概況及需求

大型商場，設有休閑、購物、餐飲、超市等一站式服務。作為人流密集并且地區覆蓋面廣的公共場所，相對分散以致集中管理及發布臨時通知復雜不方便，IP網絡廣播系統充分利用網絡平臺的優勢為其集中統一管理提供了解決方案。該系統主要分為兩部分：集團總部控制室及其各個連鎖店廣播中心。其中集團總部為主控中心，通過網絡集中控制各個連鎖店，以便及時發布重要通知及新品促銷特賣等信息，各連鎖店為分控中心，可自行播放一些背景音樂烘托氣氛，為連鎖直營店客人及全體員工提供快捷、舒適的購物和工作環境。為了給顧客營造一個更好的購物環境，安裝一套商場背景音樂廣播系統，讓顧客有一種賓至如歸的感覺。

可在任何時候通過任意電腦、手機、電話及專用IP網絡對講終端等不同方式對全國所有直營店或部分店進行現場通知及商業信息發布，并且總部廣播信號具有優先權，可強制中斷各分店本地廣播。另外各分店及總部之間可實現雙向對講。

需要基于Internet網絡實現，采用數字化傳輸方式，實現全數字化管理。網絡廣播系統在物理結構上與IP網絡完全融合，不僅真正實現了基于IP網絡的數字化音頻的廣播、直播、點播、雙向對講等功能，并且借助IP網絡的優勢，突破了傳統模擬廣播系統的內容局限、空間局限和功能局限。網絡廣播系統不僅能夠完全取代傳統的模擬音頻廣播系統，更為音頻廣播的應用提供了更廣闊的空間。

方案設計

商場廣播系統要求如下

1.每個賣場區需有廣播系統；

2.自動播放背景音樂，降低商場的噪聲，營造一個良好的購物環境，并且能統一廣播；

3.要求能夠播放自辦的廣播節目如：開門時致歡迎詞，關店前的溫馨提示，注意事項以及促銷廣告等；

4.員工上下班能有歡快的背景音樂鈴聲；

5.大型活動及節假日期間舉辦特賣場時能單獨對每層進行廣播；

6.臨時廣播：系統可隨時終止自動播放狀態，切換到手動控制，進行通知、找人、尋物等事務性廣播；

7.緊急廣播：系統需要接入消防信號，當有火警時廣播自動切入緊急信號，保障商場內人員安全。

根據要求做如下分析設計

1.整個商場按廣播要求劃分為

即按樓層劃分，由主控軟件控制，可同時自動播出不同內容的背景音樂，滿足不同的區域同時收聽到不同的背景音樂；也可將每天需固定播出的大量廣播內容，提前編排成播放表，定時自動播出；由于自動播出的音樂存儲于主控電腦的硬盤上，可存儲成千上萬首音樂，不僅可以滿足長時間播放的要求，而且還可省缺前端音源設備以節省成本，同時可在網絡上下載任意風格種類的音樂，進行自動播放。在主控室安裝相應的消防廣播設備，使消防廣播信號接入廣播系統，并且消防廣播具有絕對優先權，當有消防信號進入時，覆蓋所有正在播放的廣播內容，保障商場內人員及財產安全。

2.商場停車場

我們設計安裝室外防雨音柱；每層根據面積每層吸頂天花喇叭。因為商場賣場各個區要求同一時刻能夠收聽不同的節目，需要為每個區域配備一個功放及不同的節目源，這里主要是進行賣場促銷，將不同的特賣促銷廣告錄制成廣播節目，通過廣播系統自動播出，根據科學廣播設計原則，為了使系統運行更加穩定，實際所配功放功率應為額定功率的1.3-1.5倍。

廣播總控制中心設在集團總部，前端音源部分配備IP網絡尋呼話筒、調音臺等設備，通過網絡向各個連鎖店實時發布信息。

系統功能

· 定時音頻推送

集團總控制室可控制任意區域音樂的播放和停止。宣傳部將適合不同區域的背景音樂、促銷信息等音頻文件存儲在網絡廣播服務器上，系統將按任務計劃實現全自動播出。

· 完全實現個性化廣播

各連鎖店可根據店面需求自主播放個性化音樂，讓本地顧客有賓至如歸的感覺；可以根據各自需要播放不同的背景音樂及業務廣播，結合集團的整體廣播互相補充，相得益彰。

· 社會安全責任

集團連鎖公司作為有社會責任的企業，建議連鎖店使用IP廣播，為推動本企業的持續發展，提供強有力的技術保障，同時，本連鎖廣播系統，也可以在特殊時期使用，例如：重大信息、自然不可抗拒力發生時，可在國家有關部門的指導下，通過本系統對廣大民眾傳達正確及時的指導性意見。

審核編輯 黃昊宇