2025年伊始,全球領先的市場研究機構益普索(Ipsos)發布《2024中國品牌全球信任指數排行榜》,傳音控股旗下手機品牌TECNO首次躋身榜單第15位,傳音與網易合作打造的內容平臺Boomplay也在榜單之上,成為新興市場中備受矚目的中國科技品牌代表。這一成就不僅彰顯了傳音控股在全球化競爭中的品牌價值,更印證了其“Glocal”(全球化視野、本地化創新)核心理念在全球市場的成功實踐。

深耕本土、尊重不同文化,傳音與新興市場合作共贏

益普索Ipsos認為信任是品牌的戰略性指標,是品牌的核心資產,擁有信任意味著擁有更高的收益率和容錯率,并為品牌在全球競爭中構筑護城河。本次榜單調研了20個海外市場共計16000名消費者,深入分析中國品牌在認知、信任及競爭力等方面的表現,全面解碼中國出海品牌的成功敘事路徑。

作為深耕新興市場的先行者,傳音是在非洲最早樹立合作共贏國際化愿景的中國企業之一,其始終將“全球化視野、本地化創新”作為出海的核心理念,致力于讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活。

為了獲得消費者信任、更好地深入本地市場,傳音設立專門的調研團隊,針對不同地區的不同需求,研發出具有特色的產品功能。

比如,在進入非洲市場之初,傳音針對非洲國家局部地區經常停電、早晚溫差大、使用者手部汗液多等問題,專門研制了低成本高壓快充技術、超長待機、環境溫度檢測的電流控制技術和防汗液USB端口等。

在數字化時代,傳音積極構建移動互聯生態,推進非洲數字化進程。一方面,其在非洲手機市場優勢地位的基礎上,借助中臺能力,賦能用戶產品,打造用戶產品矩陣,探索適合非洲市場的產品商業模式及用戶增長模式;同時,傳音還通過產品技術創新和本地化運營,開發適合非洲弱網及無網環境的用戶產品場景——離線模式,注重全生命周期不同階段的運營。2023年10月,傳音與聯合國非洲經濟委員會簽署合作備忘錄,攜手促進和加速非洲的數字化轉型,成為中國品牌在海外市場合作共贏的典范。

不僅如此,傳音控股及其旗下品牌TECNO通過深入研發“多膚色影像技術”和“多語言智能語音助手”,精準解決當地用戶在高飽和度光照環境下的拍攝痛點,提供小語種智能化服務,贏得用戶口碑。TECNO還發起“ToneProud”全球活動,倡導多元膚色平等呈現,與本地社群文化深度融合,進一步強化了品牌“尊重本土價值”的信任形象。

堅持技術創新、踐行企業責任,傳音打造可靠產品體驗

在科技發展的浪潮中,傳音也將獲得消費者信任作為重中之重。其率先提出“實用型AI”愿景,將人工智能與用戶日常場景深度結合,只為切實滿足消費者需求,讓AI概念真正落地。

例如,1月,傳音控股與阿里云達成合作,通義千問大模型已經搭載在傳音旗下科技品牌TECNO推出的AI手機PHANTOM V Fold2中,打造了深度本地化的“實用型AI”。通過機身上特定的AI按鍵,用戶可一鍵調用端側大模型,在離線環境中依然可以運行多輪AI對話,并實現文檔及通話摘要,極大提升了產品的可靠性和用戶體驗。

在此之前,傳音控股與聯發科技攜手共建的人工智能聯合實驗室在深圳正式揭牌,雙方將整合人工智能領域的優勢技術資源,加速推進AI技術在智能終端的應用和普及,為全球用戶打造更智能便捷的移動體驗。

可以說,在數字經濟日益增長的時代背景下,傳音與阿里云、聯發科技的合作不僅僅是科技企業間的簡單搭檔,更是數字化轉型與本地化服務結合的生動體現,將推動AI技術加速進入“便捷與實用兼具”的新階段。

益普索報告指出,“提供高品質產品與服務”是海外消費者信任中國品牌的首要因素(占比超60%),傳音通過持續的技術迭代和前沿的創新體系,正逐步打破新興市場對中國品牌“低價低質”的刻板印象。

當然,傳音的信任構建不僅源于產品力,更在于其對社會責任的長期投入。根據益普索調研,海外消費者對品牌在ESG(環境、社會、公司治理)表現的要求顯著提升。傳音通過“綠色包裝計劃”“電子廢棄物回收項目”等舉措,踐行環保承諾。同時,傳音在非洲多地開展教育公益項目,幫助改善非洲難民兒童教育現狀,為教育公平貢獻企業力量,這與益普索調研中“成為有吸引力的雇主”“支持本地社區”等信任驅動因素高度契合。

在全球化競爭日趨復雜的背景下,傳音控股以本地化模式為矛、以技術創新為盾,不僅為新興市場用戶提供了高性價比的智能設備,更通過文化尊重與社會貢獻,構建了跨越國界的品牌信任紐帶。此次榮登全球信任榜單,既是認可,更是新征程的起點,未來傳音將繼續踐行“讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活”的企業使命,與全球消費者共創智能科技的未來。