在混合辦公模式漸成主流的趨勢下，以云服務模式交付的云桌面以其高性價比、高靈活性、易于運維等優勢頗受青睞，但與“五臟俱全”的重量級IT設備相比，依然存在音視頻體驗較差、網絡延遲等問題，在網絡環境不穩定的情況下辦公體驗不佳。

面對上述挑戰，華為云桌面基于華為云音視頻引擎（軟硬協同的業務自適應視頻引擎，48K全鏈路高保真音頻引擎），結合華為云媒體網絡基礎設施和媒體傳輸算法，實現復雜互聯網環境下穩定流暢的高清實時音視頻體驗，保障企業辦公的流暢性和業務的連續性。

首先，華為云通過場景自適應的信道聯合智能編碼調節技術，根據不同業務場景，動態調整編碼方式和碼控策略，基于網絡狀態（如往返延遲、丟包率）等信息，綜合評估網絡當前的狀態。同時，借助AI識別當前用戶操作特征，判別場景模式，動態調整編碼方式、碼控參數、傳輸策略，從而使場景識別-編碼-傳輸密切協同，實現不同場景下最佳用戶體驗。無論是在辦公室通過瘦終端接入，還是在出差途中通過平板接入，都能實現高清流暢的辦公體驗。

此外，華為自研HDP高清傳輸協議（HUAWEI Delivery Protocol）具有文字與圖像顯示更清晰細膩、視頻播放更清晰流暢、聲音音質更真實飽滿、兼容性更高、帶寬更低等特點。通過編、傳、解各個環節的自適應能力以及多策略管控，為企業用戶提供低時延、高可靠、清晰流暢的音視頻體驗。針對影視制作、廣告、設計等對色彩和清晰度要求高的行業，可支持4K超高清真彩無損顯示，10bit色深，滿足調色師對色彩真實性的要求。

華為云實時音視頻SparkRTC和采-編零拷貝技術，可實現端到端100ms內穩定的超低時延傳輸。基于端云協同弱網對抗算法，自適應復雜網絡，在15%隨機丟包、網絡時延50ms、網絡抖動10ms的情況上，華為云桌面也能保證1080p的高清體驗。華為云以“專線級”的網絡傳輸品質，使服務可用性高達99.99%。只要有網絡，就能使用華為云桌面。

在統一架構層面，華為云桌面服務架構統一升級到云原生版本，具備云上的快速迭代和統一運維能力，可支持在華為云、伙伴云、混合云、邊緣站點多種云基礎設施上部署——在最大范圍覆蓋客戶的各種訴求。企業在不同發展階段或者根據業務不同的安全管控要求，會選擇不同的部署模式或多類部署模式，使用統一架構的華為云桌面，企業可實現多云模式下的平滑切換，在獲取彈性的云桌面服務的同時，大幅減少管理和運維的工作量，始終獲得一致的用戶體驗。

根據以上分析可以得出，云原生媒體基礎設施就是為華為云桌面持續賦能的技術底座，也是針對目前市場需求痛點，著力提升客戶體驗的重要基石。2022年“華為云雙12營銷季”已重磅開啟，跟緊這一波年底上云潮吧！

審核編輯 黃昊宇