遇到OBOO鷗柏品牌出廠的液晶顯示屏幕設備搭載了滿天星(MTSTAR)多媒體信息發(fā)布系統出現無法運行問題，基于常識可在10 分鐘就解決技術問題，OBOO鷗柏滿天星液晶網絡廣告屏一體機設備在本地化服務器管理端出現導致滿天星服務無法運行多數情況是因為環(huán)境變量原因。

如遇到以下情況可根據環(huán)境變量解決方案步驟執(zhí)行，若執(zhí)行以下步驟未能解決問題，請檢查當前環(huán)境是否有殺毒軟件正在運行（殺毒軟件有可能禁用滿天星部分組件），如果殺毒軟件正在運行可嘗試關閉殺毒軟件再嘗試解決方案的步驟。

情況 1：出現web 服務未運行

情況 2：出現web 服務正在運行，點擊登錄后臺無法訪問到滿天星網頁

解決方案（配置滿天星環(huán)境變量）：

1. 電腦右下角托盤區(qū)OBOO鷗柏滿天星圖標右鍵，點擊環(huán)境變量（如果點擊 “環(huán)境變量”沒反應請閱讀下文的注意事項）

2. 有些系統會直接彈出注冊頁面，有的會在 windows 任務欄顯示用戶控制窗口（權限原因）, 如下

3. 允許運行zadcenv.exe 這個文件

4. 點擊 register

5. 重啟服務器（重啟電腦）

注意事項：

因為修改系統環(huán)境變量需要用到組件 Microsoft vcredist C++ 組件， 滿天星 2.62 安裝版或更高版本會自帶該組件， 2.62 版本前的可通過升級方式獲取該組件（升級后版本大于或等于 2.62）

版本大于或等于 2.62 可在服務器的 D:adctoolvcredist_x86 安裝 vcredist_x86.exe

安裝步驟非常簡單

1. 運行vcredist_x86.exe， 運行運行該文件

2. 點擊 next

3. 勾選同意協議，點擊install

4. 安裝完成，點擊 finish，繼續(xù)上文的解決方案步驟

綜上所述，采購液晶廣告屏及觸摸屏一體機建議選擇正規(guī)品牌工廠。鷗柏(OBOO)官網品牌滿天星(MTSTAR)多媒體信息發(fā)布系統的架構開發(fā)是一個綜合性的過程，涉及商用液晶顯示硬件、軟件發(fā)布端及管理端和技術開發(fā)可適配性定制化實現等多個方面。

若嘗試多種方法仍然未能解決問題，請聯系OBOO鷗柏官網滿天星(MTSTAR)售后客服幫助您解決問題。滿天星(MTSTAR)全國服務統一客服電話