傳統傳統的財務團隊通過報告業務成果、分析風險、維護干凈合規的記錄等任務，發揮著業務管家的作用。如今，人工智能 AI 將自動化實現固定規則和流程的財務操作，釋放出更多人力以尋求探索新的價值。現代財務人員除了擔任業務處理和管理者外，還需要成為有遠見的戰略家以影響公司的整體戰略。

面對變化的經濟形勢、顛覆性的行業競爭格局、快速演進的商業模式、指數級增長的數據，以及更為嚴格的監管，如今的企業都需要在靈活履行其 ESG（環境、社會和治理）和 CSR（企業社會責任）承諾的同時，形勢波動帶來的運營風險。正因如此，首席財務官（下稱“CFO”）和財務團隊成為了大家關注的焦點，企業領導們希望 CFO 能夠分析并對企業是否有能力投資于未來增長，是否準備好應對變化，以及企業現在需要做什么來減輕經濟形勢的影響等做出決策。

一個前所未有的挑戰擺在了企業 CFO 們的面前：如何通過推動關鍵戰略來平衡業務與財務，同時維持組織的健康運作。

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CFO 新實踐：

找準方向，保護短期財務健康和長期增長

在過去，財務團隊將大部分時間花在運行會計和財務操作、關閉賬簿以及創建財務報告和報表上，每月、每季度或每年提供業務績效見解。現在，為了達到在競爭激烈的市場中取得成功的業務敏捷性水平，企業領導者需要在組織的各個層面安全地激活可操作的見解，通過降低成本和增加增長，達成短期利潤、長期愿景和企業目標整體推進。盡管很多企業CFO及財務團隊已經投資于數據分析師，并重新培訓他們的人員，以承擔用現代數據講故事的角色，但在業務速度加快的如今，無論是耗時的流程還是高昂的成本都讓這一方法效果欠佳。

與此同時，一些CFO 們已經開始采用新的實踐，通過對財務團隊和組織內的財務、運營和組織結構進行現代化改造，利用創新的業務模式抓住市場變化。以微軟為例，為幫助財務團隊實現事半功倍，微軟建立了“金融創新中心”（FCI）戰略，以促進技術和非技術財務專業人員之間的協作，優化現有財務流程。FCI 是組織內專注于推動創新和創造新金融解決方案的專業團隊或部門，從多元化的金融專家、工程師、數據分析師和商業領袖到一個小型金融專業團隊，這個團隊旨在通過探索創新技術、方法和商業模式來提高財務業績。

在微軟，FCI 為財務團隊帶來的好處體現在多個層面，例如：使用數據和技術來提供更好的見解，增強了財務規劃和分析；識別自動化和優化財務流程的機會，快速引入自動化從而簡化財務流程、提高效率；利用先進的工具識別和降低風險，提高財務報告的準確性和及時性；以及幫助財務團隊及時了解最新法規，降低不合規風險。

而其所帶來的收益也非常可觀，例如：在發現可以簡化付款流程以及改進合規流程后，微軟團隊使用Power Platform自動化了工作流，用于接收、處置、決策和報告；開發了Power Apps和Power Automate流程，以標準化請求接收、自動化警報并建立問責制；同時創建了一個Power BI儀表板，使管理人員能夠了解變更請求和現金流影響。在項目開始后的六個月內，該團隊的支付合規性提高了14%以上，每年將實現5000小時（約七個月）的手動處理時間的節省，同時平均服務時間也從8到10天減少到了3天，甚至更短。

可見，打造一個面向未來的敏捷型團隊，擁有預測業務日益增加的復雜性，并有可用工具來進行改變的能力至關重要。無獨有偶，在研究公司 Edelman Data x Intelligence對美國 500 名高級財務主管進行的調研中，有81%的財務主管認為，通過設定長期的組織KPI，如投資于正確的工具、優先考慮目標投資和提高員工的工作滿意度，使組織發生變化是他們的首要任務。¹

好風憑借力：

利用AI獲得推動業務戰略的力量

雖然商業智能（BI） 和云分析工具可以提供可操作的見解，但阻礙財務專業人員和業務領導者最大限度地發揮這些工具潛力的一個重大障礙，是需要高級技能來整合、操作和集成來自業務運營中使用的各種系統的數據。微軟Dynamics 365作為一個統一且功能豐富的商業智能應用平臺，其特別優勢便是可以為商業智能提供單一事實來源，跨 Dynamics 365、Microsoft 365 和合作伙伴應用程序連接數據和流程，創建集中的智能信息源，能夠實現更有效的跨職能協作，讓每個人都獲得同樣的智能能力。

借助統一且可訪問的數據，CFO們可以使其團隊快速獲得見解。在Dynamics 365 Finance中，還有一系列智能功能可幫助財務團隊增強決策能力，包括：預測現金流，預測客戶付款，智能預算以及業務績效分析等。

預測現金流功能，可幫助企業團隊主動監控現金流，識別當前和未來趨勢，并利用Finance insights（一種智能且可定制的現金流預測解決方案）做出數據驅動的決策。預測客戶付款則可幫助財務團隊通過預測客戶何時(或是否)支付發票，主動減少注銷并提高利潤。智能預算提案功能，顧名思義，是用于減少財務人員花在預算上的時間和精力，其能整合和分析多年的歷史數據，并創建準確而可靠的預算提案。

智能預算提案功能界面示例

業務績效分析，是通過將來自多個業務工作流的數據集中到一個易于使用的界面中來簡化財務報告。此功能由 Dataverse 提供支持，通過連接來自其他 Dynamics 365 應用和外部源的數據來提供及時的見解，用戶能夠利用它創建和共享個性化報告，并獲得對關鍵財務信息的安全、近乎實時的訪問。

業務績效分析頁面示例

通過自助式分析，財務團隊無需具備數據科學和IT 方面的專業知識，也無需訪問外部資源，驗證數據質量、生成自定義報告并輕松提取有價值的見解，財務人員可以獨立訪問、分析和使用其數據來做出明智的決策，并為業務領導者及時提供財務見解。

以變應變：

構筑適應未來發展的財務力量

新的挑戰要求企業重塑應對變化的韌性，在風云變化的競爭中隨時調整已有的戰略方案和商業模式，并相應地優化業務流程、組織架構和管理模式。而成功的CFO將建立一個超級敏捷的財務團隊，知道何時調整、迭代和改變以適應更強大的趨勢。有數據顯示，構建敏捷團隊后，企業的利潤將提高30%²，收益獲得37%²的增長，實現20%-30%³的成本節約，推動變革的增長速度提高5到10倍⁴。配備正確的數字功能，可以讓您在面對變化時變得敏捷，從而靈活快速地調整復雜的運營。

微軟Dynamics 365 的強大之處在于，它連接了來自 Microsoft 云內外的數據并將其轉化為可操作的見解，能夠幫助每一位員工都獲得充足的能力，去推動更有影響力的結果。在數字轉型進入后半場，AI商用場景正在不斷拓寬的時期，我們可以在所有不確定性中看到一個確定性趨勢：企業正在將未來重點轉向金融和創新技術，使整個團隊變得更加強大，而財務轉型只是一個旅程，并非目的地。

試試通過微軟 Dynamics 365 中全面、實時的報告、嵌入式分析以及人工智能驅動的洞察，從企業內部的經濟守護者轉變為新的商業模式設計者！

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數據引用：

1. 微軟報告：《2023 Future of Finance Trends Report》

2.Accenture

3.Economic Intelligence Unit

4.McKi

內容參考：

1.https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/02/22/deliver-insights-with-dynamics-365-finance-business-performance-analytics/

2.https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/02/22/deliver-insights-with-dynamics-365-finance-business-performance-analytics/

3.https://blogs.microsoft.com/blog/2023/02/28/from-gatekeeper-to-innovator-how-finance-teams-are-using-technology-to-drive-strategic-innovation/