“哎呀，我這個碼刷不出來了，等下啊等下。”

“你還用掃碼支付啊，現在都流行碰一下，感應的可快了！”

“就碰一下就行了？那我要試試！”

從“掃一下”到“刷一下”再到如今的“碰一下”，人們已經逐漸習慣了隨需應變、隨時可用的銀行服務，相應地，也對其他金融服務提出了類似的高要求。在競爭激烈的金融服務領域，這構成了各大銀行現代化進程的一個關鍵部分：盡可能地快速提供服務，為客戶打造無縫體驗。

為實現這一目標，銀行通常會從以下幾個方面進行現代化升級：

●在基礎設施方面，優化存儲與計算架構，采用高性能、低延遲的解決方案，以支持實時交易和數據處理等需求；

●在數據管理方面，利用智能化工具提升數據存儲與訪問效率，加快分析速度，為客戶提供更快速的響應；

●在系統整合方面，推進本地數據中心與云服務的融合，構建靈活、高效的混合架構，滿足業務擴展需求；

●通過自動化和智能化的流程優化，銀行也能夠縮短服務鏈條，從而為客戶提供更加流暢的使用體驗。

作為迪拜最大的銀行之一，Emirates NBD通過不斷地開發如機器人技術、智能自動化和高級分析等新的數字功能，以提升客戶體驗和業務價值。但是，在提供最佳銀行服務的同時，也面臨著越來越多的數字化挑戰。

通過提高性能和速度

改善客戶服務

Emirates NBD是迪拜的國有銀行，是中東資產最大的銀行集團之一，在13個國家開展業務，資產超過2,300億美元，為客戶提供廣泛的產品和服務。

為了滿足不斷變化的客戶需求和更高的監管要求，Emirates NBD選擇通過戴爾科技來構建一個靈活、可擴展的基礎設施，為其應對儲存和處理海量數據等挑戰提供助力。

戴爾PowerMax在幫助Emirates NBD升級基礎設施方面發揮了關鍵作用。作為戴爾歷史上最成功的高端存儲之一，30多年來，戴爾PowerMax始終不斷地提升企業級存儲的性能、可擴展性、高可用性和功能性的行業標準，引領著高端存儲的黃金標準。

*PowerMax采用英特爾至強處理器，在性能和效率方面都能滿足現代化數據中心不斷變化的需求，從計算密集型到實現可擴展的云原生微服務，可為各種運營提供多功能性支持。

如最新版本的PowerMaxOS 10.2，新增的自動化網絡結構性能優化功能(FPIN)將事件解決速度提高多達8倍，能夠以超低延遲和高吞吐量確保銀行的核心系統快速響應海量的交易需求——在Emirates NBD將其所有關鍵工作負載和應用遷移到PowerMax后，數據響應時間縮短到1-2毫秒，處理速度提高了近50%。

并且，在數據安全方面，戴爾將網絡入侵檢測、快照不變性和數據隔離保存庫結合在一起，提供無可比擬的網閘隔離機制與快速恢復功能。最新版本的PowerMaxOS 10.2還添加了YubiKey多因素身份驗證，能夠防止未經授權的訪問，并提供全新的PowerMax網絡恢復服務，可快速、高效地恢復數據，確保系統始終可用，面對突發狀況無所畏懼。

在使用PowerMax后，Emirates NBD從未發生過故障，并且運行得非常流暢。此外，在數據量方面，Emirates NBD正在存儲3-4個PB的數據，并計劃在升級到下一代PowerMax后，將兩個數據中心的數據量增加到6個PB。

“從存儲的角度來看，由于PowerMax的性能、可靠性和靈活性，銀行的所有關鍵工作負載和應用都在PowerMax上運行。PowerMax在很大程度上‘運行’著銀行。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管

為了實現快速且具經濟效益的存儲大量業務與數據，Emirates NBD還采用了戴爾ECS來支持工作負載。作為企業級對象存儲平臺，戴爾ECS具有近乎無限的擴展能力，能夠使用戶在單個全局命名空間下管理全球分布式存儲架構，并可隨時隨地訪問內容。

目前，Emirates NBD有80%的工作負載都在ECS的云層上，實現了大規模的性能改進。這意味著數據搜索和檢索從幾分鐘縮短至幾秒鐘，從而帶來了更高的客戶滿意度和收入增長。

憑借全面的網絡保護和內置的安全功能（如糾刪碼、強一致性、容錯、三重鏡像等），ECS可確保數據始終安全，并可跨所有數據中心地域進行恢復。在實施了戴爾數據保護解決方案后，Emirates NBD極大地提高了效率，備份窗口減少了30%。

除了安全存儲客戶文檔外，ECS還能夠幫助用戶以更低的TCO處理更多數據，使Emirates NBD能夠經濟高效地滿足其相關數據存儲五年的法規要求。

“戴爾ECS使我們能夠在辦公場所安全地存儲大量數據，并能夠快速搜索這些數據。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管

此外，Emirates NBD還全面選擇了戴爾的筆記本和工作站，通過戴爾現代辦公設備卓越的性能、高效的運算能力，以滿足其不斷變化的工作需求，為其客戶提供更好的服務。

“我們與戴爾密切合作，真正建立起合作伙伴關系，共同創新，為客戶提供更高的效率和更卓越的性能。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管

自從采用戴爾PowerMax和ECS后，Emirates NBD無需在每臺服務器上都安裝本地存儲設備，將服務器完全用于計算，最大限度地減少了能耗，使其數據中心成本降低了30%。在本次合作過程中，Emirates NBD與戴爾科技建立了基于創新和信任的戰略合作伙伴關系，我們期待在金融科技領域取得更多突破性創新，攜手共創更加智能化的金融未來。