一、 客戶痛點——讀取文件超級麻煩

隨著客戶對電能質量要求越來越高，廣州炫通電氣科技有限公司（以下簡稱“炫通電氣”）的電能質量監測與分析系列產品都得到了廣泛地應用。用戶反饋，在運用設備開展測試工作后，要獲取測試數據文件，需要人到現場，先取出設備的 SD 卡，再借助讀取器將數據下載至電腦進行查看，隨后再把 SD 卡插回設備。這種操作模式下，給客戶帶來以下麻煩：

1)用戶需要攜帶電腦前往設備所在之處，不方便！

2)頻繁地插拔 SD 卡極易對設備文件造成損壞，不穩定！

3)必須人到現場才能讀取數據，對于海上平臺等不易到達的地方很不友好！

炫通電氣急客戶之所極，不遺余力地解決客戶的痛點。為切實解決客戶在文件管理方面所面臨的諸多痛點，炫通電氣投入曾獲得全國大學生電子設計競賽一等獎的專業團隊潛心研發，精心打造出一款創新型軟件——“文件來”！

二、 文件來，文件輕松來！

“文件來”具備遠程登錄設備服務器的卓越能力，能夠極為便捷地對設備文件實施全方位管理，人不用到現場，也不需要插拔 SD 卡，就能實現“文件輕松來”，降低時間、成本消耗，顯著提高工作效率，大幅提升設備穩定性，為客戶帶來前所未有的高效文件管理體驗，助力客戶在相關業務領域實現更快更優發展。

“文件來”基于 QT FTP 協議開發，擁有極為便捷且強大的功能。當設備處于開機狀態并位于局域網內時，用戶僅需在“文件來”客戶端輸入設備的 IP 地址以及端口，就能迅速與設備建立連接。一旦連接成功，“文件來”會自動讀取設備的文件目錄，并以清晰直觀的方式呈現于用戶眼前。

此時，用戶便可借助復選框輕松實現多項操作。無論是多個文件，還是多個文件夾，都能同時被選中，然后根據需求進行下載或者刪除操作，真正達成了遠程管理設備文件的高效功能。

三、 “傻瓜式”使用流程——輕松看得見

1、配置設備信息：用戶通過下拉框和設備圖片選擇需要管理的設備，輸入設備對應的IP地址和端口，可選擇“內存卡”或“內部存儲”模式，如下圖所示：

2、獲取設備文件目錄：配置好設備信息后，點擊“連接設備”，軟件會連接到設備服務器并自動獲取設備文件目錄，如下圖所示：

3、選擇文件：通過復選框，選擇需要下載或者刪除的文件，如下圖所示：

4、下載文件：選擇好需要下載的文件后，再選擇需要保存的地址，點擊下載，系統會有進度條提示下載進度，如下圖所示：

5、刪除文件：選擇好需要刪除的文件后，點擊刪除，再點擊“是”，即可刪除選中的文件，如下圖所示：

6、處于連接狀態時，點擊“斷開連接”，系統將會自動斷開與設備的連接。

四、 用戶反饋——體驗不要太好！

“文件來”已成功應用于廣大用戶群體。眾多用戶在親身體驗“文件來”后，紛紛給予高度評價！表示傻瓜式操作，不用插拔內存，還可以清除內存，感受不要太好！在實際應用過程中，該軟件顯著提升了工作效率，為用戶的日常工作流程帶來了極大的便利，切實滿足了用戶對于高效文件管理的需求，也解決了客戶頻繁插拔內存影響數據穩定性的問題，贏得了用戶廣泛贊譽與認可。部分反饋截圖如下：

五、 應用領域廣泛

“文件來”所具備的功能具有極為廣泛的適用性，能夠在一切擁有文件系統并且支持 FTP 協議的設備上應用，為各類設備的文件管理提供了高效、便捷且統一的解決方案，極大地拓展了軟件的應用場景與使用范圍，充分彰顯了其在文件管理領域的強大通用性與適應性。

六、 結語

廣州炫通電氣科技有限公司始終堅持”自主研發、民族品牌“的理念，深入理解用戶需求，并持續進行研發解決用戶”痛點“，用科技為用戶賦能。

期望更多用戶走進炫通電氣，提出您的需求和痛點，炫通電氣將用最好的產品、技術和最佳的服務體驗為您賦能。期待與您的相遇！

審核編輯 黃宇