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2023年12月3日， Citrix（思杰）發布的公告將全面生效，中國市場（包括香港地區和澳門地區）也會停止所有新的交易。

這個消息，無疑是引起了業界的熱議，畢竟Citrix可以說是曾經憑借一己之力開拓了中國的桌面云市場。

Citrix的主動退出，讓市場遺憾的同時，也不由的拋出疑問，Citrix留下的空位，國產廠商中，誰的產品能夠滿足現有Citrix用戶的替換需求？誰又能在這激烈的競爭中脫穎而出？

Citrix退出后留下什么樣市場機遇

不可否認的是，Citrix一直是業內的標桿，曾經也一度是桌面云的代名詞。

Citrix 的核心優勢在于其ICA協議，極低帶寬、超高延遲支持的自適應網絡傳輸，加上支持等多種模式的FlexCast交付架構，可以讓用戶在任意網絡、任意場景都可以得到流暢的操作體驗。

在國內市場，Citrix更是憑借HDX 3D Pro顯卡虛擬化技術獲得了大量的高端制造業客戶，幫助用戶實現設計圖紙安全與跨地區的遠程協作辦公。

這些都是Citrix在中國市場有口皆碑的優勢點，吸引了不少頭部客戶的青睞。據IDC發布的《虛擬客戶端計算軟件市場2022年跟蹤報告》顯示，Citrix市場占有率穩居中國市場第三。

這樣一個有著壓倒性產品體驗和不俗市場份額的巨頭離開后，必然留下了一定的空白市場。誰會先一步拿下這部分的空白市場暫且不說，先談談Citrix離開后，其曾經的客戶需求和痛點到底在哪里？

具體來說，目前Citrix留下的市場需求可以分成兩部分來看，一個是對產品能力的需求，是否有對標Citrix的產品能力。二是遷移與替換的流程，這也是這部分客戶群體關注的重點。

首先，產品能力滿足層面，國內廠商應將關注重心放在最影響用戶使用體驗的傳輸協議以及最影響整體平臺穩定性與管理體驗的核心架構設計上。

包括協議的性能與體驗，確保用戶在本地或遠程訪問時是否能享受到流暢穩定的操作體驗。

核心架構應具備高可靠、管理復雜度低、易于維護、可擴展性強等特點。對于中大型客戶而言，整體云架構的可靠性和穩定性更是決定性的考量點。

再者，遷移與替換的流程，也是這部分客戶群體關注的重點。

面對Citrix曾經的客戶群體，國產廠商需要提供平滑、低感知、且高效的遷移方案。這包括數據和虛擬機的無縫遷移，確保業務連續性不受影響。同時，充分利用現有硬件資源，減少客戶的新投入，也是構建客戶有效認同的關鍵。

此外，應用和后端數據的遷移策略也需精心規劃，以確保遷移過程中的數據完整性和安全性。

在遷移期間，可能會出現新舊兩套系統的共存情況，如何有效地管理這兩套系統的運維工作，確保業務的平穩過渡，也是國產廠商需著重考慮的問題。

這是國產廠商的機遇，也將是一場實打實憑真本事、能者居上的較量。

國產廠商可以彎道超車了

把目光放回到國產廠商，深信服、華為、華三、中興、銳捷等各有自己的優勢點，比如說更懂得國內客戶的需求，包括安全合規、優化運維提升用戶體驗以及成本效益等。

另外，伴隨著AI在國內居高不下的熱度，國產廠商們也試圖從AI上尋找“彎道超車”Citrix的機會。部分國產桌面云廠商試圖用AI能力輔助運維，不僅能幫用戶實現資源監控，還可精準識別故障并提供可視化智能排障，大幅提升運維效率。

顯然，技術、體驗比肩Citrix，提供平滑無縫的遷移服務，再加立足本土用戶需求的深刻洞察與AI加持，是國產廠商門摩拳擦掌試圖填補Citrix空缺的底層邏輯。

上述幾點的落實上，已形成閉環的，深信服是其中之一。

從上表中可以看到，深信服不僅能夠支持Citrix所有的功能組件，同時還把部分組件簡化合并，在保證穩定性和性能的前提下，最大化減少對第三方組件（如微軟AD域）的依賴，同時減少運維復雜度。

從技術層面來看，深信服自研的HEDC桌面傳輸協議，通過H264/H265高效編解碼技術和智能數據緩存等技術，能夠支持極端弱網環境; 在高端3D設計場景支持vGPU、GPU直通、物理圖站納管等多種模式；支持4k高分辨率雙屏無損、144 FPS高幀率，讓用戶享受到更清晰的畫質、更流暢的桌面使用體驗。

相比于其他國產桌面云廠商而言，深信服還有一個“安全”優勢。深信服通過實施零信任架構和動態訪問控制，強化了數據安全和隱私保護。

這種方式能夠根據用戶環境和地理位置調整權限，從而提高整體系統的安全性和合規性。這樣的安全策略對于金融、制造業、國央企等對數據安全要求極高的行業來說尤其重要。

功能拉齊、體驗比肩、安全優勢，這些都是深信服能夠“承接”Citrix市場的底氣。

但是，國產桌面云廠商的目標，從來不止于比肩。他們的目光，鎖定未來。

此前談及的部分國產桌面云廠商試圖用AI能力輔助運維，深信服就是其中的前沿探索者。

利用AI算法可以預測幾十類軟硬件故障、自動化處置虛擬機卡慢、精準識別硬件資源消耗等并給出處置建議。在AI的加持下，讓復雜的桌面運維管理變得輕松。

據了解，深信服桌面云近期推出的新版本，更是深度融合了AI能力。

過去處理桌面卡慢問題，運維人員要對單個虛擬機單獨處理，逐一排查故障根因。現在，深信服基于深度學習模型、串聯海量數據，為桌面云IOM智能運營平臺注入AI能力，讓1個問題的平均處理時間由1小時縮短至5分鐘。

可視化的AI知識圖譜，從IaaS層到應用層，多維度挖掘導致卡慢的原因，快速定位并分析。

同時，IOM的AI助手可根據應用特征、應用CPU占用、內存和磁盤占用等數據，對虛擬機運行狀態及應用體驗狀態進行健康評分，讓運維人員直觀獲知桌面狀態。

AI助手將生成完整的影響關系鏈路圖，幫助運維人員快速鎖定核心待解決問題。運維人員還可以根據AI給出的優化建議進行處置，運維效率大幅提升。

豐富的新技術，意味著產品的新活力。

正如AI具備自主學習的能力，注入AI的深信服桌面云也正讓智能驅動著效率、提升體驗、節省成本。

落到實踐上誰能做到“無感遷移”

我們在找尋“承接”Citrix的國產廠商時，在深信服的交付案例中找到了一家從Citrix手上主動轉移的典型案例。

某能源客戶最初使用的是Citrix桌面云用于雙網隔離辦公，通過網閘“雙跳”模式部署，實現使用一個終端安全便捷訪問雙網的需求。

伴隨著Citrix桌面云產品使用規模不斷擴大，兩個現實的挑戰擺到了該客戶的面前。

一個是隨著部署規模擴大，卻沒有在運維和管理方面獲得更大的邊際效益，反而增加了管理難度。第二個是，Citrix將退出中國市場的消息時有傳出，對服務可持續性的擔憂就成了懸在頭頂的達摩克利斯之劍。

該能源客戶決定化被動為主動，提前考察能夠替換Citrix的國產廠商，在考察時看到了深信服可以支持多網隔離的多種部署模式，其“池桌面+UPM模式”剛好可以滿足當前“PVS+UPM”的部署模式替換，尤其是還支持無AD域模式的部署，便于后續去除AD域做準備。

在實際使用后，深信服桌面云不僅幫助用戶實現了超預期的從Citrix到國產平臺的平滑遷移，其獨有的IOM智能運維平臺，還幫助用戶將運維工作量減少至之前的一半，讓管理員可以更加專注于其他業務創新。

能夠實現無感遷移，除了在功能與Citrix拉齊、體驗比肩之外，深信服還落實到遷移的實際場景中，提供完整的平滑遷移工具和方案，可以做到：

保護原有硬件投資，如服務器、瘦終端，且上層軟件可直接替換。

快速遷移原有平臺數據。

支持在同一門戶上訪問新老桌面。

這種無感的遷移體驗，也恰恰詮釋了深信服一直堅持的做產品的理念：把復雜留給自己，把簡單留給客戶。

國產桌面云市場百舸爭流

回頭來看，Citrix退出中國市場后，我們或將看到了一個更加多元化和激烈競爭的格局。

整個桌面云市場呈現出多元化發展的趨勢。云計算大廠加速推動云服務的普及，安全廠商憑借其在數據安全領域的專業性吸引特定客戶群，而專注于特定行業的垂直玩家也在各自的領域內發揮著重要作用。

這種多元化的競爭環境促使各家廠商不斷提升產品的性能和服務質量，以更好地滿足客戶的多樣化需求。

盡管市場留下了一定的空白，但這并沒有導致競爭減弱。相反，云計算大廠、安全廠商、垂直細分領域的玩家競爭愈發激烈。這種競爭不僅僅是關于市場份額的搶奪，更多的是產品質量和服務能力的比拼。

在這種競爭下，產品的細節打磨和服務創新成為了企業脫穎而出的關鍵。

深信服就是這樣的例子，它不僅在技術上有所突破，也在積極擁抱AI、服務模式上進行了創新，以適應日益增長的市場需求和客戶期望。

從更廣泛的視角來看，國產桌面云市場的發展不僅體現在國內市場份額的爭奪上，還表現為中國廠商在全球云計算領域的崛起。

隨著技術的成熟和服務模式的創新，國產桌面云廠商有望在全球市場上占據更重要的位置，為世界各地的用戶提供高質量的云服務。

結語

隨著Citrix在中國市場的落幕，國產桌面云企業，尤其是像深信服這種“早已做好準備”的企業，將面臨著前所未有的發展機遇。

這不僅是一次市場格局的重塑，更是國產技術自強自立的重要時刻。在全球數字化浪潮中，中國的桌面云企業不再僅僅是追隨者，而是正在成為引領者。

他們憑借著對本土市場深刻的理解、不斷的技術創新，以及靈活多變的服務策略，正逐漸在國際舞臺上展現出自己的實力。

正如一句話所說：“中國IT，自有姓名。” 我們有理由相信，未來的桌面云市場將見證更多中國品牌的輝煌。

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審核編輯：湯梓紅