12月11日，2024年度“上海產學研合作優秀項目獎”（簡稱“上海產學研獎”）表彰大會正式舉辦，今年共有41個項目獲獎，基本覆蓋八大高新技術產業領域。傳音控股旗下上海傳英信息技術有限公司和華東師范大學聯合申報的“跨語言知識圖譜構建與推理技術研究及應用”項目憑借創新性和技術先進性榮獲一等獎。

該項目成功突破了多形態信息抽取技術、跨語言知識圖譜對齊技術和知識問答對話技術，開發了全球首個針對非洲市場定制手機智能助手和首家海外離線對話系統，填補了市場空白，整體實現了對非洲、南亞等低資源語言新興市場本地化內容服務的支持和智能服務。

“上海產學研合作優秀項目獎”創設于2009年，由上海科技成果轉化促進會、上海市教育發展基金會、上海市科學技術協會共同主辦，旨在宣傳產學研合作理念，肯定產學研合作先進，總結產學研合作經驗，樹立產學研合作典型，促進上海產學研深度融合，是目前上海市為推進產學研深度融合設立的唯一獎項。十六年來，“上海產學研獎”已累計評獎290個，涉及企業277個、高校50個、科研院所43個。2024年度“上海產學研獎”經過資格審核、初評、復評、終評等環節數十名專家評選，共評選出特等獎1個、一等獎6個、二等獎10個、三等獎11個、提名獎13個。

跨語言知識問答對話是構建智能手機等終端科技產品“智能助手”的核心技術。目前，支持多語言跨語言的知識問答對話面臨異構信息復雜多樣、小語種資源匱乏、領域知識對齊推理難等一系列難點和挑戰。尤其在開發小語種智能助手時常常面臨語種繁多、語言資源少、本地口音、本地語言文化習慣差異等現狀，成為行業研究難題。

面對這一技術瓶頸和非洲等新興市場對本地小語種智能助手的需求，傳音和華東師范大學攜手合作，憑借雙方在多形態信息抽取、跨語言知識對齊、知識問答、對話系統等人工智能領域的豐富研究經驗與前沿成果，采用知識圖譜構建與推理技術，成功解決了人工智能技術應用“語言不通”“信息不足”“自主性不夠”等難題。

項目核心技術

目前，該項目已經建立起完整的面向低資源語言的智慧語音交互系統技術方案，形成了滿足設計要求的技術儲備，包括數據采集與標注、模型構建、平臺搭建、數據回流等關鍵技術環節，具備大規模商用技術能力。項目研究成果已經全面應用于傳音旗下TECNO品牌智能手機所搭載的智能助手Ella，為新興市場用戶提供小語種翻譯、問答、語言交互、手機操作、任務執行、文本生成等智能化服務，形成了本地化的AI內容服務生態。

TECNO在MWC 2024上介紹手機智能助手Ella

未來，傳音將繼續推動研究成果擴展應用到智能家居、車聯網等多個領域，助力多個行業智能對話系統的研發生產，推動AI語音技術產業化及在智能領域的廣泛應用，以科技創新促進產業創新，培育發展新質生產力，賦能中國科技產品出海。