企業高管往往依靠 ERP（企業資源規劃）系統來掌握企業經營中的方方面面，并制定日常業務決策。然而，在可持續運營方面，大多數企業組織使用的關鍵業務信息卻是多源和孤立的，也缺乏真正推動可持續發展所需的透明的業務數據。但是對企業來說，像管理財務績效一樣嚴格管理可持續發展績效，往往又是必要的。解決這個問題的最佳策略，就是運用 ERP 系統這個數據“中樞”。

為了解組織如何運用 ERP 來實現可持續發展目標，IBM 商業價值研究院 (IBV) 最近聯合 SAP 與牛津經濟研究院調研了全球 2125 名各行業的企業高管，其中 191 名來自中國大陸和臺灣地區，他們都在組織中參與可持續發展工作。這項名為《借 ERP 之力實現可持續發展：環境保護與業務發展共贏之道》的調研中，發現了一個令人驚訝的結果：那些在環境成效和財務業績兩方面均優于競爭對手的企業，也是最深度的 ERP 實施者。

ERP —— 可持續發展績優企業的秘密武器

企業可以利用 ERP 記錄、報告和處理企業級數據，應對各種復雜挑戰和可持續發展需求。ERP 不僅可以記錄組織中幾乎任何業務流程，更可以將財務目標和環境目標聯系起來，并保持指標的可靠性和可訪問性。與其他系統結合使用，ERP 還可實現成本的透明度和可見性，從而助力企業以更高的一致性和可靠性做出環境、監管和關鍵業務決策。

此次聯合調研發現了兩類反差很大的企業群體：

其中一類企業被稱為“環境可持續發展踐行者”（以下簡稱踐行者）。這類企業占到全球 2125 位受訪高管的 15%，占到大中華區 191 位受訪高管的 25%。他們積極優先推動環境可持續發展，實施具體的、公開宣布的計劃，以遠快于同行的速度實現可持續發展目標。除了優先推動環境改善，他們還依靠 ERP 數據結構來實現可持續發展目標。研究表明，這類踐行者取得了令人印象深刻的業務成就：

• 創造了更強的財務業績：全球和大中華區受訪者中，此類企業的盈利能力比業績不佳的同行分別高出 46% 和 57%。

• 交出了更好的環保成果：全球和大中華區受訪者中，分別有 59% 和 66% 的此類企業比競爭對手取得了更好的環保成果。

• 打造了更具彈性的業務：全球和大中華區受訪者中，分別有 84% 和 77% 的此類企業認同可持續發展計劃有助于推動企業創新。

另外一類企業，被稱為“環境可持續發展旁觀者”（以下簡稱旁觀者）。這類企業占到全球 2125 位受訪高管的 36%，占到大中華區 191 位受訪高管的 33%。他們并不認為環境可持續性對所在企業成功至關重要，幾乎未做出任何具體的可持續發展承諾。

在此基礎上，報告進一步總結了踐行者取得成功的四個基本要素，被歸納為“攜手共建環保生態的整體方法論“（如下圖）：

• 戰略：組織做出全方位的，以目標為導向的承諾，并將其納入到環境可持續性戰略中。

• 創新：運用創新和轉型思維，實現環境可持續發展目標。

• 文化：在組織內部建立激發和獎勵積極行為的文化，推動實現可衡量的可持續性改進。

• 技術：部署先進技術，運用數據洞察和創新，加快環境可持續性改善。

來源：IBM 商業價值研究院

IBM 咨詢豐富的 ERP 實施經驗助企業實現可持續

要將可持續發展戰略成功地轉化為行動，組織需要采用端到端的整體方法，將可持續發展計劃融入到企業內部和整個生態系統的運營、流程、數據和合規中，從而推動實現可持續目標。在這方面，ERP 可以為運營、流程和數據提供技術基礎，從而成為可持續發展領域的顛覆性創新。

在借 ERP 助力企業實現可持續發展方面，IBM 咨詢團隊已經做了不少探索。IBM 的 SAP 實施專家運用久經驗證的 ERP 方法，助力全球組織制定適合自身的轉型路線圖，降低成本、提高敏捷性以及改善業績，積累了諸多案例。

例如，國內某運動鞋服行業領導者在保持業務發展的同時始終要關注企業的可持續發展議題。在此背景下，IBM 咨詢團隊幫助該公司規劃了 ESG 體系及 SAP 系統支撐，旨在推動綠色產品、雙碳減排等關鍵議題與主營業務的融合與發展。

首先，IBM 基于鞋服行業的可持續發展管理框架，運用可持續發展成熟度模型，對該公司的 ESG 現狀進行差距分析，并結合該公司的戰略愿景和業務發展方向，制定了 2030 年達到 ESG 水平行業領先的積極目標。其次，IBM 根據當前的國際標準和合規要求，結合業務影響程度與投資者關注程度，篩選并確定該公司可持續發展的優先議題，并制定目標達成路徑。最后，IBM 幫助該公司優化 ESG 管理組織和運作機制，提出了 SAP 系統和數字化的支撐要求，保障未來可持續發展議題與公司業務模式的融合與落地。

ESG 和 SAP 系統的規劃，幫助該公司明確了長中短期的目標和落地舉措。后續將通過 SAP 系統建設，幫助客戶進行原材料溯源、碳足跡追蹤，以及建設綠色工廠、打造綠色供應鏈等，助力其實現 2050 碳中和目標。

打造可持續發展型企業已經不再是可選題，而是必答題。總體而言，企業高管承受著來自董事會、投資者、客戶、員工和監管機構的巨大壓力——他們需要帶領企業減少碳排放和廢棄物的負面影響，同時實現盈利的、可持續的低碳目標。全球來看，要求企業改善環境并依法披露財務和非財務信息的相關法規正在迅速增加。同時值得指出的是，打造可持續發展型企業本身是有助于建立競爭優勢的。

希望 IBM 商業價值研究院聯合 SAP 與牛津經濟研究院推出的這份最新報告，能給那些正在思考應當如何計劃并有效管理企業可持續發展的高管層帶來啟發，包括更多了解踐行者的重要經驗，以及運用 ERP 來提升和指導企業可持續性方面的具體行動。

歡迎點擊“閱讀原文”，閱讀完整報告《借 ERP 之力實現可持續發展：環境保護與業務發展共贏之道》

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