浙江農商聯合銀行前身為浙江省農村信用社聯合社，有70余年發展歷程，2022年改制成立省級農商行，是全國深化農信改革的“第一單”。全省村級服務網點達20000余個，服務6205萬客戶，是浙江省內規模最大、覆蓋最廣的金融機構，存貸款總量位居全國農信首位。

浙江農商聯合銀行注重金融科技能力提升，建設了4大數據中心、435套系統，全力打造“金融+生活”一體化移動綜合服務的數字銀行。

伴隨著社會不斷進步，金融業務從Bank2.0的卡時代，演進到Bank3.0的APP時代，數據中心的規模成百上千倍的增長。隨著互聯網的發展，如今又演進到Bank4.0的智能化時代，金融業務已深入到普羅大眾日常生活的方方面面，無處不在，數據中心又面臨新一輪的急劇擴張，這讓網絡部門感受到了前所未有的挑戰：

1、如何快速調度多中心資源？

2、如何平滑升級網絡，應對智能化應用帶來流量浪涌，保證網絡不丟包？

3、業務爆發式增長，如何提升運維效率？

這些都是需要通過數字化轉型來解決的問題。

金融行業一直持續探討數字化轉型。2023年7月，金融科技產業聯盟聯合國內頭部金融機構，以及華為等網絡、云計算廠商，發布了《金融數據中心網絡數字化能力建設研究報告》，報告中將技術能力分為網絡監測、管理、控制三個維度及4個階段的評級標準。對標該評級標準，浙江農商聯合銀行以應用與網絡協同運維、網絡管理數字化孿生化、網絡控制服務化為目標，建設基于網絡數據中臺和服務化控制中臺的智能化運維系統，實現AN自智網絡。

浙江農商聯合銀行通過對科技方案領先性、落地可行性、迭代開發周期、成本、人才儲備等多方面調研分析，從實際出發，與華為進行聯合創新。浙江農商聯合銀行以華為iMaster NCE-Fabric網絡數字地圖為底座，疊加華為專業服務敏捷開發，結合浙江農商聯合銀行自身經驗，制定了數據中心網絡數字化智能運維體系架構。

在工單自動化方面，通過Runbook自動化平臺和AOC開放可編程驅動平臺，實現行內ITSM工單系統和網絡基礎設施對接。Runbook平臺用于編排業務流程，AOC平臺通過定制驅動包來納管異構廠商設備。ITSM工單系統將業務意圖，通過RestAPI接口傳遞給Runbook平臺，最終下發至指定的網絡設備，實現端到端的網絡設備自動化。Runbook自動化平臺具有開放性、拖拽式、低碼化開發的特點，加之華為專業服務團隊提供快速地迭代響應，新增設備和新增流程均可以做到快速開發、動態加載、即插即用，提升了業務敏捷上線效率。

在運維可視化方面，通過網絡數字地圖開放運維平臺，實現從網絡設備、CMDB、NPM等數據源采集數據。通過數字孿生系統進行數據建模，呈現出網絡拓撲、應用拓撲、路徑導航、路況等信息。網絡數字地圖平臺的開放性允許新增第三方設備或系統通過華為定制采集驅動包，做到快速適配，并將治理后的數據反哺給行內大屏，豐富運維展示。

網絡數字地圖平臺也提供了網絡和應用的互視，大大縮短應用報障定界時長，減少業務受損時間。

全網拓撲一圖可視：
AI智能拓撲還原，使能“全行一張圖”

傳統網管的拓撲還原需要基于LLDP/CDP等鏈路發現協議，由于鏈路發現協議極易出現安全問題，因此在傳統網絡運維當中，拓撲圖仍然需要大量人工維護。

浙江農商聯合銀行的網絡可視化，除了可以基于鏈路發現協議進行拓撲還原外，還可以基于端口流量特征、表項、設備配置等數據進行AI推理，真正做到脫離人工維護的網絡智能識別和拓撲還原。

業務路徑一鍵導航：
直觀呈現網絡流路徑，快速識別問題點

在全網一張圖的基礎上，通過網絡路徑一鍵導航，VM端到端路徑可視無盲區，包括支持云服務器內的虛擬網絡路徑透視。應用報障時，網絡路徑可以秒級導航，通過導航可以快速定界問題設備節點、分析問題原因，包括路由不通、黑洞路徑、ACL阻斷等問題。

應用網絡一秒定界：
應用直接映射到網絡，三步查看互訪路徑

通過與應用相關數據對接，在全行數據中心網絡多維可視的基礎上，實現應用與網絡關聯，即應用間的網絡路徑可視，從應用直接映射到網絡。

傳統應用報障，網絡團隊與應用團隊通過監測事件觸發，跨部門人工協同定界定位，效率低下。通過數字地圖應用與網絡互視能力，一個應用報障定位從小時級縮短到分鐘級，協同效率得到大幅提升。

工單業務一鍵發放：
工單系統對接自動化平臺，實現網絡業務的自助

網絡變更標準化和規范化一直以來都是網絡運維最頭痛的問題。異構廠商、命令復雜度等，是網絡運維效率難以快速提升的根本問題。

通過華為Runbook自動化平臺，解決了異構廠商設備命令復雜的問題。標準化配置發放流程，通過北向接口對接工單系統，將網絡變更參數表單化，通過自定義場景編排，實現不同業務需求的網絡自助申請和開通服務，實現了工單業務的一鍵發放，極大提升了受控網絡資源開通的敏捷性。

得益于數字孿生、AI等數字化創新技術的運用，浙江農商聯合銀行的網絡運維數字化轉型最終達到了業務體驗提升、運維效率提升、交付效率提升、風險降低、成本降低的三升兩降效果。

浙江農商聯合銀行與華為將繼續深入合作，下階段全面構建領先的新一代金融數據中心網絡數智管理體系，推進數據中心網絡全面走入“自動駕駛”時代，從L3限定條件自治網絡，邁向L4高度自治網絡，提升網絡智能化，以提供業務到IT基礎設施的全息數據和變化趨勢，堅持守正創新，實現業務數字化轉型進一步深化加速，成為農信體系的標桿，為更多同行提供網絡數字化轉型的成功實踐經驗。