某運營商L型UPF納管異廠家服務器，服務器型號為超聚變2288H V5。在云平臺為服務器安裝操作系統時報錯：os installed failed，如下圖所示。

1.登錄服務器KVM，查看操作系統安裝狀態，如下圖所示。

2.根據報錯信息分析，是服務器的NUMA解析出現問題。

3.分析云平臺安裝OS日志，云平臺掃描服務器的CPU隊列存在問題，掃描出4個NUMA隊列，如下圖所示。

4.通常服務器是雙通路的CPU，只配置兩個NUMA。此處掃描出四個NUMA，進一步分析是服務器的BIOS相關配置出現問題。

5.按照ZTE服務器的BIOS配置先進行檢查和嘗試，關閉服務器的NUMA特性，并進行重新安裝，如下圖所示。

6.重新安裝后失敗，此開關與本次問題無關。

7.經過與異廠家溝通后，得知NUMA隊列掃描異常問題與BIOS的SNC開關相關，關閉此開關即可使NUMA從4個變2個。

1.關閉BIOS的SNC開關，開關設置路徑為：高級→UPI通用配置→SNC，如下圖所示。

2.關閉SNC開關后，重新在云平臺上發現服務器并進行服務器安裝。

3.查看云平臺掃描的服務器NUMA隊列發現已經變成兩個NUMA，如下圖所示。

審核編輯：劉清