2022年8月24日，某運營商反饋，阜陽A、淮南B、亳州C、宣城D等地市在中興通訊UPF升級改造后，通過大數據統計VoNR語音上行RTP的丟包率上升。

2022年9月1日，A、D兩地市的用戶反饋在漫游場景下VoNR語音呼叫質差。

大數據分析

1.通過大數據觀察，在UPF完成升級改造后的地市，均出現VoNR語音上行RTP丟包率指標質差現象，質差時間點與UPF升級改造時間點相近，平均每次升級會有約0.12%左右的上行丟包率增長。而EPSFB的上行RTP丟包率基本無變化。地市B和地市C的RTP丟包率分別如下圖所示。

2.大數據對于VoNR語音上行RTP丟包判斷條件：通過RTP頭攜帶的RTP序號進行丟包分析，正常是連續的，出現跳變判斷為丟包。

3.現網VoNR的RTP音頻上行存在報文跳變不連續，因此用戶的語音質量感受會變差。

4.通過收集大數據高頻質差用戶，進行大量的跟蹤分析：

a.用戶正常VoNR呼叫RTP上下行報文均連續，幾乎沒有丟包或亂序跳變。

b.用戶僅在切換、切換取消場景有少量跳變丟包，符合切換丟包范圍，非本次惡化關鍵原因。

用戶場景分析

5.匯總反饋語音呼叫質差的用戶，其故障場景均表現為用戶跨市后進行VoNR語音呼叫，此時常會出現通話質量差、雜音大、以及單通等語音質差特征。異常用戶在重新附著之后，業務恢復正常。此特征符合VoNR的RTP質差惡化現象。

6.VoNR用戶漫游，屬于跨Pool，核心網流程上需要前插IUPF。

7.根據前述綜合分析，確認VoNR用戶在前插IUPF時易出現故障現象。

8.跟蹤部分經常漫游的VoNR語音用戶，確認故障場景。

異常用戶信令分析

9.對跟蹤到的漫游異常呼叫信令進行詳細分析：此用戶由地市C移動到地市A后，進行VoNR語音呼叫，前插地市A的UPF002做為前插IUPF，地市C的UPF002為AUPF，如下圖所示。

10.完成IUPF前插后，SMF會收到VoNR專載規則并準備下發給UPF，其中RTP下發QoS速率為49kbps，RTCP下發QoS速率為3kbps，如下圖所示。

11.SMF將規則通過N4接口下發給UPF，其中RTP、RTCP各建兩個PDR關聯不同的QER限速策略。RTP、RTCP的匹配規則通過SDF進行區分，如下圖所示。

12.對IUPF進行數據跟蹤，發現上行RTP媒體流序列號發送不連續，IUPF在處理時內部丟包，通過內部失敗觀察確認丟包原因為上行限速。由于限速RTP存在跳變，此時大數據上統計到的RTP上行丟包數將會增長，如下圖所示。

13.對上行RTP媒體流發送速率進行測量，發現RTP發送速率無法超過3kbps，規則下發中RTP的速率為49kbps，說明上行RTP流被錯誤的限速，如下圖所示。

14.通過上述信令分析得出結論：故障原因為VoNR的RTP被錯誤的限速。根據發送速率分析，RTP流限速規則（49kbps）錯誤的關聯到RTCP流限速規則（3kbps）。因此RTP丟包，用戶語音呼叫中會有嚴重質差感受。同時大數據RTP丟包率也會增長。

根因分析

15.VoNR呼叫IUPF、AUPF/UPF均會收到相同的規則，而IUPF會進行錯誤的限速，對IUPF與AUPF實現進行詳細分析，確認根因。

16.AUPF/UPF作為錨點，需要進行DPI等深度報文識別匹配，因此在媒體流表建立時采用五元組方式，五元組可以精確識別媒體流信息，如下圖所示。

17.IUPF做為前插單元進行GTP隧道轉發，通常不需要對報文內容進行深度識別，為加快5G流量的高效轉發速率，改造升級后IUPF在媒體流表建立時采用了隧道信息建流方式，如修下圖所示。



18.對于隧道建流方式，加速卡上會生成流表。第一個匹配上流表的媒體流業務會將規則信息下發給加速卡，加速卡對于后續匹配流表的媒體流都按此規則生效。

19.通過數據信令跟蹤分析，VoNR前插異常會話均為先收到RTCP流，此時流表中QER的規則采用了3kbps限速。后續收到RTP消息時，由于RTP/RTCP僅五元組發生變化隧道信息相同，因此RTP匹配相同的流表同樣采用3kbps的限速規則，如下圖所示。

影響范圍

20.由于VoNR語音業務在前插IUPF時，會區分目的端口，下發不同的限速規則。而改造升級后UPF在做為IUPF時，流表采用了GTP隧道建流方式，導致IUPF對RTP流錯誤限速。

21.經分析，當前僅會影響升級改造UPF區域，VoNR用戶漫游前插場景，有概率出現限速導致通話語音質差。異常用戶在重新使用飛行模式后會本地接入，問題恢復。

1.UPF執行如下命令，關閉IMS APN的MBR限速功能，不再對語音業務進行限流以解決本次問題。

ADD QOSPROFILE:NAME="IMS",ULMBRSWITCH="DISABLE",DLMBRSWITCH="DISABLE"

SET DNCFG:DNN="ims",QOS="IMS"

2.關閉IMS的MBR限速開關優點：

a.可解決本次IUPF對RTP報文限速問題。

b.IMS并非流量套餐、流量計費業務，不需要核心網對音頻流MBR進行速率限制。關閉語音MBR 限制可對用戶帶來更佳語音感受。

3.中興通訊UPF再后續版本中需要優化IUPF基于SDF實現流表規則匹配，以徹底解決此問題。