兆瀚

GeoHan

數字化浪潮已然襲來。作為行業數字化轉型的先鋒，銀行業大力發展金融科技：實時手機轉賬服務、生活繳費應用、智能客服機器人等已經不知不覺中深入了生活的方方面面。

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“如何適應這一重大變化趨勢，在新的更激烈的市場競爭中找到安身立命之本，對中小銀行而言無疑是重大挑戰。”長沙銀行黨委書記、董事長趙小中曾表示，為打破傳統金融服務模式的桎梏，長沙銀行將力爭構建一條上云用數賦智的“現代生態銀行”差異化轉型之路。

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科技創新，把自己“裝進客戶口袋”

自1998年第一代數據中心投產；2010年長沙銀行網上銀行上線；到2016年，長沙銀行首發“智造快樂銀行”品牌戰略，提出生態銀行的超前構想；2022年新一代“兩地三中心”多活體系建設完成……長沙銀行完成了“頂層設計——信息化建設——智能化轉型”的三級跳躍。

在競爭日趨激烈的科技賽道上，長沙銀行是最早將“科技創新”上升到全行戰略定位，并付諸實踐的城商行之一。2020年，長沙銀行正式提出打造區域領先的現代生態銀行戰略構想，相繼制定了“16213+"數字銀行戰略體系，著力打造“3+2”生態體系，實現了數字發展戰略在生態銀行建設上的完美映射。

“商業銀行的數字化轉型不是簡單地將某個業務、某個產品實現數字化。”在長沙銀行首席信息官李興雙看來，數字銀行的關鍵就是要“把自己裝進客戶口袋”，讓科技服務業務、服務客戶。

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兩地三中心，讓數字化實現“彎道超車”

作為湖南頭部的城商銀行，長沙銀行扎根本土，服務1,613.52萬戶零售客戶、91.21萬戶財富客戶、縣域覆蓋率達到93%……擁有著如此龐大、廣泛的客戶群體，長沙銀行如何保障金融數據安全？

在IT信息化建設上，長沙銀行相繼完成了新一代“兩地三中心”多活體系、智慧金融云平臺建設，數據中臺、風控中臺等一系列基礎軟硬件和關鍵業務系統的建設升級，數字化轉型成果賦能全行上下各業務線條。

圖：長沙銀行數據中心（其一）在長沙市、郴州兩地，長沙銀行三中心（主數據中心、同城災備中心和異地災備中心）采用拓維信息旗下湘江鯤鵬“兆瀚RH220系列通用服務器”、“兆瀚RH520系列存儲服務器”、“兆瀚G系列融合存儲產品解決方案”，能夠實現核心系統硬件架構全面安全可靠，實現容災一鍵切換，保障銀行業務系統金融級的數據安全。

目前，長沙銀行已實現100%核心業務線上化，完成50余個業務場景在新老服務器間的數據切換。切換周期內，核心系統總交易量1000余萬筆，交易平均耗時大幅降低。經測試，“兆瀚”服務器性能穩定，完全能夠滿足銀行核心系統對性能和穩定性的高要求；搭載鯤鵬創新DEMT動態節能技術，“兆瀚”服務器為長沙銀行提供了清潔降耗、低碳環保、循環設計等節能方案，可以實現能效比領先業界15%以上。3月，長沙銀行濱江數據中心入選2022年度國家綠色數據中心名單，是湖南唯一一個入選此名單的金融機構。

數字化的“跑道”搭好了，如何實現彎道超車？基于強大的數據中心計算能力，長沙銀行構建了集各類智能服務于一體的智慧金融云平臺，推動多場景產品及解決方案孵化落地：

圖：長沙銀行“e錢莊”APP點開“e錢莊”APP，可直達智慧醫療、電子社保、交通繳罰、住房公積金等22個生活服務應用；走進校園，學生在校便利支付、7×24小時隨心繳納學費的服務，來自長沙銀行“校e收”智慧校園平臺的助力；還有能無縫接梗、破解湖南方言的智能客服樂樂；提供業務導航、進行培訓講解的數字員工“樂盈盈”……長沙銀行正以金融科技的力量，重構服務和經營邏輯。

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跨界共生，打造區域領先生態銀行

IT信息化建設為長沙銀行數字化轉型夯實了基礎，但要推進前沿金融科技的應用迭代，打造更為智能、普惠的金融生態，必須擴大科技“朋友圈”。

2020年，長沙銀行牽手華為、中國銀聯、湘江鯤鵬等48家單位，共同組建金融科技湘江生態聯盟，重點關注開放平臺場景、人工智能場景、大數據場景以及區塊鏈場景的解決方案，打造基于“兆瀚”智能算力底座的金融安全可控示范場景，推動“三智一芯一自主”在湖南金融企業生態圈的孵化和落地。

就像兩枚連接的齒輪：“數字化+生態化”緊密耦合，牽引著長沙銀行智慧金融邁入新的發展階段。

圖：金融科技湘江生態聯盟正式成立

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科技+生態，為金融業務創新賦能

君子豹變，其文蔚也。這一場數字轉型的蓄勢“狂飆”，只是長沙銀行充分運用金融科技，不斷突破客戶和服務邊界，構建特色數字生態的典型切面。

截至2021年末，長沙銀行實現營業收入突破200億；目前，長沙銀行網絡銀行開戶總數達880萬戶、月均MAU 174萬戶，各類場景平臺客戶新增1.79萬余戶，成為全國首批登陸數字人民幣APP的城商行……邁入新階段，長沙銀行用戶總量、市場地位、品牌影響連連躍升，已躋身全球銀行業200強、中國銀行業50強，實現了規模、效益、質量的均衡、穩健發展。

從保持科技創新的前瞻性，到普惠千家萬戶的金融場景，數字經濟時代，長沙銀行始終將科技金融戰略立于核心位置。
拓維信息也將持續圍繞金融客戶需求創新，通過技術和業務雙輪驅動，幫助金融業客戶挖掘和釋放數據的更大價值，為金融業務創新賦能。