5G(NR)網絡的語音通信又稱為“ 新無線語音--VoNR ”；這項功能需5G無線網( RAN ),5G核心網( 5GC )和IMS網絡共同支持；

5G(VoNR)指標分類

5G(NR)網絡中可將VoNR指標分為控制面和用戶面。根據VoNR呼叫過程中所涉及的網元,又可分為: RAN KPI ,5G核心KPI和 IMS KPI( 內容見下圖）

• VoNR注冊成功率(VoNR RSR)(％) : 這是接入性KPI,用于描述UE成功注冊到IMS的概率;

• 如果 **VoNR RSR(** Registration Success Rate **)** 很低,用戶注冊失敗就無法使用**VoNR**服務；
  

• ** VoNR RSR**的單位是用戶**SIP注冊請求**成功百分比；
  

• 注冊成功后IMS網絡將以 **“200 OK** ”消息回復終端( **UE** );
  

• **   **VoNR注冊成功率****以百分比度量,健康網絡應等于或高于99％。
  

在呼叫流程中：注冊請求由UE發出,之后通過 P-CSCF ， IMS Core；直到收到" 200 OK"響應,注冊成功。

• 呼叫建立成功率(CSSR)– MO＆MT(％) : 呼叫建立成功率是用戶在5G網絡上撥打或接聽VoNR呼叫的難易程度?？舍槍艹龊蛽苋?MO/ MT)呼叫分別統計。呼叫建立成功率是用戶發起或接收呼叫的成功概率。

• **呼叫建立成功率**(CSSR)KPI 歸屬于“完整性和可保留性KPI”；
  

• 由于網絡問題而導致呼叫失敗將被視為失敗,其將導致**CSSR**下降；
  

• **呼叫建立成功率**以 **％** 考量，健康網絡的**CSSR**高于99％；
  

• 當CSSR較低時,用戶將無法撥打或接聽的VoLTE呼叫；
  

• 呼出或MO呼叫的**CSSR**計算是對網絡中正常用戶的呼叫統計；
  

• 因用戶行為(如“忙”,“未接通”等)而導致呼叫失敗被，計入“正常呼叫結束”或“成功”中。
  

• 呼叫建立時延[秒] :是呼叫建立時延( CST- Call Setup Time )它是在用戶之間建立呼叫所需的總時間長度。CST是呼叫開始到被叫方電話開始振鈴之間的時間,簡單來說,CST被認為是呼叫通過網絡到達B方用戶所需的時間。

• **CST計算**為**SIP振鈴時間**與**SIP邀請時間**之間的差;
  

• **呼叫建立**時間以秒為單位，健康網絡的CST應小于 **2.5s** ;
  

• 較長CST將導致振鈴前延遲和靜音期,這會降低用戶體驗;
  

• CST KPI歸屬于“完整性和保留性KPI”家族.
  

• 呼叫保持時長(Sec) : 呼叫保持時長( ACD - Average Call Duration) 也稱為平均保持時間(MHT）是網絡上已應答呼叫的平均長度。ACD是控制面KPI。這個指標對于網絡質量的評判非常重要，如果網絡中的“平均通話時長”減少，則表示正在接聽電話時“用戶平面”存在一些問題。低ACD表示呼叫正在靜音或者其單向語音或語音質量很差，導致用戶不得不更早地斷開呼叫。

關鍵指標定義

• 關鍵指標(KPI)是用于評估和顯示通信網絡如何有效地實現其技術目標，可用性、服務性能，呼叫失敗和擁塞和度量；
• 通信服務提供商應設計適當KPI框架，以滿足通信業務和客戶的期望；
• 運營商可以通過跟蹤服務質量和客戶滿意度，并針對競爭對手進行比較來完成KPI基準測試；
• 關鍵指標KPI可使運營商對網絡當前的性能狀態有清晰的了解和掌握。