9月20日-22日，以“加速行業(yè)智能化”為主題的華為全聯(lián)接大會(huì)2023在上海成功舉辦，大會(huì)邀請(qǐng)思想領(lǐng)袖、商業(yè)精英、技術(shù)專家、合作伙伴、開發(fā)者等業(yè)界同仁，共同探討如何加速行業(yè)智能化。軟通動(dòng)力ITSS研究中心主任戴煒受邀出席，參與華為云Astro & 軟通動(dòng)力ISSCloud ITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)正式商用發(fā)布儀式，并在“智能化時(shí)代下的新一代開發(fā)者”論壇發(fā)表主題演講。

近年來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入，豐富的應(yīng)用場景帶來了復(fù)雜的開發(fā)需求，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)的低代碼工具得到普遍關(guān)注和應(yīng)用。隨著新一代人工智能技術(shù)的興起和普及，通過結(jié)合AI能力，低代碼可以提供更高效、智能、個(gè)性化的解決方案，加速應(yīng)用程序開發(fā)和優(yōu)化。在此背景下，軟通動(dòng)力攜手華為云Astro打造的ISSCloud ITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，ISSCloud ITSM在6月份已經(jīng)完成了軟通動(dòng)力內(nèi)部第三方產(chǎn)品的100%替代，7月份也在華為云HDC上與Astro團(tuán)隊(duì)完成了聯(lián)合解決方案的發(fā)布。

在22號(hào)下午的OpenSpeech開放演講環(huán)節(jié)，華為云Astro &軟通動(dòng)力“ISSCloud ITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)正式商用發(fā)布儀式”正式舉行。軟通動(dòng)力ITSS研究中心主任戴煒與華為云應(yīng)用使能服務(wù)域項(xiàng)目群總監(jiān)沈彬、華為云Astro產(chǎn)品經(jīng)理喜超等共同見證ISSCloud ITSM發(fā)布。

華為云Astro低代碼平臺(tái)源于華為應(yīng)用開發(fā)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，是為行業(yè)客戶、合作伙伴、開發(fā)者量身打造的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，通過零碼、低碼、流程、大屏、智能助手、高低碼結(jié)合，全方位助力客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。持續(xù)為軟通動(dòng)力數(shù)字化應(yīng)用生產(chǎn)提供成本與創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)，助力軟通動(dòng)力構(gòu)建數(shù)字化生產(chǎn)新模式。

ISSCloud ITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)基于華為云Astro低代碼平臺(tái)和軟通動(dòng)力10+年的運(yùn)維最佳實(shí)踐，是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全低代碼IT運(yùn)維數(shù)智化解決方案，具有“敏捷”、“輕量化”等特點(diǎn)，為客戶提供低成本、簡單易用的全新體驗(yàn)，降低運(yùn)維數(shù)智化轉(zhuǎn)型門檻。

戴煒在演講中表示，ISSCloud ITSM主要有兩方面優(yōu)勢(shì)：一是基于軟通動(dòng)力十幾年IT運(yùn)維業(yè)務(wù)場景能力的積累，以模型驅(qū)動(dòng)的方法，通過對(duì)系統(tǒng)、應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維場景進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建模，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維管理過程的自動(dòng)化和集成化，能夠?qū)崿F(xiàn)開箱即用，進(jìn)一步降低客戶ITSM項(xiàng)目的實(shí)施門檻；二是依托于低代碼模式的平臺(tái)技術(shù)集成、組裝式開發(fā)、圓桌式協(xié)同等提升項(xiàng)目交付效率和質(zhì)量，快速滿足個(gè)性化需求，更好的適配客戶業(yè)務(wù)場景。同時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在持續(xù)探索智能化時(shí)代的各類IT運(yùn)維應(yīng)用場景，通過AIGC大模型技術(shù)底座的賦能結(jié)合華為云Astro的快速應(yīng)用構(gòu)建能力，持續(xù)打造升級(jí)“AIGC+低代碼+機(jī)器人”的一體化智能運(yùn)維綜合解決方案。他也指出，低代碼平臺(tái)模式創(chuàng)新將是未來的重要趨勢(shì)，也是最適合國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀的軟件交付模式。

ISSCloud ITSM正式商用將讓更多企業(yè)的員工、工程師和管理者感受到了智能化時(shí)代下IT運(yùn)維場景的變革、效率和體驗(yàn)的提升，是智能化時(shí)代下軟通動(dòng)力的開發(fā)者基于“華為方案”實(shí)踐的一部分，也可以說是一個(gè)階段性成果。在華為的能力加持下，結(jié)合軟通動(dòng)力自身的管理咨詢、解決方案、實(shí)施交付等方面產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我們將持續(xù)打造更多的“華為+軟通動(dòng)力聯(lián)合解決方案”,一起實(shí)現(xiàn)商業(yè)化生態(tài)共創(chuàng)共贏，助力千行百業(yè)客戶成功。