3 月 30 日，蘇寧易購公布了其 2023 年業績報告。報告顯示，公司營收為 626.27 億人民幣，同比下滑 12.25％；凈利潤虧損 40.89 億人民幣，同期虧損率降低至 74.79％。

此外，經營性現金流為正的 29.1 億人民幣，同比飆升 561.37%。2023 年底，公司總資產降至 1217.48 億人民幣，同比減幅達 12.99％；歸屬于母公司所有者權益為 113.75 億人民幣，同比萎縮 29.41％。

在家電和消費電子板塊，2023 年營業收入達 504.05 億人民幣，微增 3.47%；日用百貨和服務及其他版塊分別同比跌落 65.57%與 11.24%。

然而，蘇寧易購家電業務銷售額仍呈現約 11.9%的同比增長，全年新開設了 210 家家電 3C 家居生活專門店，并集中布署在一線和二線城市。

零售云方面，2023 全年新增店鋪 2686 家，到 12 月底，零售云加盟店已擴充至 10729 家，渠道總銷售額同比增長率超過 20%。

截至 2023 年年底，蘇寧易購在線下共設有 12027 家門店。