疫情結束之后，經濟形勢的恢復遠不如人們的預期。斑馬技術的業務在去年也面臨一些挑戰。得益于政策的推動、內需逐漸提振、制造企業回流、出海業務的加強以及智能技術的帶動，今年上半年呈現明顯回升的勢頭。

斑馬技術的大中華區副總裁兼總經理于放

“中國是斑馬技術亞太區最大的市場，在全球也占據了相當的份額。”8月7日，斑馬技術的大中華區副總裁兼總經理于放在北京召開大中華區合作伙伴大會期間表示，“我們對下半年的業務增長有非常積極的預期，也相信未來一到兩年內會有良好的發展。”

讓于放對未來充滿信心的因素還有很多，比如在走訪中他觀察到，很多行業用戶包括部分上市公司，在RFID等相關技術的應用方面還處于非常初級的階段。隨著需求的拉動，盡管參與這個市場的友商越來越多，但整體市場還是在成長，斑馬技術也有信心占據更多的市場份額。

年初加入斑馬技術的于放，介紹了公司在調研市場和客戶的基礎上實行的三大戰略。一是豐富產品、發布適合中國市場的物聯網（IoT）解決方案，二是注重新技術特別是人工智能技術在行業中的具體需求，三是鞏固和完善合作伙伴體系，為客戶發展“新質生產力”奠定數字化基礎。

發布新型解決方案，以創新技術賦能產業升級

斑馬技術在RFID領域具有全球領先的技術，為行業企業提供高效的解決方案。

于放認為，隨著市場需求的增長和技術應用的提升，整個市場還在不斷發展壯大。針對中國市場的需求和應用特性，于放著手對RFID、人工智能（AI）、視覺及機器人等多項技術進行調整優化并全面融入到打印機、掃描槍、移動終端等新產品中，覆蓋了從移動終端、掃描儀、打印機等領域，同時加大在倉儲、物流、快遞、珠寶、醫療等領域的推廣力度，致力于通過軟硬件整合來增強用戶體驗、提升效率、實現降本增效。

對很多高端制造型企業而言，效率提升比成本控制更重要。很多用戶寧愿以更高的價格購買斑馬技術的產品，也不愿選擇價格更低的其他產品，原因在于斑馬技術的產品功能強大、質量優良、壽命超長。一旦設備故障帶來停機、備貨、拆卸、更換，替代成本更高。上個季度，斑馬技術在新加坡召開的零售展上展示了很多這樣的新技術，應邀參觀的中國客戶表現出很大的興趣。也期待很快可以在中國市場實施這些新技術。

“中國是一個制造業大國，在中國為本地市場設計產品以滿足其增效的要求尤為重要。在這方面，我們更希望幫助用戶達到增效的目的，同時適當控制成本。”于放說。

斑馬技術在中國設立了研發中心，打印機的研發大部分工作是在中國進行的；全球生產很大一部分也在中國完成。這使得公司和合作伙伴能夠更快、更有效地響應中國市場的需求。

即使是不同的行業，基于統一標準開發、規范接口的斑馬技術解決方案也可以方便地與其他系統集成。

斑馬技術認為軟件結合硬件才能真正滿足用戶需求，因此在軟件方面的投資和發展也是其戰略推廣的重要部分。

在中國市場，斑馬技術更加關注本地化部署和滿足監管要求，并通過AI和軟件的研發來滿足數據驅動決策和數據安全性等方面的需求。

把握AI商機，“讓AI更智能”

物聯網（IoT）是近30年應用最廣泛的信息技術之一，為制造業帶來最早和最大的受益；隨著條碼成本越來越低，應用越來越普及，再結合 AI技術的融入，IoT正在極大地提升整個行業的效率。

“AI落地的最大應用場景之一是在制造業的現代化；斑馬技術十分注重AI在商業領域轉型特別是在工業領域的發展。”于放認為，從降本增效的角度，AI將帶來顯著的增效作用，并且可以提高生產過程的精準度。AI的主要價值不僅在于創造，更在于總結過去的經驗教訓，找出最合適的路徑，在工業4.0和5.0環境中以及國家推動的智能制造方面是非常合適的技術之一。

AI在自然語言生成等方面的發展日新月異，但如何把這些技術轉化成中國企業的生產力？斑馬技術大中華區技術總監程寧表示，“我們不僅要把AI做得更智能，同時要把AI下放到不同層級的生產中！”

印證程寧的表態，是斑馬技術正在與芯片公司合作開發邊緣式的AI算力，實現基于硬件本身的自然語言生成模式和自然語言讀寫模式，此舉使得客戶可以在脫離互聯網連接的情況下在邊緣進行部分AI計算，從而將傳統的邊緣計算變成邊緣AI，同時斑馬技術也在把不同的AI應用于不同的領域，如通過AI進行大數據預測以輔助企業決策，將AI用于新的機器視覺，大幅提升零售、制造等不同行業的生產力。

市場上，自助購物和收銀方式應用越來越廣泛，為顧客簡捷消費創造便利，也減少了商場的人工成本。雖然結賬部分可以通過人工或者攝像頭進行監控，但無法確保掃描的標簽是否被替換過。斑馬技術正在研究通過AI技術拍攝到對應的商品，從系統里判別掃描其與結賬價格是否相符并迅速給出判斷。

據悉，斑馬技術將繼續在視覺、AI和機器人方面進行持續投資，并且將這三樣技術進行融合，發掘更多的用戶場景，以幫助用戶提升效率并降低成本。

鞏固與合作伙伴的密切合作

斑馬技術在中國市場的業務大都通過合作伙伴來開展業務，因此，斑馬技術非常重視各類合作伙伴的反饋，并且經常互動、溝通，優化合作模式，更好地服務客戶。

目前，斑馬技術在中國擁有約400個覆蓋全國的注冊合作伙伴，將這些分為不同層級和不同類別，如系統集成商（SI）和軟件開發商（SD），借助他們的服務或開發力量，將斑馬技術的設備與自身解決方案結合起來，提供整體解決方案打包給用戶；其中300多家合作伙伴每個季度都向斑馬技術采購產品，也因此成為斑馬技術渠道策略的關注重點。

斑馬技術強調與本地平臺的合作機會，以更好地滿足市場需求。為了更好地為客戶服務，斑馬技術還通過加強合作伙伴的能力培養和定期技術交流，與合作伙伴一起為客戶定制一些客制化的產品和軟件，實現協同發展。

不過，斑馬技術也在保持功能的前提下，適當簡化渠道合作伙伴的層級，用中國市場普遍接受的白金、金、銀這種簡單的劃分方式，配合不同的項目幫助合作伙伴覆蓋市場，為客戶更簡便地提供更高效、更高質量的服務。

為發展新質生產力注入新的內涵

人力成本曾經是中國制造業的一大優勢，但隨著東南亞等區域的發展，這個優勢已經不再突出，而AI的廣泛應用正在進一步降低人力成本的影響，這是中國產業和制造發展途徑中面臨的新趨勢。雖然每家企業都在向前推進，但中國仍有大量的企業處于自動化、信息化、智能化應用較低的階段。

國家倡導的“新質生產力”，正是強調要基于高科技、高技術的設備與生產工具武裝新的勞動力，支持制造創新、綠色創新的實現。

“在即將到來的工業5.0時代，中國需要抓住這一機遇并迎頭趕上。”于放相信，隨著越來越很多技術逐步地被接受和應用，形勢將大為改善，而斑馬技術，正在為發展新質生產力注入新的內涵。

審核編輯 黃宇