“健康寶綠碼，核酸檢測必須符合要求。”張工邊說邊收拾好手中的產品。

這是張工完成的第56次核酸檢測，也是他這個月第3次去現場測試產品。張工是北醒的產品技術工程師，激光雷達產品的很多性能需要在實際應用場景中得到復現，但疫情給出行帶來了挑戰，在硬件科技企業中這樣的崗位并不少見。

北醒（北京）光子科技有限公司作為一家專注于激光雷達研發、生產和相關解決方案的高科技企業，在嚴格遵守國家防疫政策的同時，也在抗擊疫情中摸索出一條屬于自己的路。

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信守承諾 全面保障生產

“我們是背靠強大供應鏈和工程師的中國公司，擁抱全球客戶。”北醒CEO李遠接受一次媒體專訪時談到。北醒非常重視供應鏈體系的安全和穩定，如今在疫情期間，它發揮了強大的作用。早在2020年，疫情伊始，供應鏈部門就練就了從原材料到成品環節的”保姆級“追蹤模式。

自上海疫情防控以來，北醒的供應鏈部門立即采取相關措施。核心器件8家供應商候補，30余項高風險物料可控，77天持續化溝通，每一個人都與供應商更拉近了距離和關系。在物流環節，群策群決，反向給供應商介紹有通行證的物流公司，介紹市場原材料，并將部分產品暫存在華南基地，作為應急預案等等。在生產環節，為了確保重大項目的樣件質量與進度，遠程指導檢驗人員一點點按照正確的方法進行測量，反復檢測數據與結果，確保合格再發貨。

北醒作為國內最早一批自主研發和生產激光雷達的企業之一，其市場已覆蓋全球超過60個國家和地區，為全球前15大經濟體中的12個提供激光雷達產品及服務。面對突發疫情，北醒對海外客戶也做了相應預案，除了第一時間告知客戶存在交付風險，同時積極與供應商溝通協調，想盡各種辦法協調上游物料的供應，同時進行備選方案的準備，每天更新進展，最終在團隊的齊心協力下保證了海外客戶訂單的及時交付。

02

持續創新 助力客戶成功

某交通項目交付前期，針對隧道建圖等關鍵技術問題突破，總部工程師緊急響應，將以往的測試數據、方案及設備工裝等總結歸納，然后將測試主體移交給蘇州分公司。總部工程師通過遠程調試等技術手段，完成多次實際場景測試，驗證了多傳感器時間校準、空間標定對位、多幀疊加等十余個技術關鍵點，如期完成項目目標，不斷踐行“持續改進創新 助力客戶成功”的承諾。

圖2 北醒激光雷達在隧道測試點云實際效果

項目交付后，當客戶應用現場需要支持，行業拓展部立即啟動項目應急管理辦法。部門內加強項目信息分享，對客戶測試、交付等計劃做了充分預案。非封控區域的同事在第一時間趕到客戶現場，在特殊時期充分發揮組員特長，一些具備登高、電工和項目管理資質的同學，多項目協同支持，在保證安全的前提下，協助有困難的客戶解決現場施工問題，獲得了客戶的一致認可。

圖3 北醒技術工程師在客戶現場安裝調試

疫情期間，北醒團隊還為無人機行業的客戶量身打造了一場專業線上會議，在居家辦公期間，與客戶探討基于激光雷達的無人機定高技術和光流的定位技術。

03

互助互幫 攜手渡過難關

時間倒回到2020年春節前夕，疫情剛剛爆發，公司為每一位員工，包括休產假的員工，準備了酒精、消毒液、洗手液、口罩等多種防護用品，悉心關心并保障員工的安全。

如今公司本著員工安全健康為第一要務，有序安排居家辦公，北醒人有了更緊密的聯系。行業支持團隊的溝通比往常更頻繁，幾項關鍵技術驗證正趕上特殊時期，團隊成員晨會進行頭腦風暴，將任務目標明確、并拆解技術步驟，與正在出差的項目負責人遠程溝通技術驗證的具體細節，第一時間確定了疫情期間的具體工作。

這樣高效的通力協作，也同樣體現在提供業務支持的運營部門。法務部門的合同均采用合規的電子簽章處理，通過線上會議參與合同談判，建立緊急客戶響應群組等方式保證大客戶的效益。財務部門把開票設備搬到回家中，遠程支持業務。

工作且快樂，公司的團建沒有因為疫情而取消，并從線下改為線上。根據票選，舉辦了配音大賽、狼人殺、劇本殺、手游PK等等團建，讓以往沒有機會合作過的同事，在此次活動中有幸成為了對方的神助手或豬隊友。

公司所在地海淀區宣布居家辦公的當天，北醒創始人兼CEO李遠針對“如何高效協同”發表了全員講話，強調所有人一定按照政府規定，配合抗疫，對依然戰斗在崗位上的員工表示了感謝，結尾還跟大家說一定要保留歡笑給身邊的隊友。

這是一個科技為王的時代，有太多的技術等待著變成產品改變人們的生活，北醒團隊正在用其富有創造力和組織力的團隊，為國計民生貢獻民企力量，用激光雷達為交通事業中的安全、高效護航，疫情考驗了企業的韌性，眾多北醒這樣年輕的科技企業也在這些艱難的考驗中闖出了自己的路。

關于北醒

北醒（北京）光子科技有限公司（Benewake Beijing Co., Ltd）于2015年成立于中國北京，致力于為用戶提供激光雷達及解決方案，實現安全智能行駛和自動化升級。北醒通過激光雷達技術為自動駕駛及車路協同、軌道交通、民航、航運、工業傳感等領域實現行業轉型。截止目前，北醒已提交專利申請超過300項，員工超過200名，在全國擁有集研發、生產、銷售和工程服務全方位的業務活動。