- 過去五年，幾乎所有 (94%) 設備制造商都對軟件開發進行投資；十分之九的制造商 (88%) 都相信，物聯網 (IoT) 正在推動制造行業的增長；84%正在變革 – 或已經作出變革 – 的制造商的業務模式將軟件作為提供服務和生成收入的核心 ；37%轉型的制造商的收入增長了11%。

阿姆斯特丹, 2017年12月14日-(亞太商訊)-對主要全球市場設備制造公司的300位業務決策者的調查，數字安全領域全球領導者金雅拓發現，設備制造行業正將軟件取代硬件作為主要業務模式。這一變化凸顯了軟件對設備制造商來說有多關鍵，尤其在提高業務績效和增加收入方面。同時，隨著最終用戶開始需要更多的選項，同時控制其設備和數據，整個行業被迫改變業務模式和戰略以迎合客戶的需求。

依照金雅拓的“軟件如何助力硬件重生”報告，這一領域的大部分 (84%) 組織都在改變運營方式。事實上，約十分之四 (37%) 的制造商都已經完全轉到以軟件為主的業務模式，將軟件作為提供服務和生成收入的核心。研究還發現，94%的回復者在過去五年都增加了軟件開發的投資。德國在這一方面領先。所有 (100%) 接受調查的德國組織都宣稱，他們在這段時間增加了基于軟件的服務；法國排第二 (98%)，美國排第三 (93%)。
實質的好處
對于已經改變模式的硬件技術公司來說，它們正在利用這一實質的好處，平均收入增加達到11%。他們預計未來五年將進一步增長，軟件收入預計將從15%增至18%。
除了收入增長之外，轉到基于軟件的銷售的企業還看到了其他好處。十分之八的制造商都在推動具有軟件功能的硬件的多樣性 (86%)，實施遠程功能升級 (84%)，同時改進客戶體驗 (84%)。企業還報告了更加靈活的戰略使其能夠適應市場變化 (79%)，更好地控制復制保護 (76%)，同時在市場中更具競爭力 (73%)。
這些變化還對員工帶來了積極的影響。大部分企業都對員工進行了重新培訓 (64%)，雇用了新員工 (58%)，五分之三的企業 (61%) 還表示，他們已經或打算重新安排員工到不同的職位。
物聯網機會
隨著企業開始看到物聯網的潛能，基于軟件的業務模式正在帶來商業好處。約十分之九的回復者 (88%) 都相信，物聯網正在推動行業增長，同時物聯網本身是改變公司業務模式的的機會 (85%)。支持自動升級 (61%)、遠程支持 (57%)、收集使用數據分析 (54%) 及收集越來越多的更高質量客戶洞察 (53%) 是企業看到物聯網支持的主要好處。
基于軟件的銷售模式面臨的挑戰
盡管這會帶來實質的好處和新的機會，但從硬件轉為基于軟件的銷售模式不是沒有挑戰。當提到實踐時，幾乎所有進行了變革或正在變革的組織 (96%) 都在進行轉型工作時遇到一些困難。
更加詳細了解面臨的挑戰，二分之一 (56%) 的回復者表示他們需要雇用擁有不同技能的員工。約三分之一的回復者表示，有組織發展的解決方案沒有集中的戰略 (36%)，采用以過時的遺留流程來管理新的銷售和運營方法 (34%)，導致轉型面臨挑戰。
“隨著我們幫助客戶進行這一轉型，本調查的結果驗證了我們對日常客戶的了解，”金雅拓軟件現代化高級副總裁Shlomo Weiss表示。“采用基于軟件的收入模式的公司可以獲得三個主要好處：與客戶的長期關系，可預測收入流和明確的競爭優勢。從獲得產品使用的洞察力，到按次付費的付款結構，以及新的市場滲透 – 我們所調查的所有公司都確定了轉型做生意方式的真正需求。”
關于調查
獨立技術市場研究專家Vanson Bourne代表金雅拓調查了美國、英國、法國、德國和日本的300位IT決策者。回復者來自制造軟件支持硬件的組織。
關于金雅拓
金雅拓（泛歐證券交易所 NL0000400653 GTO）是數字安全領域全球領導者，2016年的年營業額達31億歐元，客戶遍及180多個國家。金雅拓為這個日益互聯的世界帶來更多信任。從安全軟件到生物識別和加密，我們為企業和政府提供技術和服務用以驗證身份及保護數據安全，并支持在個人終端、聯網設備、云端及這些載體之間的服務。金雅拓的解決方案定位于現代生活的核心領域，從支付到企業安全和物聯網。我們對身份、交易以及設備進行驗證，保護數據并為軟件創造價值——助力我們的客戶為數十億人和設備提供安全的數字服務。我們擁有1.5萬名員工，分布在全球48個國家的112個辦事處、43所個人化和數據中心，以及30個研究與軟件開發中心。