據(jù)報(bào)道，5 月 11 日，Sonos 公司對(duì)自家應(yīng)用進(jìn)行了升級(jí)，旨在打造個(gè)性化聆聽體驗(yàn)，并引入自定義主頁面。然而，新版本上線后卻引來大量用戶的質(zhì)疑，問題主要包括喪失多項(xiàng)實(shí)用功能，以及存在 BUG。

眾多網(wǎng)友認(rèn)為新版 Sonos 應(yīng)用堪稱“倒退”，刪除編輯歌曲隊(duì)列、管理播放列表、音樂庫洗牌、設(shè)置鬧鐘及計(jì)時(shí)器等功能，且運(yùn)行速度慢、系統(tǒng)操作困難，甚至有人反映缺乏輔助功能。

對(duì)此，Sonos 發(fā)表聲明表示，此次重新設(shè)計(jì)應(yīng)用是一次大膽嘗試，體現(xiàn)了他們對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求。雖然可能會(huì)暫時(shí)失去一些功能，但這是為了推動(dòng)公司未來幾年的發(fā)展。

對(duì)于部分用戶希望恢復(fù)原有功能的呼聲，Sonos 承諾將盡快實(shí)現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上增加更多改進(jìn)措施，提升用戶體驗(yàn)。

聲明中指出，這僅僅是 Sonos 全新篇章的開端，他們將持續(xù)關(guān)注用戶反饋，以更加個(gè)性化、無縫的方式，拓寬分享內(nèi)容的渠道。