新質生產力以科技創新為基礎，通過深度融合通用技術和專用技術，實現生產效率、質量和創新能力的跨越式提升。培育和發展新質生產力，企業創新是基石。作為一家集研發、生產、銷售、運營于一體的全棧型高新技術企業，小笨智能以機器人硬件平臺為載體，AI技術為核心，研發新技術，拓展新場景，深耕新賽道，以尖端機器人產品及解決方案，培育和發展新質生產力。

從1臺到3大系列，前瞻聚焦新技術

科技創新是發展新質生產力的核心要素。中央經濟工作會議提出，必須加強科技創新，特別是原創性、顛覆性科技創新，加快實現高水平科技自立自強，打好關鍵核心技術攻堅戰，使原創性、顛覆性科技創新成果競相涌現，培育發展新質生產力的新動能。

公開資料顯示，小笨智能成立于2016年，立足機器人與AIOT領域，通過AI賦能云管端的模式為企業客戶提供智能機器人解決方案及云端平臺服務。2017年6月，小笨智能的第一臺一代服務機器人正式亮相。一年后，河北智能機器人生產基地、深圳營銷交付中心正式成立，標志著小笨智能正式成為擁有自主研發、獨立生產覆蓋全產業鏈條的機器人制造公司。目前，小笨智能已經研發智系列、慧系列和特種機器人三大系列產品，包括智能交互機器人、智能盤點機器人、清掃機器人、消毒機器人以及高鐵智能洗車機器人、工業搬運機器人等。

小笨智能機器人在貴陽市林肯汽車4S店為顧客提供智能接待、車輛性能講解、智能導引等服務。

帶著天生的高科技和創新基因，小笨智能發力自主研發，產品基于自然語言處理技術（NLP）為核心的人工智能（AI）引擎，具備智能問答、知識圖譜表示、情感分析等文本大數據挖掘與分析能力，并融合了人臉識別、語音識別與語音合成技術，具備多模態的信息處理能力。小笨智能掌握核心傳感器、導航算法、整機解決方案，累計獲得相關知識產權超過500項。

如圖為小笨智能機器人在國網甘肅省電力公司指揮中心為訪客提供國網電力知識、業務講解工作以及未來國網發展布局等。

小笨智能得到了資本界和科技圈的高度關注和肯定，先后完成三輪融資，并榮獲恰佩克人工智能年度價值品牌獎、Leaderobot年度商用機器人最佳場景獎等多項業內殊榮。

從1戶到10000+家，持續拓展新場景

“新質生產力”，起點是“新”，關鍵在“質”，落腳于“生產力”。實驗室里的新技術，還需要通過新產業，不斷形成推動經濟社會發展的新動能。

小笨智能鎖定文旅、黨建、倉儲、鐵路、園區、樓宇等多個行業和領域，圍繞使用場景，推出“云-管-端”的服務機器人及特種機器人解決方案，為其打造解決痛點的機器人產品。

小笨智能“智系列”智能交互機器人，已經廣泛用于智慧場景的引導、接待、講解等，客戶包括海爾集團、蒙牛集團、中國人壽等大型企業。“慧系列”工具機器人，包括智能盤點機器人、智能配送機器人、智能晨檢機器人等，已經深入拓展到酒店、圖書館等細分場景。小笨智能消毒機器人在疫情期間曾為數百家醫院、企事業單位等提供消殺服務，還得到國家工信部的表彰。小笨智能還提供軟、硬件定制一體化解決方案，曾為中廣核、美的、北京公交集團等眾多知名企業提供專業的定制化服務。數據顯示，小笨智能的產品被應用于大型商場、醫院、銀行、學校、軌道交通、旅游、博物館、圖書館、酒店、政務大廳、會展等數十個場景，服務企業客戶超過10000家。

小笨智能機器人在山西省政協文史館為訪客全面展現我黨光輝事跡，通過智能講解、智能引領、視頻播放等方式，使訪客實現沉浸式體驗。

小笨智能表示，針對不同用途的智能機器人正在走進更多場景中，實現機器人協助人，機器人替代人，讓企業服務更精準、更貼心。

從1到1+，專注深耕新賽道

機器人被譽為“制造業皇冠頂端的明珠”，其研發、制造、應用是衡量一個國家科技創新和高端制造業水平的重要標志。人工智能是引領新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，具有溢出帶動性很強的“頭雁”效應。機器人+人工智能將產生1+1＞2的華麗蛻變，為培育和發展新質生產力的主陣地提供重要引擎，對加快建設制造強國、網絡強國和數字中國發揮重要的支撐作用。

2023年年初，工信部等十七部門在《關于印發“機器人+”應用行動實施方案的通知》明確提出，到2025年，制造業機器人密度較2020年實現翻番，服務機器人、特種機器人行業應用深度和廣度顯著提升，機器人促進經濟社會高質量發展的能力明顯增強。

小笨智能聚焦服務機器人賽道，通過打造垂直領域有價值的機器人產品及解決方案，持續深耕和拓展這一賽道，以智能化、數字化助推行業實現轉型升級。小笨智能將持續加大核心技術的研發投入，夯實導航技術，持續研發語音交互技術，持續加強軟硬件平臺技術迭代能力，以及布局大模型。

如圖為小笨智能機器人在東營市萬達廣場為顧客提供智能迎賓、店鋪講解、智能引領等服務，使第一次到訪的顧客也能對該商場了如指掌。

隨著5G、大數據、人工智能、云計算、物聯網等新技術的持續演進和深度融合，新的應用場景和創新模式不斷涌現，智能機器人將進一步融入人類社會成為共生共榮的伙伴。小笨智能CEO楊鵬表示，未來，小笨智能將繼續深度扎根行業，不斷保持創新優勢，強化AI技術研發、應用與場景落地能力，以全球視野參與、推動乃至引領新一輪科技變革，從業務賦能到價值共創，實現企業、客戶、產業、投資者的多方共贏。

審核編輯 黃宇