據悉，美國有線電視新聞網（CNN）關于MSN使用人工智能（AI）生成內容已經超過一年，這引發了人們對其發布的文章質量和準確性的質疑。有人指責該公司向廣大讀者傳播了誤導性和難以理解的文章 —— 這些故事是由MSN的人工智能挑選的。

當然，不僅僅是微軟。人工智能正在悄悄進入新聞業，英國廣播公司正在進行人工智能實驗，Macworld等網站使用聊天機器人查詢其檔案，美聯社在其“Automated Insights”中使用人工智能已經超過八年了。

Microsoft Start和MSN是作為查找實際新聞的資源提供的。但其自動化系統不斷以不必要的令人不安的語言和徹頭徹尾的謊言為特色或生成內容，幾乎沒有跡象表明參與這一過程的人會在意。針對這些批評，一位微軟發言人表示，他們致力于解決推送中低質量文章的問題，并與內容合作伙伴保持標準。AI在媒體領域的未來仍然不確定，微軟的做法突顯了一個已經面臨經濟逆風的行業所面臨的挑戰。微軟是否能夠采取有意義的行動來解決這些問題，還有待觀察。

審核編輯：彭菁