人工智能、自動化的迅速發展將深刻改變人類社會生活、改變世界。在這個群雄逐鹿的AI時代，少數人依然高喊著警惕的口號。

與此同時，對人工智能和機器人將廣泛替代、置換人類工作，以及加深經濟和社會不平等的擔憂開始浮出水面。麥肯錫的研究報告指出：自動化能夠完全取代的職業其實很少，但是對所有行業都會多多少少地產生影響，這取決于具體的工作。

哪些工作更容易被機器取代，哪些又能暫時高枕無憂？牛津大學研究人員對366個職業進行統計分析后，量化了每個職業20年后被自動化替代的風險。

風險最大的50個職業

職業 被自動化替代的風險

1、電話銷售員 99.0%

2、打字員 98.5%

3、法律助理 97.6%

4、財會經理 97.6%

5、過磅員、分揀員 97.6%

6、常規檢驗（查）員 97.6%

7、銷售員 97.2%

8、票據管理員、簿記員、工資發放員 97.0%

9、財務主管 97.0%

10、保險業務員 97.0%

11、銀行職員、郵局職員 96.8%

12、審計（其他） 96.8%

13、非政府組織干事 96.8%

14、地方政府行政人員 96.8%

15、圖書管理員 96.7%

16、裝配工、常規體力勞動者（其他） 96.7%

17、造紙機、木材機相關操作人員 96.5%

18、通信運營商 96.5%

19、話務員 96.5%

20、紡織工藝技工 96.1%

21、會計 95.9%

22、接待員 95.6%

23、運輸員、配送員 95.5%

24、評估員、估價員 95.5%

25、漁業、農業相關體力勞動者 95.4%

26、注冊會計師 95.3%

27、稅務專家 95.3%

28、交易員（其他） 95.2%

29、銷售、零售助理 95.1%

30、汽車及零件銷售員、顧問 95.1%

31、印刷及裝訂工 95.1%

32、債務、租金、及其他款項收款人 94.7%

33、公共服務專員 94.5%

34、標準檢驗員 94.5%

35、保潔經理、主管 94.4%

36、管家 94.4%

37、收稅員、信貸代理人 94.4%

38、零售員、銷售人員（其他） 94.4%

39、貨車銷售員 94.4%

40、市場、街道貿易商 94.4%

41、市場調查員 94.2%

42、藥房及其他配藥助理 94.0%

43、鍛造工 93.5%

44、其他行政人員 92.4%

45、電氣、電子產品的裝配工 92.4%

46、其他機器操作工 92.1%

47、與藥學相關的技術人員 91.7%

48、家具技工、其他木藝工 91.6%

49、客服人員（其他） 91.0%

50、塑料工藝技工 90.7%

風險最小的50個職業

職業 被自動化替代的風險

1、獸醫 3.8%

2、會展組織者、管理員 3.7%

3、IT主管、電信主管 3.5%

4、辯護律師、法官 3.5%

5、事務律師、訴狀律師 3.5%

6、法律工作者（其他） 3.5%

7、工程專業人員（其他） 3.4%

8、估算師 3.4%

9、質控師、質量規劃專員 3.4%

10、設計開發工程師 3.4%

11、高等教育職業教師 3.2%

12、生產部經理、總監 3.0%

13、生產工藝工程師 2.9%

14、廣告總監、公關總監 2.7%

15、電信工程師 2.5%

16、保育員 2.4%

17、環保專員 2.4%

18、牙科醫生 2.1%

19、物理治療師 2.1%

20、醫生 2.0%

21、土木工程師 1.9%

22、注冊建筑工程師 1.8%

23、建筑師 1.8%

24、研發經理 1.7%

25、牧師 1.6%

26、專業的金屬、電氣和電子行業主管 1.6%

27、辦公室經理 1.4%

28、辦公室主管 1.4%

29、客戶服務經理、主管 1.4%

30、工業指導專員 1.4%

31、市場銷售總監 1.4%

32、特殊需求教育專業教師 1.2%

33、職能治療師 1.2%

34、衛生專員（其他） 1.2%

35、足科醫生 1.2%

36、藥劑師 1.2%

37、IT業務分析師、架構師和系統設計師 1.1%

38、護士 0.9%

39、助產士 0.9%

40、其他教學教育專家 0.8%

41、中等教育教學專家 0.8%

42、教育機構高級專家 0.7%

43、衛生服務、公共衛生管理員、主管 0.7%

44、心理學家 0.7%

45、治療專家 0.7%

46、社會服務管理員、主管 0.7%

47、語言治療師 0.5%

48、教育顧問、督學 0.4%

49、領有牌照處所的管理員、老板 0.4%

50、酒店、住宿經理或業主 0.4%

雖然以上這些發現結果令人擔憂，而現實情況是，AI對勞動力的影響是復雜的、微妙的，而且這種影響仍然處于過渡期，使用機器人成為主流并不意味著人們的失業。

聯合國（UN）發布的《新技術革命對勞動力市場和收入分配的影響》研究報告指出：AI等技術只是會取代某些任務而不是整個職業，而且新技術也會創造就業機會，并且要求工人具備新的技能。

即使機器人扮演了一些人類在職業中的角色，但這并沒有宣判工作的終結。現實中，因為剩余活動的總體需求仍在不斷增長，所以在部分自動化的職業里，人類雇員的比例還在時不時增長。