一直以來，Silicon Labs都致力于通過自己的社區(qū)論壇向客戶和社區(qū)用戶提供豐富的技術支持。最近，我們調整了創(chuàng)建社區(qū)貼文的導航方式，當您導航到“Support > Support Home”界面時，可能會注意到“創(chuàng)建支持請求”按鈕已不再可用。

現在，您可以通過搜索、提問等方式在我們的社區(qū)中快速獲得支持，也可通過標注有用信息的方式幫助其他社區(qū)用戶獲得更有價值的答案。此外，為了鼓勵用戶更積極地參與到社區(qū)中，我們還設置了等級、聲望點和徽章，您可以通過提問、評論、回答、點贊、被其他用戶提及等多種方式獲得聲望點和徽章，同時可以將徽章給予其他用戶。

Silicon Labs社區(qū)是我們支持戰(zhàn)略的基礎，當與docs.silabs.com、GitHub（https://github.com/siliconlabs）以及我們的網站www.silabs.com結合使用時，可以實現一對多的方式和自助支持模式。隨著時間的推移，社區(qū)將不斷發(fā)展和成長，會涵蓋大量經過精心策劃和組織的信息，而且這些信息是可搜索的。我們鼓勵所有社區(qū)用戶利用自己的專業(yè)知識為社區(qū)做出貢獻，但同時我們也很注重將大多數應用工程師的精力投放在社區(qū)中，從而確保在有支持需求時，他們可以深度參與，并使相關貼文予以清晰展現。

隨著物聯(lián)網市場的大規(guī)模增長，我們和您都身涉其中，我們的目標是根據當今客戶的需求，以現代化的方式提供卓越的技術支持。從去年推出新的社區(qū)平臺開始，我們就計劃對社區(qū)進行持續(xù)且大量的投資，以滿足您對快速、準確的技術支持的需求。

反饋意見對我們來說始終都是非常重要且有意義的，而且越具體越好。歡迎在我們的反饋(https://community.silabs.com/s/topic/0TO8Y000000eHDJWA2/feedback?language=en_US)論壇上發(fā)帖，或者參與我們的開發(fā)者調查 (https://www.surveymonkey.com/r/SLIOTDXB)，讓我們知道哪些地方獲得了您的認可，或者哪些地方我們還可以做得更好。

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原文鏈接：https://community.silabs.com/s/share/a5U8Y000000xonnUAA/community-support-updates?language=en_US

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