電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道(文/莫婷婷)近期,谷歌宣布將對(duì)耳機(jī)上的 Google Assistant語(yǔ)音助手功能進(jìn)行調(diào)整,取消通過(guò)觸控喚醒助理“自動(dòng)朗讀未讀通知”的功能。谷歌表示,要想完成該功能可以通過(guò)語(yǔ)音喚醒谷歌AI助手的方式,為了聽到通知,可以在激活谷歌助手時(shí)說(shuō)“閱讀我的通知”。

Google Assistant是谷歌AI戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。Google Assistant前身為Google Now ,這是谷歌在2012年提供的智能服務(wù),能夠通過(guò)分析用戶的地理位置、喜好等數(shù)據(jù),通過(guò)卡片形式展現(xiàn)分析出來(lái)的用戶感興趣的內(nèi)容,隨后進(jìn)一步升級(jí)至能夠推送用戶感興趣的資訊、在旅游時(shí)自動(dòng)收集景點(diǎn)等等更加智能化的功能升級(jí)。
到了2016年,谷歌正式向外界公布了Google Assistant,讓用戶可以與設(shè)備進(jìn)行更加流暢的語(yǔ)音交互。在此之后,谷歌將Google Assistant融入更多的智能設(shè)備中,因此我們可以看到,谷歌在其生態(tài)系統(tǒng)中集成了Google Assistant語(yǔ)音助手,使其成為許多設(shè)備的核心功能之一,包括支持Google Assistant的耳機(jī)。這些耳機(jī)允許用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的觸控或語(yǔ)音指令激活Google Assistant,以執(zhí)行各種任務(wù),比如查詢信息、發(fā)送消息、控制智能家居設(shè)備等。
谷歌讓語(yǔ)音助手無(wú)孔不入地滲透進(jìn)用戶的生活中,這也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是“顛覆人機(jī)對(duì)話”的開始。從Google Now再到Google Assistant,再到將Google Assistant融入旗下設(shè)備中等等一系列的動(dòng)作,都展現(xiàn)了谷歌早在朝著“智能”的方向發(fā)展,可以說(shuō)谷歌在AI這條賽道上有著豐富的積累。
如今,Google Assistant決定取消了功能按鍵喚醒AI助手的功能,盡管還沒有提到原因,但這一動(dòng)作也意味著谷歌將朝著“解放雙手”的方向發(fā)展,將放在語(yǔ)音交互功能上,加速語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展和普及。這也或者也會(huì)帶來(lái)一定的積極影響,例如通過(guò)統(tǒng)一的語(yǔ)音交互模式,可以增強(qiáng)整個(gè)谷歌生態(tài)系統(tǒng)的連貫性和易用性,提高用戶粘性。
但目前,業(yè)內(nèi)對(duì)谷歌的這個(gè)決定是有所爭(zhēng)議的。在技術(shù)層面上,隨著語(yǔ)音識(shí)別需求的增加,谷歌進(jìn)一步優(yōu)化NLP(自然語(yǔ)言處理)能力,提高語(yǔ)音喚醒的識(shí)別率,確保在各種環(huán)境下都能準(zhǔn)確響應(yīng)用戶的語(yǔ)音命令,或許也會(huì)增加服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,蘋果Siri、亞馬遜Alexa等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在不斷優(yōu)化各自的語(yǔ)音助手性能,為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,谷歌需要更加集中精力發(fā)展語(yǔ)音交互技術(shù)。與此同時(shí),采用Google Assistant的第三方耳機(jī)廠商是否會(huì)受到影響。
當(dāng)前,語(yǔ)音交互功能正在從工具向平臺(tái)演進(jìn),谷歌的“功能減法”會(huì)帶來(lái)哪些影響,能否成為生態(tài)布局的“戰(zhàn)略加法”,還得進(jìn)一步觀察。研究分析認(rèn)為,谷歌這一舉動(dòng)是科技巨頭在智能硬件交互范式、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與生態(tài)控制權(quán)之間的博弈,或?qū)⒂绊懻Z(yǔ)音交互的產(chǎn)業(yè)格局。
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