據媒體報道，滴滴出行CEO程維近日在滴滴2018年年會上宣布架構調整，將戰略部、國際業務事業部和金融業務事業部合并為戰略事業群，智慧交通團隊將從智慧交通FT升級為智慧交通事業部。這一調整是為了支持公司的新戰略。程維稱滴滴2018年的三個關鍵詞是內外兼修、多線布局、穩中求進。關鍵在內外兼修：從為用戶創造價值，到商業成功，從組織進化到更好和主管部門及公眾溝通。

2017年的滴滴主要聚焦在修煉內功，即提升出行服務品質、效率和降低成本上，程維稱不關心競爭對手和不在大規模的燒錢補貼。

2017年是滴滴‘蹲下來’蓄力的一年，2018年將會是滴滴突破的一年，是‘蹲下’后‘跳起來’的一年。對于被程維稱為一直超速發展滴滴，在2017年取得的另其滿意的成績，超速發展的公司會存在很多問題，但滴滴把握住了節奏，實現了良性增長。

此外，程維認為整個交通創新的變革才剛剛開始，因此，滴滴還在準備很多新的創新，如在自動駕駛與新能源領域的探索。程維在演講中總結說，2017年是滴滴沉淀下來的一年，這一年“蹲下來”是為了接下來能夠更好地“跳起來”。接下來五年的時間里，更多是凝聚力量，使命驅動，快速進化。

雖然出行領域競爭激烈，但程維表示，滴滴不再是一味追求市場份額和規模，主要有的精力都花在用戶身上，關注怎么提高服務、效率，降低成本。“專車市場都在搞充100送100的活動，但是滴滴卻沒有做過這種的價格戰。”程維為2017年定了5個關鍵詞，第一個就是修煉內功。程維表示，其實內功就是關注用戶體驗，關注效率，關注安全。在用戶體驗方面，滴滴除了提升專車、快車、豪華車的多元化服務外，還大力投入智能客服，提升客服體驗。