支持 32GB DDR4 運(yùn)行內(nèi)存，并且可以選擇固態(tài)+機(jī)械雙硬盤，標(biāo)配 AMD Radeon R5 M530 2G GDDR5 獨(dú)立顯卡；

?ThinkPad L580 的尺寸為 15 英寸的全高清分辨率 IPS 屏幕，硬件配置和 L480 類似，同樣標(biāo)配 AMD Radeon R5 M530 2G GDDR5 獨(dú)立顯卡。

聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平

對(duì)于一個(gè)針對(duì)大客戶市場(chǎng)的產(chǎn)品系列，提供豐富的尺寸是一件很重要、也很基礎(chǔ)的要求。“ThinkPad L 系列是我們 ThinkPad 家族尺寸選擇最多的系列，而且是在最主流的區(qū)段，滿足了不同場(chǎng)景的需求。”聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平表示。

定位主流市場(chǎng)的取舍

在 ThinkPad 的商務(wù)產(chǎn)品線中，經(jīng)典的 T 和 X 定位是高端商務(wù)，而 ThinkPad L 系列針對(duì)的是主流市場(chǎng)，產(chǎn)品的單價(jià)整體相比 T、X 要低一些。

更低的價(jià)格，意味著 ThinkPad L 系列為了控制成本，無法做到 T、X 系列那樣高端，不過兼容 CS18 拓展塢、翼風(fēng)扇設(shè)計(jì)、APS 硬盤保護(hù)技術(shù)、防滾架技術(shù)等規(guī)格意味著 ThinkPad L 系列依然有能力為商務(wù)用戶提供完整的使用體驗(yàn)。

事實(shí)上，相比去年的 ThinkPad L 系列產(chǎn)品線，今年的 ThinkPad L 系列和同時(shí)期 T 系列的差距已經(jīng)小了不少，聯(lián)想正在為這條“年輕”的產(chǎn)品線悄悄賦予了更多的競(jìng)爭力。

另外，在核心的品質(zhì)上，ThinkPad L 系列依然延續(xù)了 ThinkPad 的傳統(tǒng)，在產(chǎn)品的介紹頁面上，依然可以找到“通過嚴(yán)苛的軍標(biāo)測(cè)試”這樣熟悉的字樣。

聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳

“個(gè)體的需求和群體的需求間達(dá)到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)的時(shí)候，這就是商用大客戶的業(yè)務(wù)。這個(gè)平衡點(diǎn)，又要滿足預(yù)算，又要滿足穩(wěn)定高效的使用，包括我們有便攜和大屏，平衡點(diǎn)是什么？我們就找到了 ThinkPad L。”聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳這樣說道。

從常規(guī)客制化到深度客制化

對(duì)于大客戶也來說，有了尺寸豐富、配置多樣的型號(hào)只能算是上了“臺(tái)面”，要想在真正去抓住這一部分用戶，滿足這些大客戶的需求，要做的定制化還遠(yuǎn)不止于此。

用聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用整合營銷經(jīng)理付和柳的話說就是，對(duì)于 To C 的業(yè)務(wù)，PC 廠商需要準(zhǔn)備好“三菜一湯”，菜和湯做地夠好，消費(fèi)者就回來買單，而大客戶業(yè)務(wù)的模式是“以銷定產(chǎn)”，需要根據(jù)客戶的需求對(duì)“菜和湯”精確地定制，這就是客制化。

客制化的意思是企業(yè)根據(jù)客戶的需求來定制產(chǎn)品和服務(wù)，和標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)立，在具體細(xì)節(jié)上，聯(lián)想把為大客戶的客制化分成了兩類。

第一類是常規(guī)客制化。

這里指的就是普通消費(fèi)者熟悉的那些軟硬件規(guī)格，包括 CPU、顯卡、硬盤、操作系統(tǒng)的選擇，以及要不要增加指紋識(shí)別、紅外攝像頭等附加功能。

第二類是深度客制化。

這里面包含了很多“非常規(guī)”的定制，比如由于 ThinkPad 的品牌美譽(yù)度很高，很多企業(yè)為了提高自己的品牌形象，會(huì)要求在筆記本電腦上已有的 ThinkPad 標(biāo)志之外，額外加上自己的品牌 logo。再比如，很多企業(yè)的 IT 會(huì)把鏡像統(tǒng)一交給廠家來做，從而降低 IT 部署的成本，這些都是 ThinkPad L 系列可以為客戶提供的客制化服務(wù)。

開拓?cái)?shù)字化營銷模式

和 T、X 系列不同，ThinkPad L 系列全部是通過大客戶的通路進(jìn)行銷售，其中包括了傳統(tǒng)的代理商體系和聯(lián)想自身傳統(tǒng)的銷售體系。

不過在我們的采訪中，聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)商用數(shù)字化營銷中心總經(jīng)理王立平透露，聯(lián)想未來也會(huì)在線上做一些探索，“很多的客戶也是希望在線上進(jìn)行采購，我們?yōu)榇罂蛻舸罱?E 采平臺(tái)，希望以數(shù)字化手段跟客戶建立更加高效的消費(fèi)模式。”

根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)，2017 年第四季度，在中國商用 PC 市場(chǎng)，聯(lián)想拿下了 60.9% 的市場(chǎng)份額，其中臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)份額 54.8%，筆記本市場(chǎng)份額 65.5%，工作站市場(chǎng)份額 35.1%。

在這樣強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)下，聯(lián)想也為 ThinkPad L 系列定了個(gè)“小目標(biāo)”：贏得 10% 中國商用大客戶市場(chǎng)份額。在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，線下渠道將依然是絕對(duì)的主力，而數(shù)字化營銷上的嘗試則有望成為新的變量。