三星發布全新戰略，致力于利用人工智能技術讓互聯設備體驗更加安全、更加包容、更加節能

日前，三星電子于2024年國際消費電子展（CES）舉辦新聞發布會，分享其未來發展愿景，即致力于通過人工智能（AI）讓人們獲得比以往更加直觀、便捷的設備體驗。在發布會現場，三星及其主要合作伙伴共同就新產品和服務如何通過AI讓生活更輕松及其背后的技術進行分享。

三星電子副董事長、首席執行官兼設備體驗（DX）部門負責人Jong-Hee (JH) Han在CES主題演講中介紹了AI在賦能連接技術改善人們的日常生活體驗的同時，自身始終保持非侵入性和“后臺運行”狀態。三星電子專注于通過AI為用戶帶來簡單而有用的互聯體驗。在發布會上，三星展示了一系列有助于實現此目標的產品和服務（1）。

“隨著AI的出現，更智能、更美好的體驗將重新定義我們的生活方式。”Han表示，“三星豐富強大的設備組合及其對開放協作的追求，將有助于把AI和超級連接帶給所有人。”

AI賦能視覺顯示產品和數字家電，為家庭生活帶來新體驗

在新聞發布會上，三星電子美國公司互聯體驗中心負責人 Jonathan Gabrio 表示AI正在改變視覺顯示產品和數字家電的使用方式。例如，三星 Neo QLED 8K QN900D 內置AI芯片 NQ8 AI Gen 3，其神經處理單元（NPU）的速度是其前代產品的兩倍，神經網絡的數量也增加了八倍。得益于該芯片，該款電視可自動提升低分辨率內容至近 8K水平，并通過 AI 動態增強技術使快速移動的圖像更加清晰。三星 Neo QLED 8K 還配備了智能控聲AVA Pro技術，該技術通過 AI 分析語音和背景噪音優化電視聆聽體驗，讓用戶即使在家也仿佛置身于體育場或電影院。

針對不同需求的觀眾，三星還創新提供無障礙功能。三星 Neo QLED 的手語功能可以讓聽障人士通過手勢輕松控制電視，而音頻字幕功能則可將文本字幕實時轉化為語音，方便視障人士觀看。

此外，三星還推出了全新的 The Premiere 8K投影儀。該款投影儀不僅擁有 150 英寸的投影畫面，而且還是世界上第一臺提供無線連接的8K投影儀。有了 The Premiere 8K，用戶居家即可享受影院般的全方位觀影體驗。

在音效方面，三星推出了Music Frame，這是一款可定制的揚聲器，能夠和諧融入家居空間。通過 Q-交響樂功能，Music Frame 可以與三星電視和音箱配對，增強低音和環繞聲效。

三星還對CES 2020上首次推出的滾動AI機器人Ballie進行了重大升級。現在，它已經進化成用戶的AI伴侶，能夠與其他智能設備互動，以提供處理繁瑣任務或投屏圖像視頻等定制化服務，這樣用戶就可以隨時隨地查看天氣或其他相關內容等日常生活的關鍵信息。

為了提升廚房和食物體驗，三星推出了具備 AI Family Hub?+（2、3） 的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱。這款冰箱擁有32 英寸的屏幕，并擁有 AI Vision Inside（4）功能，該功能下，冰箱可以通過使用內部攝像頭識別多達 33 種不同食品，并針對食材推薦食譜。用戶還可以在帶有 AI Family Hub? 屏幕的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱上為食品設置“按日期使用”，這樣冰箱就能在設定日期臨近時發出通知。這些AI功能可以減少食物浪費，從而節省開支實現更環保的生活方式。Anyplace 電磁爐系列在AI連接方面更進一步，因為保存在 Samsung Food 上的食譜可以共享到灶臺的 7 英寸顯示屏上，以便用戶輕松進行烹飪。

三星的AI技術還延伸到了廚房以外的家電領域。全新的 Bespoke AI Laundry Combo? 是一款一體式洗衣機和烘干機，不僅配備了 AI Hub（5），還擁有一個 7 英寸的液晶顯示屏以充當管理衣物的直觀控制中心，為用戶帶來簡單的洗滌和烘干享受。它能保存用戶的習慣，并利用機器學習來建議洗衣周期，從而實現個性化的洗滌和烘干。同時，三星即將推出集吸塵和拖地功能于一體的機器人Bespoke Jet Bot Combo?（6），該機器人利用AI技術提供更便捷、更有效的清潔體驗。與之前的機器人清潔器相比，它的 AI 物體識別技術得到了升級，能夠分辨更多的物體，還能檢測污漬和空間（7）。此外，Bespoke Jet Bot Combo? 還能識別需要清洗的地板類型和地毯長度，并相應調整設置。

通過空間智能更好地連接用戶和設備

三星電子執行副總裁兼三星智家團隊負責人Jaeyeon Jung強調了AI技術如何以令人興奮的新方式影響用戶與其設備之間關系，其中包括三星對于未來三星智家的發展愿景，即用戶使用的三星設備越多，這些設備就會變得越智能，并能更好地理解和支持日常生活。

空間人工智能是實現這一愿景的關鍵，它可以幫助設備了解用戶的生活空間和作息時間，從而帶來更加個性化的家庭管理體驗。三星智家利用機器人吸塵器等連接設備上的LiDAR（8）創建數字平面圖，以便用戶輕松查看所有設備的狀態和位置。并且在今年3月，三星智家將在三星智能手機和電視上推出升級版3D地圖視圖，為用戶提供更貼心的體驗。此外，用戶還可以通過一個簡單的二維碼將家人和朋友添加到其生態中，以便每個家庭成員都可以創建自己的日程。

利用智能傳感器和AI，三星智家可以檢測到跌倒等異常情況，并向指定的家人和護理人員發送警報。借助Galaxy SmartTag2，用戶還可以將標簽固定在項圈或背帶上以追蹤寵物的活動，并實現身份信息的數字化存儲（9）。

執行副總裁Jung還討論了 Bixby語音助手如何通過增強AI讓智能家居變得更加動態。Bixby可以根據對用戶位置和活動的了解，自動將命令發送到最合適的設備上。多設備喚醒等關鍵技術與共享通信協議相結合，使Bixby能夠使用房間中的所有設備收聽命令，但最后只在最相關的設備上執行所要求的操作。因此，當用戶在廚房觀看Family Hub?上的食譜視頻時，就可以呼叫：“嘿，Bixby！播放音樂！”此時，用戶的智能揚聲器將播放音樂，但Family Hub?上的食譜視頻也不會暫停。

借助三星Daily+服務，電視將逐漸成為智能家居功能的中心樞紐，同時還允許用戶訪問各種附加服務。這些服務包括通過ConnecTime進行視頻通話，以及運動數據投屏——通過它可以將健身數據傳輸到三星的智能手表上。三星還發布了全新的Samsung Now+服務，電視無需打開也可顯示與用戶家庭有關的有用信息，例如天氣或來自家庭安全系統的實時安全攝像頭。與三星智家一樣，用戶也可以通過語音指令訪問這些信息。

通過“家到車”功能拉近家庭與汽車之間的距離

三星還宣布了在汽車行業的發展，首先是與現代汽車集團的合作。用戶將可以使用三星智家提供的“家到車”和“車到家”服務。現代汽車集團信息娛樂開發中心和SDV（10）執行分部負責人Haeyoung Kwon就此次合作發表了講話。

“使用現代汽車集團的軟件定義汽車，三星智家可以通過應用程序與現代、起亞和捷尼賽思汽車協同工作。”Kwon說，“現代汽車集團的所有員工都非常感激與三星的合作，我們很高興能通過更智能的連接為您的車輛帶來新的功能。”

通過三星智家，用戶可以利用語音指令遠程指揮汽車，如提前加熱或開關車窗。此外，三星智家的連接性也可以實現反向操作，用戶可以通過汽車控制家庭功能。用戶不僅可以根據汽車的位置自動打開和關閉車庫門，還可以調節家里面溫度。所有操作都可以通過語音指令完成。

此外，三星還進一步深化了與哈曼的長期合作關系，以提升用戶的駕駛體驗。哈曼公司產品管理副總裁Michelle Gattuso就兩家公司如何開發新技術來提升駕駛體驗進行了討論。

“三星在消費技術領域的先進地位，加上哈曼在汽車領域的專業技術，為類似HARMAN Ready Care、Ready Vision和Ready Display等顛覆性體驗打開了大門。”Gattuso說，“現在，我們與三星的合作變得更加緊密，三星和哈曼正攜手合作為整個車內生態系統帶來更具影響力的體驗。”

哈曼的Ready Care專注于駕駛員的安全保護，它采用了深度學習神經網絡技術來監測駕駛員的運動和認知警覺性，并提供個性化的提醒和警示。此外，Ready Care現在還能識別乘客是成人還是兒童，并相應調整安全氣囊的展開設置。

不僅如此，Ready Vision利用增強現實技術，可以正好在駕駛員需要之時在其視線前方的擋風玻璃上提供直觀的顯示。例如，駕駛員可以訪問根據路線實時更新的地圖，該地圖同時還能提供最快路線的建議或指導在哪里停車喝咖啡。哈曼的另一款產品Ready Upgrade則允許汽車制造商頻繁更新車輛的硬件和軟件。這樣可以使車輛更長久地保持實用性、現代性和高效性。

三星注重所有設備的安全性和隱私保護

在AI驅動、深度互聯的未來，三星認識到安全和隱私至關重要。來自移動體驗安全團隊的Shin Baik討論了公司安全解決方案，以此作為超級互聯時代的基石。

三星Knox Matrix就是這樣一種解決方案，它可以為三星Galaxy智能手機和智能電視提供端到端加密。該技術允許設備相互監控，以識別和隔離安全威脅。Knox Vault可幫助保護三星一些最受歡迎設備上的用戶數據安全，目前已擴展到通過三星智家連接的更多設備，如三星Neo QLED 8K電視。此外，三星與主要科技公司的合作讓用戶可以根據自己的特定需求，體驗安全和隱私保護。

三星在環保材料、能源管理和可訪問性方面取得了長足進步

三星企業可持續發展中心副總裁Inhee Chung重點介紹了三星的循環經濟計劃。作為這些計劃的一部分，三星在其產品中越來越多地采用可回收材料——包括Galaxy設備（11）使用的從廢棄漁網中提取的可回收塑料、電視使用的可回收塑料以及Bespoke冰箱（12）使用的可回收鋁。此外，該公司的Certified ReNewed計劃（在美國和部分歐洲國家推出）提供價格合理的翻新手機，而Galaxy Upcycling則允許消費者以創造性的方式重新使用或重新利用他們的舊手機。公司還計劃擴大回收和升級再造的規模。

至于技術方面如何促進可持續發展，該公司通過AI技術帶來SmartThings AI Energy Mode以提高產品能效。該模式可自動優化能源使用，幫助用戶節約用電。這些功能再次證明AI技術不僅能讓生活更輕松，還能讓消費者以對環境和經濟更負責任的方式生活。

由于與特斯拉開展了新的合作，SmartThings Energy在家庭內外都變得更加有用。此次合作將SmartThings Energy與特斯拉產品整合在一起，包括電動汽車（EVs）、Powerwall家庭電池、太陽能逆變器和Wall Connector電動汽車充電解決方案。另一個好處是，SmartThings Energy用戶可以利用特斯拉應用程序的Powerwall“Storm Watch”功能，通過三星智家在特斯拉應用程序以及在用戶連接的三星電視和手機上提醒極端天氣情況。三星智家還可以幫助用戶激活AI Energy Mode，從而延長特斯拉Powerwall中存儲的備用能源的使用時間，以備電力中斷之需。

三星正在增加新的功能，以提高設備的可訪問性，例如數字家電可響應免提手勢。此外，移動設備在通話過程中提供自動生成的字幕，而電視和顯示屏提供了一種新的、由AI啟用的文本轉語音功能，可將字幕轉換為口語音頻。為了進一步幫助低視力者，三星電視推出了一種新的觀看模式——Relumino共同模式，無論是否進行視覺調整都可以讓各種視覺水平的用戶一起觀看電視，每個人都可以一起享受家庭娛樂。

注解：

（1）某些產品和服務未在中國大陸地區發布、銷售。

（2）產品名稱僅適用于北美地區。在其他地區，產品被稱為 "Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with Family Hub?+"。

（3）并不意味著帶有 AI Family Hub?+ 的 Bespoke 4-Door Flex? 冰箱上提供的所有服務都是人工智能或使用人工智能生成信息或結果。使用深度學習模型的服務/功能僅限于 1) AI Vision Inside 和 2) Bixby 功能。

（4）截至 2024 年 3 月，AI Vision Inside 可以識別 33 種食物，如新鮮水果和蔬菜。如果食物被手遮擋而無法識別，則可能被列為未知物品。攝像頭無法識別或列出冰箱門箱或冰柜中的任何食品。檢測和識別食品是基于我們使用預定義數據集訓練的深度學習模型，可能會產生不完整或不正確的信息。我們可能會不時向學習模型引入新的數據集，以提高其準確性。

（5）并不意味著人工智能中心提供的所有服務都是人工智能或使用人工智能生成信息或結果。使用深度學習模型的服務/功能僅限于 1) 人工智能撥號 2) 人工智能 Opti 洗烘功能和 3) Bixby 功能。學習模型可能會隨時更新，并可能產生不完整或不正確的信息。

（6）目前正在開發中，可能會有變化。

（7）升級后的人工智能物體識別功能預計將于 2024 年下半年推出。

（8）光探測與測距（LiDAR）是一種用于測量距離的光學技術。

（9）必須事先在三星智家應用程序上注冊丟失模式上顯示的聯系信息和信息，并通過電子郵件進行用戶注冊。SmartTag2尋回器的設備必須支持NFC讀取并連接到互聯網。

（10）軟件定義的汽車。

（11）三星Galaxy S22系列、Galaxy S23系列、Galaxy S23 FE、Galaxy Z Flip4、Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip5、Galaxy Z Fold5、Galaxy Tab S9系列、Galaxy Tab S9 FE系列、Galaxy Book3系列、Galaxy Book4系列、Galaxy Buds2 Pro、Galaxy Buds FE等產品都采用了從廢棄漁網中回收的再生塑料。

（12）BESPOKE冰箱門面板采用了回收鋁，型號包括RQ38B9981APG、RR40B9971APG、RR40B99C5AP/**、RW33B99*****、RW33B99C5TF/**、RZ38B98*****和RZ38B98C5AP/**。


審核編輯 黃宇